寶鋼在推進流程優化的過程中,緊緊把握協同運作這個關鍵,不僅大力倡導協同的價值觀,更在管理體係建設上體現有效協同。注重職能體係的橫向協同,各業務單元之間的橫向協同,與用戶、供應商的供應鏈協同。協同以市場為導向,製定相應的考核措施。協同高效,一體化是重要手段。要大力推進鋼鐵主業一體化運營,鞏固和發展“產銷研一體化”的虛擬團隊;強化公司內產業之間、業務單元之間以及工序流程之間的協同,強化公司內外、上下遊的協同。
寶鋼股份不鏽鋼事業部積極推進高效的內部協同機製建設,實現各種資源共享,產供銷研一體化,為2009年不鏽鋼全體係扭虧為贏提供了重要保證。不鏽鋼事業部於2009年3月組建,其下轄的寧波寶新,對外是獨立經營的子公司,對內則參照事業部的生產單元進行管理和績效評價。不鏽鋼事業部與寧波寶新通過高效協同管理,使業務流程簡單快捷,製造能力整體提升,運營體係全麵改善。按照機組效能最大化的原則,加強生產組織的協同,大大加快了內部溝通和反應的速度。事業部能夠在第一時間根據寧波寶新的冷軋生產需求倒排熱軋生產計劃,由此將合同交貨周期由原先的5至7天縮短為2至3天,事業部本部供寧波寶新合同的節點完成率保持在80%以上,滿足了寧波寶新冷軋生產的需求。本部與寧波寶新強化和完善一體化作業計劃體係,提高一體化作業計劃率,以合同節點為基準,建立各工序動態調整的作業計劃模型,推進了事業部本部與寧波寶新的機組匹配和滿負荷生產。寧波寶新2009年產量突破60萬噸的年設計能力。
4.公正的考評。考核評價是工作機製有效運轉的決定性因素。1978年,鄧小平就指出:“要嚴格考核,賞罰分明。所有的企業、學校、研究單位、機關,都要有對工作的評比和考核”,“要根據工作成績的大小、好壞,有賞有罰,有升有降。而且,這種賞罰、升降必須同物質利益聯係起來”。“要通過加強責任製,通過賞罰嚴明,在各條戰線上形成你追我趕、爭當先進、奮發向上的風氣”。
沒有評價就沒有管理。我們很多管理活動失效,都是由於缺乏有效的評價體係和方法。在許多情況下,人們不會做你希望的,隻會做你檢查的。沒有評價,你就不知道誰優誰劣,也不知道你的目標是否達到,更不會知道你的問題出現在哪裏。正如鄧小平所指出:“隻有經常地檢查工作,才能發現問題,普及經驗,才能把事情辦好。”
考評應當力求公正。為了做到公正,在經營管理上,一方麵要對子公司和業務單元的經營績效進行考核,另一方麵要對管理進行評價,並把兩者有機結合起來。
強化督導功能,對實行公正的考評具有重要意義。執行是一個管理過程,對過程的督導既是推動工作的手段,更是培養人、發展人的途徑和方法。各級領導人員要重視督導功能的運用。不僅要告訴員工完成某項任務的標準和時間,還要在執行過程中進行檢查和指導,同時還應當盡可能做到由最合適的員工去完成任務。通過對工作細節的檢查督導,來推動重要工作的執行。
5.先進的網絡(信息網絡)。“人類曆史上從來未有這樣的時刻:越來越多的人會發現他們能夠找到越來越多的合作對象和競爭對手,人們將和世界各地越來越多的人互相競爭和合作,人們將會在越來越多的工作崗位上互相競爭和合作,人們的機會將越來越平等。將他聯係在一起的是電腦、電子郵件、網絡、遠程會議和各種新軟件。”
從提升執行力的角度來說,內部的信息溝通係統,能夠將企業的願景、戰略意圖、管理者的指令等迅速下達到實施操作層麵,並能將實際操作層麵的執行情況、建議等迅速反饋到公司上層,從而使得執行形成一個閉環。在信息化時代,先進的網絡技術已成為高效執行的必要支撐,是寶鋼完善業務流程的重要基礎和保障。