老子曰：“大小多少。圖難於其易，為大於其細。天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。”（大生於小，多起於少。圖謀困難的事情要趁它容易的時候，處理重大的事情要在它細小的時候。因為天下的難事，必須從容易的地方做起；天下的大事，必須從細小的地方做起。）領導人員正確處理大事與小事的關係，在集中足夠的精力於企業戰略決策和人力資源管理等大事的同時，必須切實做好與員工切身利益息息相關的事，包括大量瑣碎的“小事”。員工最關心、最直接、最現實的“三最”利益問題，相當一部分看起來似乎都是小事，然而，領導人員如果不重視，不親自抓，往往就會誤了大事，甚至壞了大事。相反，認真抓了，為員工解決了切身利益問題，就能調動起員工為寶鋼的大事業而奮鬥的積極性。在為員工服務方麵，人才開發院黨委提出了“八個一下”的工作方法，即員工有委屈傾聽一下，有為難幫襯一下，有矛盾化解一下，有問題分析一下，有難關示範一下，有成績肯定一下，有好事祝賀一下，有機會推薦一下等等。看上去這都是些婆婆媽媽的小事，但這些小事做好了，就會增強凝聚力，激發創造力，在寶鋼二次創業這件大事中發揮不可估量的作用。
四）選擇與求全
領導能力從一定的角度看是選擇能力。有些領導人員總想把事情做全。其實，這是不可能的。領導人員必須學會選擇，不選擇無法工作。選擇的同時就意味著放棄，選擇是一門高深的學問，領導人員必須敢於選擇、善於選擇。要防止四麵出擊，四麵出擊貌似求全，實際四麵落空，於大局有害無益。“失敗的原因並不是努力程度不夠，而是精力分散。”所以說，“聚焦關鍵”至關重要。當然，我們在善於選擇、“聚焦關鍵”的同時，還要善於“彈鋼琴”，統籌兼顧，防止顧此失彼。毛澤東專門論述過“彈鋼琴”的領導方法，他指出：“學會‘彈鋼琴’。彈鋼琴要十個指頭都動作，不能有的動，有的不動。但是，十個指頭同時都按下去，那也不成調子。”“要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方麵的工作。”“凡是有問題的地方都要點一下，這個方法我們一定要學會。”
寶鋼的許多領導人員，管理複雜的業務，往往要同時應對很多事情。必須清醒地意識到，我們是不可能在諸多不同的領域同時取得成功的。所以，作為領導人員，要慎重處理好“選擇與求全”這對關係。選擇往往是一個痛苦的過程，作為領導人員，在很多情況下，作出選擇確實不容易。但是，為了真正做好工作，為了對寶鋼負責，必須解決好不敢選擇或不善於選擇的問題。常言道，事在人為。其實，事在人為又在人不為。一個優秀的領導人員，要敢於說“不”，當然，更要善於說“不”。工作上，必須選擇大事、重點工作，必須選擇深入實際、聯係群眾工作。從寶鋼的實際情況看，不少領導人員對工作的選擇並沒有把握好，當發生矛盾時，沒有優先選擇大事、重點工作和深入實際、聯係群眾的工作，而是在選擇那些遠不如這兩類工作重要的事情。即便如此，已經搞得筋疲力盡，卻未必達到期望目標。
對寶鋼來說，產業的選擇是最重要的選擇。在發展主業和多元產業的把握上必須處理好選擇與求全的關係。“沒有一家企業能夠無所不做。即使有足夠的金錢，它也不會永遠有足夠的合格人才。因此，它必須確定優先次序。最糟糕的是‘試圖每一件事都做一點’，那肯定將是一事無成。即使優先次序確定得並不恰當，但也要比不確定優先次序要好。”一業特強、相關多元產業協同發展，是寶鋼新一輪發展戰略的產業發展方針。在做強做大鋼鐵主業方麵，寶鋼選擇了“精品＋規模”戰略。在發展多元產業方麵，寶鋼選擇了與鋼鐵主業密切相關的鋼鐵原材料資源貿易、鋼材深加工、工程技術和信息、煤化工、生產服務和金融等六大產業。曆史的和應對國際金融危機的現實經驗教訓告訴我們，寶鋼產業發展方針的選擇是正確的。
五）內容與形式
內容與形式，內容是主要的，形式是為內容服務的。馬克思指出：“如果形式不是內容的形式，那麼它就沒有任何價值了。”但是內容離不開形式，好的形式對內容的體現具有重要意義。我們應當做到形式與內容統一，重內容，形式服從內容，形式為解決實際問題服務。“一種工具，並不一定越大就越好。能夠以最小的努力、最小的複雜性和最小的動力做好工作的工具，就是最好的工具”。“工具必須為工作服務，適合於工作的需要”。必須反對片麵追求形式的精致，因為這種追求反而造成內容的稀釋，造成活內容變死。領導人員的活動有個形象問題，形式關乎形象，於是不少人越來越講究形式，以至於過度追求形式，走向極端，發展到負麵，從而傷害內容，成為影響領導形象、能力和健康的累贅。聯係寶鋼當前實際，怎樣開會、怎樣講話、怎樣寫文章、怎樣做PPT等問題，都有研究和改進之必要。在IBM的一次會議上，CEO郭士納要求經理人關掉投影儀，停止播放長篇大論的PPT，隻是口頭彙報。這個故事不脛而走。很快，在IBM，製作最好的幻燈片不再被看做是取得成功需要達到的一項標準。