在過程控製過程中，應當指出的是，一方麵要“控製”過程，另一方麵應注意不能把人管死。企業的活力在於員工的創造力，員工的工作要適應千變萬化的市場。“控製應該是工人的一種工具，而永遠不應該是工人的主人”。怎麼在過程控製中鼓勵員工開展自主管理活動，給員工留有足夠的創造空間，為員工的發展提供舞台，是領導人員必須高度重視的一個問題。寶鋼在員工自主管理方麵作出了巨大努力，應當持之以恒地推進。
“過程與結果”之間的關係能否處理好，評估很重要。領導不能隻是一味地下指令，更要看指令實現的效果如何，這就要進行評估。通過評估，把好的做法保持下來，並不斷發揚光大，實現持續改進。古語說：“廢一善則眾善衰，賞一惡則眾惡歸”。（如果評估不當，廢棄一個賢人，其餘的賢人便會引退了；獎賞一個惡人，其餘的惡人就會蜂擁而至。）我們不僅應重視評估，而且應恰當評估。
過程往往是曲折的，成功往往是曲折前進的結果。《周易》曰：“範圍天地之化而不過，曲成萬物而不遺，通乎晝夜之道而知，故神無方而《易》無體。”（由“曲”而“成”，是包括天地在內萬般事物運行變化的普遍規律，萬般事物由“曲”而“成”概莫能外。我們通過晝夜、陰陽等變化過程中所體現出來的辯證關係可以懂得並效法此道，避免過失。否則即便是神也沒有辦法，《易》也不會給你提供一成不變的模式。）“曲成”不僅是事物的形態，而且是事物變化的過程和取得成功的一般規律。“曲”為過程，“成”為結果。而“曲”既有已知之“曲”，又有未知之“曲”；既有順暢之美好曲線，又有探索之艱難曲折。寶鋼一次創業很多成就都體現了“曲”之“成”，寶鋼二次創業需要創新的題目更多，難度更大，領導人員務必增強“曲成”意識，防止浮躁心態，處理好過程與結果的關係，努力實現二次創業、科學發展的目標。
四、領導哲學和領導藝術
對於領導方法的重要性，絕大多數領導人員都是知道的，然而，要真正掌握正確的領導方法，並不容易。寶鋼的各級領導人員，為了增強著眼於解決問題的領導方法應用能力，進而掌握領導藝術，必須努力學習哲學，使自己在十分複雜的領導實踐中，智慧地處理問題，做一個事半功倍的領導者。
一）把哲學作為一門基本課程
《論語》中，有一段孔子與學生冉求之間關於“語上”（談論高深問題）的對話。子曰：“中人以上，可以語上也；中人以下，不可以語上也。”（中等水平以上的人，可以告訴他高深學問；中等水平以下的人，不可以告訴他高深學問。）冉求曰：“非不說子之道，力不足也。”子曰：“力不足者，中道而廢。今女畫。”（冉求道：“不是我不喜歡您的學說，是我力量不夠。”孔子道：“如果真是力量不夠，走到半道會再走不動了。現在你卻沒有開步走。”）這段對話給我們的啟發是，作為一個領導人員，要研究和解決難題，不可畫地為牢，而必須“出發”—向前走。向前走，就必須學習。領導人員要學習的內容很多，從領導方法、領導藝術的角度而言，最重要的是學哲學，要把哲學作為一門基本課程。學哲學是為了用哲學，要緊緊聯係領導實踐，通過學哲學改進領導方法，掌握領導藝術，提高領導水平。
毛澤東指出：“基礎的東西是馬克思主義哲學。這個東西沒有學通，我們就沒有共同的語言，沒有共同的方法，扯了許多皮，還扯不清楚。有了辯證唯物論的思想，就省得許多事，也少犯許多錯誤。”鄧小平指出：“現在我們的幹部中很多人不懂哲學，很需要從思想方法、工作方法上提高一步。”“很需要學習馬克思主義哲學。”毛澤東在領導中國革命的實踐中寫作的《實踐論》與《矛盾論》，是中國革命基本經驗的哲學總結，是馬克思主義中國化的重要哲學基礎，是我們學哲學的必讀經典。
(本章完)