要注意儀表美。人的儀表,包括相貌、穿著、儀態、風度等,都是影響人際交往的因素。人們總是傾向於覺得儀表有魅力的人更活潑愉快,更友善合群。衣著整潔、大方,儀表舉止自然會給人一種親近感,反之,過分修飾,油頭粉麵,濃妝豔抹,則會給人一種不合宜的印象。
要注意交往中的“SOLER”技術。在這裏,S(SIT)代表“坐要麵對別人”;O(OPEN)表示“姿勢要自然開放”;L(LEAN)的意思為“身體微微前傾”;E(EYES)代表“目光接觸”;R(RELXX)表示“放鬆”發現,在社交場合,有意識地運用SOLER技術,可以有效地增加給別人的好感,讓別人更好的接納,給人留下良好的第一印象。
待人要真誠熱情。一般情況下,交往雙方總是先接受說話的人,然後才會接受對方陳述的內容。因此,對人講話時,態度應該誠懇,要避免油腔滑調,高談闊論,嘩眾取寵,壟斷話題,否則會使人感到不愉快。實事求是,態度熱情,往往給人一種信賴感,親近感,這有利於交往的繼續深入;反之,如果言不由衷轉彎抹角,態度冷淡,則給人一種虛假、冷淡的感覺,交往很難再深入下去。
做一個忠實的聽眾。每個人都需要有自我表現的機會。在初次交往中,有效地表現自己固然重要,但做一個耐心的聽眾,鼓勵別人多談他們自己,同樣是不可少的。
當然,要給別人留下良好的第一印象,還受其他許多因素的影響,比如:講信用,守時間,文明禮貌,等等。
第二,主動交往。在現實生活中,有許多人盡管與人交往的欲望很強烈,但仍然不得不常常忍受孤獨的折磨,他們的友人很少,甚至沒有友人,因為他們在社交上總是采取消極被動的退縮方式,總是等待別人來首先接納他們。因此,雖然他們同樣處於一個人來人往、熙熙攘攘的世界,卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道,別人是不會無緣無故對我們感興趣的。因此,我們要想贏得別人,同別人建立良好人際關係,建立起一個豐富的人際關係世界,就必須做交往的始動者,處於主動地位。我們就應少擔心,多嚐試。當你主動與陌生人打招呼,攀談時;當你在舞會上想去邀請舞伴時,你會發現你的努力幾乎都是成功的。
第三,關心幫助別人。患難識知己,逆境見真情。當一個人遇到坎坷,碰到困難,遭到失敗時,往往對人情世態最為敏感,最需要關懷和幫助,這時哪怕是一個笑臉,一個體貼的眼神,一句溫暖的話語,都能讓人感到振奮。因此,陷入困境時,你能伸出援助之手,幫助困難者,安慰失意者,可以很快贏得別人,建立起良好的人際關係。如果對別人漠不關心,麻木不仁,小心吝嗇,怕招引麻煩,交往很可能因此而中止。
由於現有的教育體係中幾乎沒有任何人際交往方麵的輔導,所以了解上麵這些知識有利於“90後”的朋友在職場中建立很好的人際關係。當然,作為有個性的職場新人,了解這些知識僅是一個開始。要想真正在職場中一帆風順地工作下去,我們需要學習的職場規則還很多。
隨著“90後”新生代大規模進入職場,成為企業的主力、走上基層管理崗位,企業管理者與時俱進、知己知彼才是上策。專家認為,人力資源專業人士們首先應該了解新生代緣何為新生代,這其中有整個社會環境的影響……社會的快速發展,全球化、多元化的趨勢;更有其本身成長經曆在人格發展中刻下的烙印。這些都影響著新生代目前“生活重於工作、發展先於薪酬、以快樂為本”職業價值觀的形成。而“知彼”後的換位思考、構建適合新生代的企業文化,才能幫助企業在滿足員工發展需要和發揮其才能為公司創造價值間尋找平衡點。當然,在企業了解“90後”的同時,“90後”們也應該更多的認識一下企業及相關規則。
初入職場的“90後”大學畢業生,上班後,往往會感覺到很不爽。其實,無論是枯燥也罷,失望也罷,痛苦也罷,隻要你明白這不過是一個必須經曆的過程,隻要你始終努力工作,一切都會好起來的。對於新人來說,還要懂得在辦公室政治中做人做事,這樣才能無往而不勝。下麵幾點警告,是職場新人必須注意的:
新人在辦公室最好不要把“好像”掛在嘴邊,這樣很容易被人揪住致命的弱點。千萬不要覺得這樣說,就會給自己留下了廣闊的餘地,同時也不會給自己留下麻煩和後患。而且做事情,不要表現得消極,但也不要以為先下手為強的積極就好。有句成語說:“芳蘭當戶,不得不鋤。”在辦公室中,同樣存在著這樣的一個道理,在辦公室太積極了,也常常會成為眾人的眼中釘,常常會第一個被擠對。