小敏入職四年，能幹又努力工作認真做事漂亮人緣佳。但奇怪的是，盡管工作出色，可仍舊原地踏步難上青雲，倒是那些不如她的同事卻接二連三地升了職。沒錯，她是能幹，但上司就是不喜歡她。為什麼？在小節上從不顧及上司感受：比如每次開會人人都是寥寥數語建議而她會積極預先準備一個晚上備足大量的資料，並按照自己對公司發展、對行業發展的判斷撰寫建議書。於是整個會議變成了她的報告會。每次部門整理材料，她從不向主管彙報就定稿上報因為領導誇她有妙筆生花的本領。客戶要求訂貨她不加請示就直接下訂單。所有這些都在細節上表現了對上司的不尊重。
每一家公司召開企業會議都有不同的目的。有的是給公司員工一個提出意見的平台，有的可能是給公司管理層表現自己領導業績的機會。其他老同事之所以保持緘默或者隻說短短幾句話目的是想先聽聽領導的意見給領導多一些講述自己業績的時間然後才決定自己應該是否提意見及提什麼樣的意見。小敏在沒有預先了解形勢的前提下，隻考慮到要積極參與公司事務，貢獻自己的聰明才智，沒有想到她的熱情完全是在起反作用。同時明規則告訴我們升職加薪需要自己努力工作靠真實才幹獲得，而潛規則卻說做事要多請示上司，功勞要想著分給上司一半，莫要埋沒領導的支持和指導。
不管你承認不承認，那些表現出色從不出事也不需要老板來指點的人並不一定能得到重用和認可。因為麵對你的完美，上司無法發揮他的指導無法顯示他的才幹，而你也就不會和進步或改正什麼的詞掛鉤，這時候完美就是你的缺點，倒是那些大錯不犯小一錯不斷又喜歡和上司接近的人更容易獲得更多的機會，因為他給老板預留了發揮的空間讓上司很有成就感。有時候滿足一下上司的虛榮心也算劍走偏鋒的一招。
從這幾個辦公室事例我們可以看出：在辦公室中，有一種無形的力量在左右著自己的方向，它從不會大張旗鼓地寫在告示板上卻需要你明心亮眼地默默參透，有些事看起來是本末倒置卻實實在在地發生了，這就是辦公室的潛規則。明規則告訴我們要在公平公正的原則下做事，潛規則卻可能說不能苛求上司一碗水端平。明文規定的規章製度去讓員工遵守也有許多沒有訴諸文字、卻依靠彼此心領神會的準則去約束所有人的行為，這是一種隻可意會不可言傳的遊戲規則。正是依靠明規則及潛規則這兩種規則的交叉力量使一個企業能真正運轉良好。
麵對明規則，我們大部分辦公室人士都心知肚明並能很好遵守。但是，麵對潛規則時，許多辦公室人士卻輸得一塌糊塗。那麼，作為一名辦公室人士，我們應該怎樣應付辦公室潛規則對我們的影響呢？
其實了解一個企業的潛規則並沒有想象的那麼難，掌握以下幾點基本方法你就可以以不變應萬變了。
首先，你要學會仔細觀察。
潛規則雖然無形，但也是有跡可循的。作為一名新員工，了解企業潛規則的最好方法莫過於仔細觀察企業中群體性行為的表現及習慣。如開會發言的習慣、工作方式的習慣，內部信息溝通的方式等，從這些側麵就可以判斷一個企業長久以來形成了什麼樣的組織文化--是傾向於表現個人主義還是集體主義，是鼓勵新人積極參與爭取表現還是以談資論輩為導向的。
其次，你要多向前輩虛心請教。
企業中的老員工往往是企業文化最忠實的支持者或者被同化者，他們的行為準則與思維習慣在某些側麵也可以視為該企業潛規則的表現者。新人可以向這些老員工虛心請教，向他們了解組織的喜好、領導的管理風格等內容，然後通過這些內容去推斷出自己不應該觸犯的雷區有哪一些。
最後，就是要靠自己進行橫向對比去總結。
企業的潛規則既可能完全由內部生長而成，也可能由外部的某些影響引發。新人可以將自己所在企業與同行的企業進行對比，從企業的策略、員工行為、發展目標、營銷手法多個方麵去比較，從中可以更清楚自己企業有哪些特有的組織行為方式，比如對於企業道德準則的看法、對於企業社會責任以及企業業績之間的權衡度。組織的行為方式可以深刻反映出最高層管理者的思維方式以及企業長久以來形成的企業文化，而這些也是生成企業潛規則的重要方麵。
熟諳辦公室潛規則與明規則，是辦公室生存的根本。明規則要循，但不可墨守；潛規則要懂，但過之則不及。縱觀辦公室中的失敗者和受挫者，所受的致命傷很少是來自於正麵的競爭對手，相反，絕大部分都傷在脊背，毫無疑問，這是“戰友”的傑作。無數能力卓越的所謂人才經過一番搏殺之後，最後敗走麥城，黯然離場，打敗他們的，不是比他們更強大的敵人，反而是一些名不見經傳的小人物，這種劣幣驅逐良幣的現象，在辦公室中屢見不鮮。不懂辦公室的明潛規則，必將永遠是成功的門外漢，空有滿腔的抱負，但也許連進門較量的機會都沒有。