作為市委副書記、常務副市長，杜書成今天也親臨兌現現場，他感受著人們對自己政府信任的氛圍，深深明白，隻有取信於民的政府，全心全意為人民服務的政府，為人民謀利益的政府，才是有作為的政府，強有力的政府，能夠號召人民同心同德、建設美好社會的政府。
一個立誌做人民公仆的人，必須要永遠永遠地為人民服務。他想道，我們的人民是多麼好的人民呀，他們之中的偶爾的過激行為，也是因為他們的權益受到侵犯，我們的某些幹部沒有正確處理好的原因，一旦處理好了，他們就會擁護，就自覺地投入維持社會秩序的行列之中。
他看見這麼多人來排隊，都一窩蜂來了，就與電視台和報社聯係，讓他們以適當方式告訴人們，從現在開始到六月底是兌現日期，不要一齊湧來，以免影響工作、生活和因兌現不了空跑。他還讓交通局在可能情況下多開窗口，使兌現工作順利進行。
他安排好這一切，正好彭興業打來電話，他很興奮，準備去看望林雪。
他和市交通局的幾位幹部打了招呼，又對陳衝交待了一些注意事項，如防止擁擠以及打架鬥毆等不文明行為等，就下了局辦公樓，叫老趙把車子開到門口。
突然，排隊的人群裏有一個人昏倒了，離杜書成不遠，杜書成趕緊轉身回來，在第一時間裏把那人扶住。這是一個老者，年齡不在七十歲以下，白發蒼蒼，老態龍鍾。他昏倒是因為排隊時間太長，體力不支。杜書成扶起他，叫人到辦公室弄點兒茶水過來，給他喝了。他漸漸恢複正常，拉著杜書成的手，說：“謝謝，謝謝這位同誌！”
有人告訴他：“這是杜市長。”
“你就是杜市長？就是那個為了大夥兒的錢不怕挨批受罪的杜市長？俺都謝謝了！”
“啊，老人家，快別這麼說，共產黨的幹部都是為人民利益工作的，我杜書成也隻是盡了一些義務罷了，老人家住的離這兒遠嗎？”
“遠，在郊區。俺是南區二十裏鋪的，姓張，俺兒子是張大恒，俺村的書記。”
“張大恒？我認識的，他幹得不錯的。”
“他還是人大代表哩，可是他有病了，孫子們都在外邊打工，沒辦法我才來的。咳，又給你添麻煩了！”老人不好意思起來。
“他病了？什麼病？”杜書成問。
“不好治啊，才一個月，就把家花光了。要不，也不急著來領錢。胃癌！”老人歎著氣。
杜書成也和老人一起歎氣。他忽然站起來，對大家說：“各位朋友，同誌們，這位老人家裏有病人，急需用錢，又這麼大年紀了，能不能讓一讓，讓他先把錢領了？”
大家都說，行。
杜書成又扶著老人到了前邊窗口，拿了他的借據，幫老人把錢領出來，連本帶息不到三千元。
杜書成想，這麼點兒錢，對於一個患癌症的人來說，對於一個已“把家花光了”的病人來說，車薪杯水，夠幹什麼的呢？他翻遍了自己的口袋和公文包，隻湊了一千多塊錢。他交給老人，說：
“老人家，我一點心意，叫張支書好好養病，如果他過天把能參加市人大會議更好，我再給他籌點兒，如果不能參加，等人大散了會，我籌點兒錢送過去，看望看望他。他住在哪個醫院？”
“別問了，他不讓說，不想叫人看他。他說了，他是代表，市裏開會，推也要把他推過去，投他該投的一票。咳，他就是這麼個人，對工作太認真！”
“認真了好，老人家，他是敬業精神，我們每個共產黨員，人民的公仆，都應該有敬業精神。你兒子是好樣的，是人民的好幹部，他為村民們做了很多好事、實事。”
老人不願接杜書成的錢，說：“大夥兒都說，你多不容易呀，做一個清官難啊！不能吃私，不能貪汙，還得給人辦事，為大家夥兒謀幸福，有時還得掏自家的錢。我不能收，兒子知道了也不會讓要的。”
“不，老人家，這算我去醫院看他了。”他又轉向大眾，“這位老人的兒子身患重病，他是一名共產黨員，是我們的基層幹部，為人民做了不少貢獻。二十裏鋪這麼多年一直都是南區的先進單位。現在張支書病了，如果有哪位手裏還寬綽些，捐出來點兒吧，一元兩元，十元八元，眾人拾柴火焰高，眾人幫一，一人得救，這也是積德行善的大好事，體現的是社會主義大家庭的溫暖。行動起來吧，同誌們，向這位老人做一次慈善活動！”