現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車在從熄火到重新激活的時間較短時就會發不動？原因很清楚，絕對不是因為香草冰淇淋的關係，工程師很快地找出原因，問題應該是“蒸氣鎖”。因為當這位仁兄買其他口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時間。
在這個故事中，購買香草冰淇淋確實和汽車故障存在著邏輯關係。問題的症結點在一個小小的“蒸氣鎖”上，這是一個很小的細節，而且這個細節被細心的工程師所發現。這裏有一正一反兩方麵的教訓，一方麵，廠家對“蒸氣鎖”這個細節沒有注意，導致了產品出現這種奇怪的故障；另一方麵，龐帝雅克的工程師則因為執行任務時注重細節，謹慎小心分析，最後終於找出了故障的原因。
執行的成敗，在很大程度上由細節決定。一項重要的戰略製定好了，大筆的金錢投入下去，但往往一個細節的失誤，就可能讓執行失敗。對於執行中的細節，我們沒有理由不去重視。管理學中的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響。
1979年12月，洛倫茲在華盛頓的美國科學促進會的一次講演中提出：—隻蝴蝶在巴西扇動翅膀；有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以後，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣係統發生變化，並引起微弱氣流的產生，而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他係統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他係統的極大變化。此效應說明，事物發展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結果的極大差異。
“蝴蝶效應”之所以令人著迷、令人激動、發人深省，不但在於其大膽的想象力和迷人的美學色彩，更在於其深刻的科學內涵和內在的哲學魅力。從科學的角度來看，“蝴蝶效應”反映了混沌運動的一個重要特征：係統的長期行為對初始條件的敏感依賴性。我們也可以用在西方流傳的一首民謠對執行細節的重要性作形象的說明。這首民謠說：
丟失一個釘子，壞了一隻蹄鐵；
壞了一隻蹄鐵，折了一匹戰馬；
折了一匹戰馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場戰鬥；
輸了一場戰鬥，亡了一個帝國。
馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應卻是—個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領域中的所謂“蝴蝶效應”。
“天下大事，必作於細；天下難事，必成於易”。天下的難事都是從易處做起的，天下的大事都是從小事開始的。同樣，宏偉戰略的執行也是從小事開始的。海爾總裁張瑞敏先生在談及認真精神時表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
所以，在執行過程中要特別注重細節，從小事做起。記住這段話吧：“芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況隻是做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。”因此，我們需要改變心浮氣躁、淺嚐輒止的毛病，在執行中注重細節、把小事做細、做實。