我們所經曆的，大家看到輝煌的一麵隻占20％，艱難的一麵達80％，五六年以來我們都是一路挫折走過來，沒有輝煌的過去可談。每一天每一個步驟、每一個決定都是很艱難的。
要創業必定會經曆各種各樣的困難，所以要在心理上做好準備。在創業之前有沒有足夠的抗打擊能力、抗失敗能力、承受各種挫折和委屈的能力，隻看到光明的未來，還是不要開始的好。
1年互聯網的“寒冬”時，美國納斯達克市場的持續下跌，全球網絡泡沫的逐漸破滅，國內大批的I企業都倒下去了，國際上很多知名企業也遭遇了很大的打擊。然而，阿裏巴巴這個“年幼體薄”的“孩子”卻以“活下去”、“贏利一元錢”為目標而硬撐了下來。馬雲在遇到苦難的時候做的事情就是拿起自己的左手握住自己的右手，給自己一點溫暖，給自己一點鼓勵，還有就是永不言棄!
麵對困難，馬雲看得很開，他認為創業就像人生一樣，最重要的是你經曆了什麼，而不是獲得了什麼。人生是一種經曆。成功是在於你克服了多少困難，經曆了多少災難，而不是取得了什麼結果。
這麼多年來，他已經經曆了很多的痛苦，所以就不在乎後麵更多的痛苦，反正來一個我滅一個。這是一個心態，有這個經曆我的心態就會很平衡。
市場是瞬息萬變的，企業必須要跟著市場去變化，否則就要被淘汰。但是企業如果僅僅追隨市場，而不能創造市場，最終也要被市場拋棄。因此真正能在市場勝出的企業，應該是有所變、有所不變，有所為、有所不為的。可能這世界上唯一不變的東西就是改變，但原則性的東西是不能改變的。在變與不變之間，馬雲掌握著原則性和靈活性的統一。
這種統一是中國人的一種傳統的中庸智慧，馬雲就非常擅長用這種智慧來做事業。
先，要根據市場變化來不斷調整企業的策略，這是變化的智慧。
其次，堅持住企業的願景、使命和價值觀，以此凝聚住團隊的激情，這是不變的智慧。
變是生存所需，窮則變，變則通，通則久。市場永遠充滿著機會，必須主動地去捕捉，否則就會淹沒在競爭的汪洋大海之中。阿裏巴巴收購雅虎中國，免費推廣淘寶網，每一個變化策略都獲得了巨大的成功，這就是變的作用。別人收費，他就免費；別人搶占城市，他就發展農村，結果就是因變而生存。但要想長久地生存下去，就要有不變的願景和價值觀，這些不變的要素要沉澱成一種文化，來凝聚住團隊。
在困難的時候，要學會用左手溫暖你的右手。在開心的時候，把開心帶給別人；在不開心的時候，別人才會把開心帶給你。
開心快樂是一種投資，你開心就要和別人分享，然後有一天別人會回報於你。做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創業。
如果你在創業第一天就說，我是來享受痛苦的，那麼你就會變得很開心。馬雲1992年做銷售的時候，他說創業的樂觀主義很重要。銷售10次10次為零，出去以後，果然是零，說得真對，要獎勵一下自己。
快樂不是一個概念，概念永遠不是一個企業的核心競爭力。任何一個創業者，永遠要把自己的笑臉露出來，很難想象一個痛苦的臉可以給人帶來快樂。所以快樂需要展示出來，你要把自己的快樂展示出去。創業者是快樂的，創業者是有團隊的。黑暗之中一個人走是可怕的，但那麼多人手拉著手走的時候那是快樂的，那是勇往直前。創業者沒有先，沒有後，沒有大，沒有小，每個人都是在同一起跑線上。