8.團隊至上，核心為王
對於團隊建設，馬雲非常重視，他多次談到團隊競爭的重要性。馬雲非常欣賞《西遊記》中的唐僧團隊，唐僧團隊是一個凝聚力非常強的取經團隊。盡管人物是虛擬的，事情是虛構的，可師徒四人曆盡艱辛求取真經的故事，不但人人皆知，而且成為了中國文化的代表之一。這個團隊最大的優勢就是互補性很強，領導有權威、有目標，可是能力較差；員工雖然有能力，可自我約束力差，目標也不夠明確，有的時候還會開小差。不過，從總體上看，這個團隊是一個十分成功的團隊，盡管曆經九九八十一難，可最終還是取得了真經，修成了正果。馬雲就是借著《西遊記》的故事提出了“唐僧團隊”的概念。他認為唐僧團隊是世界上最好的創業團隊。因為盡管唐僧本人並沒有任何非凡的本領，然而意誌卻十分堅定，具有極強的使命感，取不到真經就絕不罷休，因此他是一個好領導。另外，唐僧團隊之所以能夠取得這樣輝煌的成就，關鍵在於其團隊成員能夠優勢互補、有統一的目標，每個人都能夠發揮自己的效用，因此形成了一個愈來愈堅強的團隊。
事實上，現代企業的競爭不是靠個人英雄主義，而是靠團隊。團隊力量不是若幹個體的簡單相加，而是個體有機結合形成一種新的力量。隻有優秀的團隊，才有優秀的個人。沒有優秀的團體，就沒有優秀的個人。一個團隊的業績取決於最薄弱環節的改善程度與改善速度。企業的業績是所有部門工作結果的累積，一個部門的業績為零，相乘之後的結果仍為零，不要讓你或你的部門成為公司的零因子。
馬雲說過，沒有人能挖走阿裏巴巴的團隊。基於公司牢不可破的文化“壁壘”，人就很難被挖走了。這就像一個在空氣很新鮮的環境中生存的人，你突然把他放在汙濁的空氣裏麵，工資再高，他過兩天還會跑回來。
阿裏巴巴在2000年就推出了名為“獨孤九劍”的價值觀體係。“獨孤九劍”的價值觀體係包括群策群力，教學相長，質量，簡易，激情，開放，創新，專注，服務與尊重。而現在，阿裏巴巴公司又將這9條精練成目前仍在使用的“六脈神劍”。阿裏巴巴正是在這種認識的高度中不斷地完善其企業文化建設的。
成功的企業都特別注重企業文化的落實，而不僅僅作為牆壁上的口號那樣流於形式。阿裏巴巴每年至少要把1／5的精力和財力用在改善員工辦公環境和員工培養上。阿裏巴巴人事部經理陳莉介紹，阿裏巴巴對員工的工作時間沒有嚴格的打卡要求，隻要完成工作任務隨便什麼時候上下班。像I業，研發性的工作用腦量大，員工處於緊張繁忙的狀態。提供優雅一點的工作環境，可以讓員工心情舒暢，開心工作。
這可能就是一般企業人才流動率高達20％左右，而阿裏巴巴連續數年的跳槽率仍然能控製在3％左右的根本原因。
21世紀是知識經濟的時代，對團隊合作的要求越來越高。一個人的能力始終有限，如果每個團隊成員隻顧發揮自己“以一當十”的幹勁是遠遠不夠的，必須要提高自己的團隊合作意識，這樣，整個團隊才能發揮出“以十當一”的功效。也隻有這樣，三個臭皮匠才能勝過諸葛亮。對此，馬雲非常強調團隊的力量，他在中央電視台《贏在中國》中曾告誡過創業選手：“沒有什麼忌諱的，你們公司的核心競爭力就是你和你的團隊，不要有什麼難為情。在這裏，我推薦三隻老鼠一塊兒去偷喝牛奶的小故事，相信創業者能夠得到更多的啟示。