靜下心的馬雲開始考慮阿裏巴巴的核心是什麼?小企業通過互聯網組成獨立的世界，這才是互聯網真正的革命性所在。幫助中小企業賺錢，這是馬雲得出的結論。於是，馬雲頻頻飛到世界各地，聯係買家。而後，馬雲又開始考慮：什麼才是決定B2B交易成敗的關鍵?在分析當時國內電子商務環境後，馬雲將目標鎖定在安全支付問題上。2002年3月，阿裏巴巴啟動了誠信通計劃，和信用管理公司合作，對網商進行信用認證。結果顯示，誠信通的會員成交率從47％提高到72％。於是，從2002年開始收費，年付費用2300元的誠信通成了阿裏巴巴贏利的主要工具，45000個網商的營業收入讓阿裏巴巴日進鬥金。冷靜下來的馬雲終於摸準了阿裏巴巴的脈。
麵對金錢的誘惑不要動心，麵對快速擴張不要動心，冷靜地記住自己要做的是什麼，冷靜地去發現有價值的核心是什麼，正如馬雲自己說的：一個企業家經常要問自己的不是我能做什麼，而是該做什麼，到底想做什麼。
確實，阿裏巴巴能夠做到今天這樣的業績，對於馬雲來說，不僅拒絕了許多充滿陷阱的誘惑，而且還堅定了自己的想法，那就是想做強做大，那就必須拒絕誘惑，當然，這句話說起來非常容易，但實際做起來非常之艱難，因為浮躁是源於人性中的淺薄和急功近利。上天對於每個人都是公平的，給了每個人才華和缺陷，而能夠克服一切困難踏踏實實向前走，放下一口吃個大胖子的心理，放下急功近利，緊緊盯住目標，一步一步走，這才是創業者真正的成功之路。
青年人朝氣蓬勃，所謂長江後浪推前浪，一代更比一代強，這是一個很好的發展趨勢。但是，馬雲卻對剛畢業的學生創業感到憂慮，對於一些大學剛畢業或是還未走出學校大門就開始創業的年輕人來說，有很多的原因導致其創業失敗，總結一下原因，主要還是浮躁心理在作怪。該讀書該學習的時候不認真掌握理論知識，該上班該積累經驗的時候又想法多多、好高騖遠，導致急功近利、功虧一簣。
無數的成功創業案例讓很多創業者按捺不住寂寞，因為根基不牢固，準備不夠充分，麵對挫折時急於求成，使得一些創業者往往盲目自信，處於非理性狀態，失敗甚至走上犯罪道路也就不足為怪。所以，浮躁的心態，是其創業成功的大敵。
10.最大的失敗是放棄
創業者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，所以每個人都不要放棄今天。
很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什麼我們成功了？難道是我們擁有了財富，而別人沒有？當然不是。一個重要的原因是我們堅持下來了。創業、做企業，其實很簡單。一個強烈的就是：你想做什麼事情？你想改變什麼事情？你想清楚之後，就永遠堅持下去，絕不回頭。
為什麼馬雲的座右銘是“永不放棄”？因為這世界上最大的失敗就是放棄，放棄其實是最容易的，活著就是勝利。這個世界上最痛苦的是堅持，而最快樂的也是堅持。馬雲一直認為人一輩子都在創業。以前深圳有一個口號叫做“二次創業”，馬雲不太同意這個口號。同一批領導是沒有辦法二次創業的，因為從第一天創業起你就一直在創業。