馬雲堅信電子商務會影響中國經濟，中國正因為缺乏誠信體係，缺乏網絡基礎的建設，所以它會有一個蛙跳式的發展。建立自我、追求忘我。你有自己的個性，但你必須忘掉自己。不是你的公司在哪裏，有時候你的心在哪裏，你的眼光在哪裏更為重要。星巴克並不在紐約，在西雅圖；肯德基不在紐約，肯德基在全世界都有。企業在定位過程中要明白自己的產品能不能走那麼遠，是不是可以走那麼遠。到了另外一個地方，換了另外一個產品，換新地方、換新產品，這是很大的挑戰。因此，不一定做大，但一定要先做好。星巴克的咖啡賣了二三百年，15000家店開到全世界。一定要有獨特想法，等你有獨特想法再推廣也來得及。
創業，要真正想清楚你解決了什麼問題，創造了什麼獨特價值。概念到今天這個時代已經不能賣錢了，它必須變成具體的東西，哪怕很小，很具體，很細節，大家都會欣賞。不管出於何種目的，必須把自己的計劃說得清清楚楚，大家都能聽懂。
從現在起，馬雲要做一件偉大的事情，他的B2B將為互聯網服務模式帶來一次革命！這三四年以來他改變了很多，但是他有一樣東西希望跟大家分享，就是越困難的時候，越要勇往直前。大家都很困難的時候，你就要再往前熬一熬，再熬半天就熬過了，熬過了之後路就開了。
什麼是品牌和企業？你比別人活得長。你活著人家死了，你就是品牌，就是這麼簡單。其實，最大的決心並不是馬雲對互聯網有很大的信心，而是他覺得做一件事，經曆就是一種成功。
12.創業者要有大胸懷
男人的胸懷像大海一樣寬廣，一個企業領導人也應這樣。馬雲甚至認為，企業的領導者應該用委屈撐大自己的胸懷。
如今的馬雲，儼然以“創業教父”的姿態風光無限地出現在我們麵前，但是，每一個成功人士的背後都有辛酸和淚水，都有委屈和痛苦，馬雲也不例外。
馬雲在創立中國黃頁的過程中吃了很多苦，而其中最艱難的還是剛剛起步的時候。曾經，馬雲在最困難的時候，全身上下隻有200元錢。但除了生活上的拮據，更讓馬雲步履維艱的是，當時中國的互聯網還不普及，大多數企業幾乎都沒有聽說過互聯網，對於互聯網自然是半信半疑，哪裏還會相信什麼中國黃頁。所以，不論馬雲如何宣傳、如何推廣，中國黃頁的業務都遲遲不能打開局麵。
雖然一段時間之後，馬雲在朋友的幫助下，先後接到錢江律師事務所、望湖賓館等一些單位的合作意向，但是，最大的問題還是中國國內還沒有開通互聯網，驗證是否成功隻能靠美國寄過來的打印紙和一個越洋電話。換句話說，馬雲出售的商品在別人眼中就是一種看不見、摸不著的東西，哪個商人能夠輕易相信這種幾乎不存在的商品呢？此時的馬雲，在很多人看來，就如同一個騙子。
但馬雲沒有放棄，他在等待一個證明自己的機會。1995年7月，上海開通了互聯網專線，馬雲相信這就是證明自己的絕佳機會。8月，馬雲請來望湖賓館老總等客戶以及杭州電視台的記者，從杭州打長途電話到上海連通網絡、下載網頁，當“望湖賓館”的網頁在三個半小時的漫長等待之後，終於出現在了電腦屏幕上的時候，客戶興奮了，在場的所有人都興奮了。當然，馬雲沒有忘記讓記者將整個過程記錄下來。