但是業務越來越多之後,問題也接踵而來。比如權責問題,客戶層問題等。於是王琪又開始重新製定創業計劃。
凡是入住“月子賓館”的產婦,她都要在與其簽訂的合同書上注明母親的飲食禁忌和責任劃分,這樣就可以有效避免意外糾紛。
同時為了吸引高端顧客,她認為“月子賓館”應該提供更科學、更專業的服務。為此,她特意高薪聘請了幾位退休的婦科醫生和教授,作為自己的專業顧問做指導。同時,根據顧客不同的消費能力和護理要求,王琪把收費檔次分為從5000元到13000元不等。收費不同,服務的“星級”也不相同。如收費1萬元,不但24小時有專人陪護,而且嬰兒用的也是高級奶粉、高檔紙尿褲等……
她又把護士專業和營養師、保健師的職業聯合到一起,給具備這些綜合知識的人員定崗為“高級護理師”,並且進行崗前培訓,直到考試通過後,高級護理師才有資格為來此“坐月子”的媽媽製定護理計劃。而護理計劃中還包括排除產婦生育後體內殘存的淤血、廢氣,定期使用器械設施,讓月子期間的媽媽們收縮子宮和盆腔等內容。
考慮到都市女性還承擔著事業的壓力,對體形的恢複有著很高的要求,王琪還特意在休息區裏擺上健身球和體形恢複器,供準備回到職場的媽媽們恢複體形所用。產婦人數達到一定數量後,她還聘請了專業的瘦身教練,輔助這些媽媽們恢複身材……
很快地,王琪已包下了整幢賓館的三百多個房間,手下有上百人。不僅北京白領把來此坐月子當成一種時尚,她的“月子賓館”還吸引了大批在京工作的外國產婦呢!
案例分析 創業計劃對創業者來說,至少相當於一份地圖對於一位旅遊者所起到的作用。製訂創業計劃的整個過程,也是創業者的一個開業模擬實驗。在此過程中,創業者會發現許多問題並為解決問題設計方案。而且,隨著創業過程的實施,創業計劃也要相應做出細節上的調整。切實可行的計劃,不僅能增強創業者的信心,也能贏得融資人的信任,讓創業者獲得競爭優勢。
細節13 運籌帷幄,滴水不漏
創業是一個鬥體力的活動,更是一個鬥心力的活動。俗話說,商場如戰場。創業這項艱苦的係統工程,其困難程度絲毫不亞於進行一場“戰爭”。正所謂善戰者不打無準備之戰,創業者在創業之前也必須要做好各種準備工作。準備得越充分,創業者成功的可能性就越大。尤其是在目前產品日益同質化,市場競爭激烈的情況下,創業者的智識和謀略,將在很大程度上決定創業成敗。
案例:李嘉誠的成功之道
20世紀70年代後期,羽翼剛剛長成的李嘉誠開始雄心勃勃地謀劃與實力雄厚並享有種種特權的老牌英資財團一爭高下。經過多年積蓄力量,精心策劃,李嘉誠首先瞄準了老牌英資財團太古洋行下屬的青洲英泥公司,他暗中大量購進青洲英泥的股票,終於坐上了這個香港曆史最長,規模最大的水泥公司董事局主席的寶座。不僅如此,他心裏始終在盤算著如何吞下和記黃埔集團這頭大象。“和黃”屬於著名的英資銀行彙豐的屬下,當時經營不善,贏利不佳,彙豐銀行正在暗中物色一個勝任的經營者。1979年9月,彙豐主動將和記黃埔22.2%的股份割讓給李嘉誠的長江實業有限公司,使長江實業成了“和黃”企業集團的控股公司。這個消息轟動了整個香港並令股市狂升,因為這是香港曆史上第一次由一家華資財團吃掉了英資財團,它是香港華資財團發展史上的一個裏程碑,標誌著香港華資財團與英資財團平分天下的局麵已初步形成。
擊敗英資置地公司,吞並了“和記黃埔”。李嘉誠瀟灑自如地揮舞著集資收購戰的魔棒,進行了一係列的收購行動。1986年,李嘉誠財團趁石油價格處於低潮時期,收購赫斯基石油公司52%的控股權,同年12月初,李嘉誠私人斥資港幣1000萬元,收購英國倫敦上市的克拉夫石油公司4.9%的股權。1988年6月,李嘉誠將擴張的目標回首注目於騰飛之中的亞洲地區,奠基了他在地產業龍頭老大的位置。
案例分析 李嘉誠最為成功之處,在於他善於審時度勢、運籌帷幄。“運籌帷幄之中,決勝千裏之外”不僅是成功軍事家的寫照,也是財富人物傳奇故事的形象描寫。不管是成功的人生,還是成功的企業,都要胸懷全局,高瞻遠矚,善於規劃,有的放矢。想要成功創業,就必須具備這樣的雄才大略,要不斷培養運籌帷幄之中,決勝千裏之外的智慧。
細節14 給未來畫一幅藍圖
當你希望創造比現在更好的未來的時候,怎樣才能製定出萬無一失的周密計劃呢?其實你隻需要好好想想以下這三個問題應該怎樣回答:我所渴望的美好未來究竟是個什麼樣子?為了實現這樣的未來我應該怎樣計劃呢?為了達到目標,我又該做些什麼?
隻要這三個問題回答好了,你就給未來勾畫出了一幅美好的藍圖。人生是這樣,創業也是如此。未來發展規劃,是企業形成核心競爭力的根本,也是企業可持續發展的關鍵所在。製定企業發展規劃的目的,既是為了撥開前方的重重迷霧,也是為了應對企業各種權變因素的變化。