然而這種角色不是一成不變的，隨著場合的變化和交際對象的變化，角色也有可能轉換。前蘇聯社會心理學家安徒列耶娃說：“實際上每個個體所擔任的（角色）不隻是一個，而是幾個社會角色，他可能是會計、父親、工會會員、混合足球隊隊員。有些角色是在人出生時就已確定（例如：是女人或者男人），另一些角色是在生活過程中獲得的。”
同一對象在不同的環境裏往往表現為不同的角色，彼此的關係也就會跟著變化，這種變化往往通過說話表示出來，不然就會發生角色錯位。同樣是維多利亞，在宮殿上是女王，回到寢宮就是妻子，她的語言形式隨著角色的變化而變化，如果不做這種調整，就會造成交際對象的不解、不快和不認同。所以，人們的語言一定要符合不斷轉換的身份。“處身京畿地，感受皇家風”、“涉足異域土，甘當行路人”。
人這一生就是這樣：每一次角色的轉換都應該恰得其位和心甘情願，處高可自得其樂，自恰其心；處低可抬他人之尊，成他人之美，因而也可得他人之提攜、他人之善待和他人之感戴。
石油大王洛克菲勒的一美元小費
在一個既髒又亂的候車室裏，靠門的座位上坐著一個滿臉疲憊的老人，身上的塵土及鞋子上的汙泥表明他走了很多的路。列車進站，開始檢票了，老人不緊不慢地站起來，準備往檢票口走。
忽然，候車室外走來一個胖太太，她提著一隻很大的箱子，顯然也要趕這班列車，可箱子太重，累得她呼呼直喘。胖太太看到了那個老人，衝他大喊：“喂，老頭，你給我提一下箱子，我一會給你小費。”那個老人想都沒想，拎過箱子就和胖太太朝檢票口走去。
他們剛剛檢票上車，火車就開動了。胖太太抹了一把汗，慶幸地說：“還真多虧你，不然我非誤車不可。”說著，她掏出一美元遞給那個老人，老人微笑地接過。這時，列車長走了過來：“洛克菲勒先生，您好，歡迎你乘坐本次列車，請問我能為你做點什麼嗎？”
“謝謝，不用了，我隻是剛剛做了一個為期三天的徒步旅行，現在我要回紐約總部。”老人客氣地回答。
“什麼？洛克菲勒？”胖太太驚叫起來，“上帝，我竟讓著名的石油大王洛克菲勒先生給我提箱子，居然還給了他一美元小費，我這是在幹什麼啊？”她忙向洛克菲勒道歉，並誠惶誠恐地請洛克菲勒把那一美元小費退給她。
“太太，您不必道歉，您根本沒有做錯什麼。”洛克菲勒微笑著說道，“這一美元，是我掙的，所以我收下了。”說著，洛克菲勒把那一美元鄭重地放在了口袋裏。
真正的大人物，是那種身居高位仍然懂得如何去做平常人的人；真正的大人物，從來都是和平常人站在一起的人。
瑪格麗特？杜魯門在寫她父親杜魯門總統的傳記時，也曾多次提到她的父親低調做人的感人故事：
“父親不願意用他辦公桌上的鈴聲下命令來傳喚人，十有九次都是他親自到助手的辦公室去，在偶爾傳喚別人的時候，他都會到他的橡樹廳門口去接……”
“父親在處理白宮日常事務時，總是這樣體貼別人，一點也不以尊者自居。他之所以能夠使周圍的人對他忠心耿耿，其真正的原因也在於此。”
上司平易近人，員工效率過人
一個人想成就大事就要善於凝聚人心，讓與之相關的人心甘情願地幫助自己和追隨自己。而凝聚人心最有效的方法就是做到平易近人。
漢朝時有一位叫劉寬的人，為人寬厚仁慈。他在南陽當太守時，老百姓若是做錯了事，他隻是讓差役用蒲鞭責打，表示羞辱，此舉深得人心。
劉寬的夫人為了試探他是否像人們所說的那樣仁厚，便讓婢女在他和屬下集體辦公的時候捧出肉湯，裝作不小心的樣子把肉湯潑在他的官服上。要是一般的人，必定會把婢女責打一頓，即使不如此，至少也要怒斥一番。而劉寬不僅沒發脾氣，反而問婢女：“肉羹有沒有燙著你的手？”由此足見劉寬為人寬容之度量確實超乎一般人。
還有一次，有人曾經錯認了他駕車的牛，硬說為劉寬駕車的牛是他的。這事要是換了別人，不將那人拿到官府去治罪，也要狠揍他一頓不可，可劉寬什麼也沒說，叫車夫把牛解下給那人，自己步行回家。後來，那人找到自己的牛，便把那牛還給劉寬，並向他賠禮道歉，而劉寬非但沒責備那人，反而好言安慰了他一番。