這就是有理讓三分的做法。劉寬的度量可謂真不小，他感化了人心，也贏得了人心。
人往往有一種逆反心理，越是強硬的命令，越是不願意服從。然而，同樣是上司的命令，如果用“拜托”這句話來置換彼此的身份，人的逆反心理便會減少，常常不會感覺出這是命令。
在禮讓中，語言是一種重要的手段，使得工作崗位人際關係惡化的一種言語可以說是那些“職務言語”。這是什麼樣的言語呢？
比如上司把部屬叫到桌旁：“喂！聽說你不聽經理的命令。”怎麼聽也是上司的口吻。又如，“這是經理的命令”或“你有什麼了不起的，你不過是個普通職員”等等。不用說就知道，這種“職務言語”很容易招致職員們的反抗心理。
反之，如果不用這種“職務言語”，則會使公司內人際關係趨於融洽，工作進展也會順利很多。
比如經理交給部屬某件工作時，走到部屬的桌旁，說：“有一件事想拜托你……”經理本來應該用命令的語氣，卻對部屬稱“拜托”，由於措辭使得立場（身份）逆轉過來。如此一來，部屬便產生了幹勁，去忙於被委托的工作。這種辦法很奏效。
言語，原本就帶有社會功能。公司中居下屬地位的人，常常對上級抱有某種壞印象。但上級如果冠以“先生”來稱呼下級，那麼彼此之間的情勢便會扭轉過來，使他抱有優越感，轉而會尊敬和信賴上級。這樣一來，即使直接發布會招來抵抗的命令，也可以使部下感受到命令的人情味而去積極執行。
總之，在工作場所，為了有效地調動部屬，讓他們幫你成就大事，你要盡量將領導工作中的指揮、命令行為降低格調。不要在下屬麵前總是板著老板的麵孔，要經常聽取他們的建議。這也是領導者低調做人和平易近人的表現。
自命清高口難開，博士硬往水裏栽
向別人學習，尊重有經驗的人，能使你少走彎路。
有一個博士分到一家研究所，成為那裏學曆最高的一個人。
有一天他到單位後麵的小池塘去釣魚，正好正副所長在他一左一右，也在釣魚。
他隻是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？
不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水麵上如飛地走到對麵上廁所。
博士眼睛睜得都快掉下來了。水上漂？不會吧？這可是一個池塘啊。
正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上漂回來了。
怎麼回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！
過了一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水麵上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？
博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍牆，要到對麵廁所非得繞十分鍾的路，而回單位上又太遠，怎麼辦。
博士生也不願意去問兩位所長，憋了半天後，也起身往水裏跨：我就不信本科生能過的水麵，我博士生不能過。
隻聽“咚”的一聲，博士生栽到了水裏。
兩位所長將他拉了出來，問他為什麼要下水，他問：“為什麼你們可以走過去呢？”
兩所長相視一笑：“這池塘裏有兩排木樁子，由於這兩天下雨漲水正好在水麵下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎麼不問一聲呢？”
無論何時，遇到不懂的都應該向人虛心請教，所謂“三人行，必有我師”。這是因為：每個人都有自己的長處，也有他的短處，正所謂“尺有所短，寸有所長”，哪怕是偉大的人物，也有他的缺點和不足；哪怕再平凡的人，也有他的長處。這樣，以人之長，補己之短，就是一種學習，也就是拜人為師。
三人同行，必有我師。也是告誡人們要謙虛謹慎，不要自以為是，好為人師，要有甘心當小學生的精神。正像俗話所說：愚者千慮，必有一得；智者千慮，必有一失。