範嬌是一家民營傳媒公司的總經理助理，主要負責為總經理起草文書。有一次，總經理由於業務往來，和另外一家廣告公司的張總發生了口角。總經理當時氣憤難平，就讓範嬌給張總寫封電子郵件，告訴他雙方終止合作。
範嬌認為，張總的公司和自己所在的公司是長期的合作夥伴，而且張總和總經理私下的關係也非常好，不會真的就因為這點小事而鬧僵，等到總經理冷靜下來，肯定會改變決定。於是，她就擅作主張，沒有寫這封電子郵件。過了幾天，總經理還真的想通了，為自己做了錯誤的決定而後悔不已。範嬌看到總經理想通了，就告訴他自己根本就沒有寫這封電子郵件。總經理沒有說什麼，但範嬌心裏高興地想：這下子自己成了公司的大功臣，看來漲薪升職有望了。 沒想到第二天，她就從人力資源部收到了一封辭退信，理由是不服從總經理的命令。
對老板的命令有異議，你也要先服從，然後再向老板建議，共同商討更合適的辦法。在這個過程中，可能老板會改變他的最初命令，也可能仍然堅持他的看法。如果老板堅持的話，那麼你就必須服從，而不能自作主張。否則的話，即使你的意見是正確的，老板依然會因為你的不服從而憤怒。
第三，你要主動服從，而不要被動服從。服從分兩種情況：一種是被動服從，另一種是主動服從。被動服從的員工僅僅把老板的命令當成應付公事，被動地應付了事，不重視信息的反饋，根本無法圓滿地完成任務。主動服從的員工不會守株待兔，等著老板給自己下命令，而是善於觀察，凡事主動出擊，經常能給老板帶來意外的驚喜。
有些員工認為，企業是老板的，自己隻是替老板工作，自己的工作表現再好，再有能力，得到好處的還是老板，所以工作起來處處被動。抱有這種想法的員工，每天心裏都不平衡，當然也就不會主動工作，而是按部就班，缺乏活力。更有甚者，趁老板不在的時候，上網聊天，幹私活，或者沒完沒了地打私人電話，而這些做法無異於浪費自己的生命，斷送自己的前程。
英特爾前總裁安迪·格魯夫應邀對加州大學伯克利分校的畢業生發表演講時說：“不管你在哪裏工作，都別把自己當成員工，而應該把公司看成是自己開的一樣。你每天都必須和好幾百萬人競爭，不斷提升自己的價值，這樣你才不會成為某次失業統計數據裏頭的一份子。”
一個偏遠山區的小姑娘到城裏打工，由於沒有什麼特殊技能，於是選擇了飯店服務員這個職業。在常人看來，這是一個不需要什麼技能的職業，隻要招待好客人就可以了。許多人已經從事這個職業多年，但很少有人會認真地投入，因為這看起來實在是沒有什麼必要。
但這個小姑娘卻恰恰相反，她一開始就表現出極大的熱情，並且全身心地投入到工作當中。一段時間以後，她不但熟悉了常來常往的客人，而且掌握了他們的口味，隻要客人光顧，她總是千方百計地使他們高興而來，滿意而去；她不但贏得了客人的交口稱讚，也為飯店增加了營業額——她總是能使客人多點一至兩道菜，並且在別的服務員隻照顧一桌客人的時候，她卻能獨自招待好幾桌客人。
老板逐漸認識到她的才能，不久就提拔她做了飯店領班。
最受老板歡迎的員工無論老板在不在，他們都會自動自發地工作。因為他們知道：任何業績都是自己努力的結果，工作並不是做給老板看的，工作應該是發自內心的。最受老板歡迎的員工並非隻是為自己的飯碗與薪水而工作，他們對自己有更高的要求。把工作簡單地視為換取勞動報酬的想法是低級的、短視的，有遠大職業目標的員工永遠不會把眼睛停留在飯碗和薪水上。與此相反，他們把工作當做一項事業去做。