如果你在拜訪客戶之前，能對他下一番功夫進行了解，你們的會麵一定會非常愉快。你可以針對客戶的情況，談論他感興趣的話題，這對你的推銷也是有好處的。
2. 記住客戶的名字
準確記住客戶的名字，而且要不止一次地使用。要是你沒有把握的話，那就先問問清楚。記住客戶的名字，會讓他們感覺自己很受重視。
3. 有一個精彩的開場白
業務員與客戶見麵時，前兩分鍾所說的話，這可以說是客戶對業務員第一印象的再次定格。雖然經常講不能用第一印象去評判一個人，往往我們的客戶卻經常用第一印象來評價你，這決定了客戶願不願意給你機會讓你繼續談下去。
一般來講，標準的開場白包括以下幾個部分：感謝客戶接見你並寒暄、讚美；自我介紹或問候；介紹來訪的目的（此中應突出客戶價值，以吸引對方）；轉向探測需求（以問題結束，好讓客戶開口講話）。
4. 談話過程中，要時刻注意對方的眼神和表情眼睛是心靈的窗口，被訪者對推銷員的心理反應都能從那裏看到——冷淡、反感，或者部分認可，或者很感興趣，或者心不在焉，或者準備做出什麼決定等。
優秀的推銷員能從這些眼神變化中發現自己所談的話題是否正確，是否需要及時調整。
原一平是日本的推銷大師，有一次，他去拜訪一位準客戶，兩人已經有些熟悉了。據原一平所知，這位客戶手上擁有相當數量的股票，一直非常關心股市的行情。於是他從近期股市變化引入話題，但一開始便發現犯了錯誤，對方很漠然，完全沒有那種興奮得閃閃發光的眼神。原一平知道情況一定發生了變化，趕緊打住，巧妙地調轉話題。事後才知道，那位準客戶已經賣掉了手中的全部股票，轉做房地產生意了。
5. 談話時間不要太長
不要以為與準客戶的談話時間越長越好，如果在談話開始不久，便從對方的眼神中發現話不投機，或者來得不是時候，那麼與其讓別人說出“我很忙，請改日再來”，不如自己主動告退，一則顯得很有風度，二則也能使對方稍感歉意。
那種勉強讓對方接受的拜訪和談話，是絕對不可取的。
首因定律告訴你：如何打造良好的第一印象了解了第一印象的重要性，現在我們來談談應該怎樣給人留下良好的第一印象。
通常，第一印象包括談吐、相貌、服飾、舉止、神態，對於感知者來說都是新的信息，它對感官的刺激也比較強烈，有一種新鮮感。這好比在一張白紙上，第一筆抹上的色彩總是十分清晰、深刻一樣。隨著後來接觸的增加，各種基本相同的信息的刺激，也往往蓋不住初次印象的鮮明性。所以，第一印象的客觀重要性還是顯而易見的，並在以後交往中起了“心理定式”作用。
如果你與人初次見麵就不言不語、反應緩慢，給人的第一印象基本就是呆板、虛偽、不熱情，對方就可能不願意繼續了解你，即使你尚有許多優點，也不會被人接受；而如果你給人留下的印象是風趣、直率、熱情，即使你身上尚有一些缺點，對方也會用自己最初捕捉的印象幫你掩飾短處。
一般來說，想給他人留下良好的第一印象，必須要牢記以下五點：1. 顯露自信和朝氣蓬勃的精神麵貌自信是人們對自己的才幹、能力、個人修養、文化水平、健康狀況、相貌等的一種自我認同和自我肯定。一個人要是走路時步伐堅定，與人交談時談吐得體，說話雙目有神、目光正視對方、善於運用眼神交流，就會給人以自信、可靠、積極向上的感覺。
2. 儀表、舉止得體
脫俗的儀表、高雅的舉止、和藹可親的態度等是個人品格修養的重要部分。
在一個新環境裏，別人對你還不完全了解，過分隨便有可能引起誤解，產生不良的第一印象。當然，儀表得體並不是非要用名牌服飾包裝自己，更不是過分地修飾，因為這樣反而會給人一種輕浮淺薄的印象。
3. 講信用，守時間
現代社會，人們對時間愈來愈重視，往往把不守時和不守信用聯係在一起。
若你第一次與人見麵就遲到，可能會造成難以彌補的損失，最好避免。
4. 言行舉止講究文明禮貌
語言表達要簡明扼要，不亂用詞語；別人講話時，要專心地傾聽，態度謙虛，不隨便打斷；在聽的過程中，要善於通過身體語言和話語給對方以必要的反饋；不追問自己不必知道或別人不想回答的事情，以免給人留下不好的印象。
5. 微笑待人，不卑不亢
第一次見麵，熱情地握手、微笑、點頭問好，都是人們把友好的情意傳遞給對方的途徑。在社會生活中，微笑已成為典型的人性特征，有助於人們之間的交往和友誼。與別人第一次見麵，笑要有度，不停地笑有失莊重；言行舉止也要注意交際的場合，過度的親昵舉動，難免有輕浮油滑之嫌；尤其是對有一定社會地位的朋友，不應表露巴結討好的意思。趨炎附勢的行為不僅會引起當事人的蔑視，連在場的其他人也會瞧不起你的。