第4章 看效益和質量(7)(1 / 1)

一種是剛性預算,也叫“鐵預算”——預算一經確定,就要嚴格執行。這種預算方法的好處在於,其編製的著眼點一定是目標導向或者控製導向的。

這種預算有其合理性,但是缺少動態的概念。因為預算必然不會十分準確,如果強行要求準確,就會造成由於預算博弈而帶來的浪費。

另外,如果由於預算過於嚴格控製,可能降低員工的積極性和凝聚力,在控製成本的同時也就控製了增量的收入。結果是不會帶來效益,隻能造成浪費。

另一種是彈性預算。彈性預算是指在預算編製過程中以業務量的變化為基礎對預算進行彈性調整的預算編製方法。彈性預算比剛性預算改良了很多。

但是,很多預算關注的往往是業務彈性,而在實際工作中更應注重心理彈性。心理彈性是指要考慮預算控製作用對象的心理反應以及特定環境條件下的行為特征問題。

比如,在差旅費的管理上,很多單位采用的是嚴格的等級管理:達到什麼級別,就住什麼樣的酒店。因此,我們經常看到一些會議的主辦單位為了讓參會人回去報銷方便,而在會議通知上注明:有三種酒店可以選擇,參會者可以根據自己單位的具體情況選擇酒店。

由於有的單位在差旅費的管理上過於嚴苛,使得參加會議的人在會議期間不是代表這個單位去展示形象,為這個單位爭取利益,而是在同行麵前不斷地抱怨自己的單位!

因此,適當寬鬆的費用可以提高員工工作的積極性、創造性和忠誠度,對企業是有益的。否則,看得見的費用得到控製了,看不見的損失可能會更大。

也就是說,企業的預算管理應該更多地在一個動態的係統中進行。

如果在企業的預算管理中考慮心理因素,一定的增量支出所帶來的效用會遠遠高於增量的消耗。隻要企業在發展,預算管理的目標就不應該是控製費用發生的絕對額。

這裏提及預算管理中的心理彈性問題,並不是要給讀者一個答案,而是想說明在很多情況下,隻要企業在發展,費用一般會逐漸增長,很難下降。費用管理,不是簡單地控製一個絕對額的問題,而是要促進企業戰略的實施。

(本章完)