他先找到公司人事部，提出為該公司無償提供勞動力，請求公司分派給他任何性質的工作，他都以不計報酬地來完成。公司起初覺得這簡直不可思議，但想到不用任何開支，也用不著操心，於是便分派他去打掃車間裏的廢鐵屑。一年來，詹姆斯勤勤懇懇地重複著這種簡單卻勞累的工作。為了糊口，下班後他還要去酒吧打工。雖然這樣得到老板及工人們的好感，但是仍然沒有一個人提到錄用他的問題。
1990年初，公司的許多訂單紛紛被退回，理由均是產品質量有問題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會為了挽救頹勢，緊急召開會議商議解決，當會議進行一大半卻尚未見眉目時，詹姆斯闖入會議室，提出要直接見總經理。在會上，詹姆斯把對這一問題出現的原因作了令人信服的解釋，並且就工程技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時也克服了已出現的弊病。總經理及董事會的董事們見到這個編外清潔工如此精明在行，便詢問他的背景以及現狀。詹姆斯麵對公司的最高決策者們，將自己的意圖全盤托出，經董事會舉手表決，詹姆斯當即被聘為公司負責生產技術問題的副總經理。
原來，詹姆斯在做清掃工時，利用清掃工可以到處走動的有利因素，細心察看了整個公司各部門的生產情況，並一一作了詳細記錄，發現了所存在的技術性問題並想出解決的辦法。為此，他花了近一年的時間搞設計，做了大量的統計數據，為最後一展雄姿奠定了基礎。
沒人願當落伍的人
每個時代，都貶斥舊的錯誤，但卻都產生新的錯誤。
——富勒
曾在世間有一個小醜。
他長時間過著很快樂的生活。但漸漸地有些流言傳到了他的耳朵裏，人們說他是一個被公認為極其愚蠢、極其鄙俗的家夥。小醜窘住了，開始憂鬱地想：怎樣才能製止那些討厭的流言呢？
一個突發奇想使他的腦袋瓜開了竅……於是，他一點也不拖延地把他的想法付諸於行動。
他在街上碰見了一個熟人，那熟人誇獎起一位著名的色彩畫家。“得了吧！”小醜提高聲音說道，“這位色彩畫家早已經不行啦……您還不知道這個嗎？我真沒想到您會這樣……您是個落伍的人啦！”
熟人感到吃驚，但立刻同意了小醜的說法。
“今天我讀完了一本多麼好的書啊！”另一個熟人告訴他說。
“得了吧！”小醜提高聲音說道。“您怎麼不害羞？這本書一點意思也沒有，大家老早就已經不看這本書了。您還不知道這個？您是個落伍的人啦！”
於是，這個熟人也感到吃驚，也同意了小醜的說法。
“我的朋友傑克真是個非常好的人啊！”第三個熟人告訴小醜說，“他真正是個高尚的人！”
“得了吧！”小醜提高聲音說道，“傑克明明是個下流東西。他侵占過所有親戚的東西。誰還不知道這個呢？您是個落伍的人啦。”
第三個熟人同樣感到吃驚，也同意了小醜的說法，並且不再同傑克來往。總之，人們在小醜麵前無論讚揚誰和讚揚什麼，他都一個勁兒地駁斥。
隻是有時候，他還以責備的語氣補充道：“您至今還相信權威嗎？”
“好一個壞心腸的人！一個好毒辣的家夥！”他的朋友們開動論談起小醜了，“不過，他的腦袋瓜多麼不簡單啊！”
“他的舌頭也不簡單！”另一些人又補充道，“哦，他簡直是個天才！”
最後，一家報紙的負責人，請小醜到他那兒去主持一個評論專欄。
於是，小醜開始批判一切事和一切人，一點也沒有改變自己的手法和自己趾高氣揚的神態。
現在，他——一個曾經大喊大叫反對過權威的人——自己也成了一個權威了，而年輕人正在崇拜他，並且害怕他。
他們，可憐的年輕人，該怎麼辦呢？雖然一般地說，不應該崇拜……可是，在這兒，你試試不再去崇拜吧——你就將是個落伍的人啦！
提出問題
想象力能帶領我們超越以往範圍的把握和視野。
——安東尼·羅賓斯
愛因斯坦的成功，首先應該歸功於他正確的思考和創造力。