正文 第30章 拒絕其實是一種常態(1 / 2)

在團隊中,你會因為被拒絕而放棄繼續推進工作麼?當你所要求合作的兩個或者多個對象之間相互扯皮,導致你的工作無法進展,你是放棄?還是繼續?沒關係,被拒絕其實是一種常態,不管你是誰,也不管拒絕你的是誰,你都應該有愈挫愈勇的心態,隻有這樣,你才會真正走向成功。

講一個美國人的故事,這個美國人叫詹妮芙·帕克。如今,她已是美國鼎鼎大名的女律師了,誰能想到,她的成名卻源於一名老律師的無情拒絕。

當年,美國“全國汽車公司”製造的一輛卡車撞倒了一位名叫康妮的女孩,司機踩刹車時把康妮卷入車下,康妮的骨盆被碾碎,四肢也被迫截掉。“全國汽車製造公司”請來了經驗豐富的馬格雷律師辯護,他巧妙地推翻了康妮和目擊證人的證詞,康妮被判敗訴。絕望的康妮向詹妮芙求救,詹妮芙通過調查了解到該汽車公司近年來發生的15次車禍的原因完全相同,都是因為汽車在緊急製動時後部會打轉把受害者卷入汽車底部。於是,詹妮芙立即致電馬格雷,質問馬格雷為何在法庭上隱瞞卡車製動係統有問題的事實。詹妮芙希望汽車公司賠償康妮200萬美元,否則將會提出控告。

在確鑿的證據麵前,馬格雷無話可說,他隻好騙詹妮芙說自己馬上要飛去倫敦,一周後再回來協商康妮的賠償問題。詹妮芙信以為真,可是一周後馬格雷並未露麵,詹妮芙意識到上當了--訴訟時效已經到期,今天是最後一天!馬格雷在電話中得意洋洋地說:“小姐,希望你下一次變得聰明些!”

詹妮芙幾乎氣瘋了,但她告訴自己要冷靜,不能自亂陣腳。秘書告訴她準備好案卷要三四個小時。那時是下午一點鍾,即使用最快的速度草擬文件打印好,再找一家律師事務所,由他們草擬出一份新文件交到法院,那也來不及了。詹妮芙急得團團轉,突然,一道靈光閃現--“全國汽車公司”在美國各地都有分公司,為什麼不把起訴地點往西移呢?隔一個時區就差一個小時,位於太平洋上的夏威夷在西十區,與紐約時間相差整整五個小時啊!對,就在夏威夷起訴!

最終詹妮芙成功了,雄辯的事實、催人淚下的語言,令陪審團的成員們大為感動。陪審團一致裁決:康妮勝訴,“全國汽車公司”賠償她600萬美元損失費。

詹妮芙以自己過人的智慧和膽識,贏得了與時間的賽跑。她的成功證明,沒有人能夠真正拒絕一顆智慧的心靈。

在職場上,經常會出現這樣的現象,不同的人去辦同一件事,有的人會被拒絕,有的人就會被接納,就像去大使館辦簽證一樣,完全一樣的材料,不同的人,會拿到不同的結果。這是為什麼?

其實,被拒絕是一種常態,誰都有可能被拒絕,關鍵是被拒絕之後,你改怎麼做。被拒絕之後,有的人會垂頭喪氣,灰溜溜地離開;有的人會稍作停頓,然而詢問對方是否還有別的可能;還有的人會毫不在意,繼續陳述自己的理由。那麼,被拒絕之後,怎樣做才更合適呢?還是讓我們來看看曾經被評為全澳洲最年輕的百萬保險推銷員的澳大利亞人亞倫·皮斯的故事。亞倫·皮斯從10歲起就開始挨家挨戶推銷海綿,21歲時,亞倫·皮斯便成了全澳洲最年輕的百萬保險銷售員。盡管如此,當他敲開客戶的家門時,還是不可避免被很多客戶拒絕。可是亞倫·皮斯並沒有那麼好打發,他掌握了一套察言觀色的本領。盡管所有人嘴上都在拒絕,可亞倫卻一眼就能判斷出誰能成為他的客戶,誰會買他的產品。在接受記者的采訪時,亞倫曾這樣說:“如果說話時,對方的手心是展開的,而且手掌的一麵對著我,這時,基本可以斷定,繼續推銷不會給我帶來任何危險;如果對方用手指著我,或者雙手緊握,此時,我最好閉嘴。”現在,親愛的讀者,您知道該如何應對拒絕了吧?是繼續說下去,還是暫時閉口?看看對方的反應,如果對方的反應不是特別的強烈,隻是簡單的拒絕,那麼你不妨接著陳述你的理由,如果對方的反應比較強烈,那麼你最好暫時換個話題。總之,記住,拒絕是一種常態,要想實現自己的目的,要想在團隊中成功,就不要怕拒絕,而在在被拒絕後,努力,再努力!