4.資金安全防範
俗話說:“用人不疑、疑人不用”。但現實就是這樣殘酷,往往你信任的人卻會背叛你。這裏要強調的主要有兩點,一是防止員工自盜營業款,二是防止業務人員挪用貨款。對企業管理來講,要盡量減少崗位或人員直接接觸現金的機會,在金錢麵前,很多人是無法抵擋誘惑的,對你的員工,你給他過多的接觸錢財和機會,實際上就是在引誘他犯罪。對於防範員工出現財務問題,首先應該從源頭上做些工作,即是對員工道德品質的審查及以往工作背景的了解,然後對於經手錢財的人員,最好做個經濟擔 保,從《勞動法》上講經濟擔 保是無效的(《合同法》角度有效,目前這一點是個法律爭議),但這樣做的目的,一是讓你了解到他的家人或朋友,再就是給員工增加一點自律的枷鎖。接下來就是談如何防止員工自盜營業款,這一點可以學習大家經常乘坐的公交車投幣箱,將錢箱(改裝的保險櫃)固定在營業場所,收款人員隻能投進現金,取出現金由專人定時負責。另外一個就是防止業務人員挪用貨款,許多公司業務員是集業務開發與收款於一身的,這就給了業務人員可趁之機。對於這類事情,是需要財務監管製度來控製的,一個好的辦法就是定期對賬,由企業財務跟客戶財務直接對賬。最後還要談一點對於大額現金(營業款或貨款)存取銀行的在途安全(銀行以前有現場到企業出納室辦理收款的業務,後來銀行牛大了就取消了),這一點如果被熟知規律的不良分子知道也是風險很大的。關於防範,最好是車接車送,最低也要打出租車,並且要形成製度和習慣,千萬不要一個人掛個包就出去了。
5.選址的幾點補充防範
針對商鋪如何選址的文章海了去了,但大都是講商圈選擇的。這裏還補充兩點,是從安全角度的。一是火災防範,從火險防範角度,在商鋪選址時一定要注意房屋結構、與左右臨鋪的連接關係、是否有消防通道、是否有必備的消防設施。在租賃商鋪時,還需要考慮商鋪是否有消防批文,否則你在辦理注冊證照時將無比困難。二是水患防範,這在多雨地區或多雨季節也要注意,大部分貨物都是需要防濕防潮的,並且水患還聯係到用電安全,所以商鋪選址是否處於低窪地區、背後是否麵臨河堤都是需要注意的。
6.對潛規則的應付
雖然現在中國是法治社會,但創業做生意,有些潛規則還是要知曉的,很感謝吳思先生發明“潛規則”這個詞,用它來形容某些事情真是再合適不過了。我要講的潛規則還是兩個,“黑勢力”和“工商稅務規矩”。“黑勢力”,不可否認“黑勢力”還是存在的,小公司創業做生意,特別是店鋪零售生意,有時候“保護費”就決定了生意的生死,所以小公司創業,對這一點要會應付,隻要不太過分,多一事不如少一事,把這個預算進成本費用吧。“工商稅務規矩”或者相對可叫“紅勢力”,中國有句俗得不能再俗的話,叫“上有政策下有對策”,確實中國的政策製度是很好的,但許多好的創業政策成了某些政府部門某些人發財的工具。就拿稅務來講吧,許多小企業或工商個體戶實行的是定額稅,根據你的營業額,這個定額稅是可大可小的,全部都由管區的稅收征管員一句話決定,如果你能給管區的稅收征管員一些好處,你的定額稅就少很多,是絕對劃算的,如果你跟政策較真,對不起,吃虧的肯定是自己。至於稍大的企業,也是有文章做的,什麼免稅期、免征點,都是稅局可控製的,這是大家都知道的規矩,誰叫中國征稅也是任務製呢?許多稅局守著大稅源,也是細水長流睜隻眼閉隻眼盤算的。這就是中國,太多的潛規則,你創業開公司必須通曉。
“處事不驚”就是本書給小公司創業者的最後忠告,造成危機的事故發生了,“慌亂後悔”是於事無補的,忙中隻能出錯“雪上加霜”,你需要做的就是有條不紊處理事故,盡快渡過危機,相信“天無絕人之路”,“吃一塹長一智”,經曆就是財富。
創業不是冒險
創業機會本質上是一種能帶來新價值創造的“手段——目的”關係,所謂“目的”指的是計劃服務的市場或要滿足的需求,表現為最終產品或服務;所謂“手段”指的是服務市場或滿足需求的方式,表現為用於供給最終產品或服務的價值創造活動要素、流程和係統。創業機會識別不等於創業直覺,而是獲取和解讀商業機會信息的過程。
作為曾經在一家民營企業工作過的陳總,剛剛從某名牌大學商學院MBA畢業開始創業。他在上學的時候認為數量龐大的中小企業中存在很多商機。 畢業後,他建立了網上中小企業孵化平台,提供中小企業“E”管家的服務。業務開展的第一年,他首選建立了中小企業人力資源推介的服務菜單,為中小企業提供高管人員推介,印製了10000宣傳冊,在中小企業聚集的地區發放給客戶,可是13個月過去了,隻有10個電話詢問業務。他付出了將近10萬元的成本,錢越燒越多,業務卻一直開展不起來,現在他不知道該怎麼辦了。
創業不是冒險。除了要有冒險精神以及創業衝動外,創業者還要具備在社會網絡中掌握商機、把握資源的存在性、有價性以及可傳遞性的能力。這種能力就是機會識別的能力。上述案例的陳總很明顯具有創業精神,但是他真正識別到創業機會了嗎?
從上麵的案例,我們不難看出,數量龐大的中小企業中存在很多商機是沒有問題的,在原材料采購、產品品種的多元化、技術創新性和人力資源等各個方麵的確有非常大的商機。陳總直覺感到為中小企業建立網上孵化平台“E”管家的服務是一個創業機會,這是有一定道理的;但是他在對創業機會的解讀上相對不充分。一方麵,項目本身需要的資源很多,要求創業者具有豐富的工作經驗和社會資源,陳總本身隻是曾經在一家民營企業工作過的社會閱曆是遠遠不夠的;另一方麵,向中小企業的高管人力資源推介從理論上也是中小企業成長過程中的主要瓶頸,中小企業尋找高管團隊的途徑本身具有特殊性,高管團隊和高水平人才尋找企業也具有特殊的尋找途徑。陳總探索到一個創業機會,但在挖掘創業機會的過程中沒有詳細地了解中小企業對高管團隊的需求和現實的獲取方式,也就是說他直覺感到這是一個機會,但是沒有采取合適的手段將這個機會挖掘成為一個真正可以運行的創業機會。
另外,陳總在創業機會的實現途徑上沒有找到可行的實現方式。他開展業務,首選了建立中小企業人力資源推介的服務菜單,為中小企業提供高管人員推介,印製宣傳冊,在中小企業聚集的地區發放給客戶,這種方式存在著問題:首先,街頭發放宣傳頁,很難吸引到創業家的眼球;其次,創業者本身不了解中小企業的特性,街頭發放小廣告的行為讓中小企業的企業家對高管獵頭服務的信任度大打折扣。
為了讓創業者更加清醒地認識到創業過程中機會識別還有一些獨特的行為,在這裏我們還特別介紹一些創業機會識別的獨特行為。
1.創業警覺
很多時候,創業者需要具備一種特別的能力——創業警覺,即識別和選擇適當的創業機會,這是成功創業的重要一環。創業者通過不同種類的信息(這些信息包含了市場機會的線索)提高對潛在市場機會的警覺,經常對各種環境信息進行檢視以發現可能的機會;有時不是通過主動地搜尋去發現機會,而是“碰巧”通過某些途徑接觸到了新的信息。而職業經理則更多的依靠傳統的經濟分析去識別新的機會。
2.直觀推斷
直觀推斷理論認為,在複雜情境下,一個人不可能獲得所有的信息來做出合理的決定,人們隻具有有限的理性;解決問題的有效方法是靠以往的經驗,即直觀推斷和偏見的方式,而這些有限理性的決策具有規律性。
3.超前行動
就是不是被動適應環境變化,而是主動出擊創造有利於自己的環境而采取的行動。超前行動的創業者不是外界環境的被動接受者和適應者,而是環境的創造者。麵對高度不確定的外界環境,創業者所做的不是預測環境的未來變化,而是關注不確定環境中可以進行控製的方麵,通過對環境的控製把不確定性轉化成確定性。在偶然事件來臨時,創業者將其看做是機會的出現,想方設法去利用而不是去規避它,把偶然事件轉化為實現目標的資源。
4.即興而作
就是指創業者在創業決策過程中往往根據具體情景即興發揮出的點子或者決策選擇。在即興而作的情況下,因為缺乏足夠的時間和資源,不允許創業者進行計劃準備活動和失誤,所以創業者隻能有一次機會去嚐試以獲得正確的選擇;同時,因為機會具有很大的新奇性,創業者對機會不熟悉,沒有先前的經驗可以利用,導致無法采取直觀推斷的決策方式。
5.創業學習
在新企業創建早期,學習主要來自於創業者個人的學習。在此基礎上,組織的普通能力得以顯現。這就意味著,創業學習是創業者個體能力與組織普通能力之間的重要傳導環節。
總之,作為一名真正的創業者,機會識別的過程既要關注創業目的,同時又要采取合適的手段實現目的,還要關注創業機會識別過程中的特殊行為。而那種把創業單純地視為冒險的行為是絕不可取的。
精英創業四部曲
想要創業的精英不在少數,已經實施創業計劃的精英也同樣不少。不過,創業成功的人卻屈指可數。為什麼會出現這種局麵,涉及到很多因素。下麵提供一套精英創業四部曲理論,對照這四部曲,也許你就會發現為什麼很多精英創業走向了失敗之路了。
第一,澄清3個誤區
1.想一步到位成為企業擁有人,做老板
他也許也能籌到資金、也許也能找到項目,也有能力開個商店、也有能力裝修、也有能力雇員工……都可以。他以為這樣可以一步到位成為生意擁有人。但是他真的不知道這裏麵白手起家的風險非常大,而且往往這個時候,他自己沒有技能、沒有經驗,就盲目去投資想做一個生意擁有人,所以99%就倒閉。所以請恕直言,憑你的資金、憑你的項目、憑你的技能、憑你的關係,你怎麼知道你就是未來那1%?今天我們周圍很多朋友想做投資的,他們的失敗率幾乎就是100%。這幾年你們很少見到我們周圍有人,你的朋友、你的親屬,靠白手起家做得很好是不是?而且很多人賠了很多錢。
2.盲目辭職成為一個自由職業者
你首先要考慮,你有沒有足夠的技能使得你能在這個領域中生活得很好。如果你所擁有的技能不是很賺錢;或者雖然很賺錢,但你的技能在同行間不夠出類拔萃;或者你的年齡優勢正在喪失,你都很難在這個圈內生活得很好。技能或經驗關係不足不能靠自由職業謀生。很多人盲目成為自由職業者,然後發現過得還不如工薪族。
3.更不要盲目的以為自己是投資者
有個5、6萬塊錢就想做投資者,盲目把貨幣拋出去,想做投資者,充其量是個投機者。沒有哪個有5、6萬買股票說買而不賣的,這叫炒股。買而炒這叫投機者,買而不炒的叫投資者。不成熟、沒那麼多資本、眼光還不夠都不能成為投資者。你真的有很多錢,購買一個績優股放在那兒,每年就靠年底這個企業的股票分紅、配股,你覺得比銀行存款要好。這才叫投資者。
盲目進入自由職業者領域,你沒有技能、沒有經驗也不行;你盲目去做生意,你想白手起家,風險太大了;你想盲目進入投資者領域,你沒有本錢,你充其量是個投機者。當你認為你技能和經驗都很充足的時候,考慮一下你的年齡是不是合適,然後你有兩個選擇:
你可以先兼職地開始自由職業者生涯,你也可以馬上以專職的方式靠自由職業謀生。這個分水嶺在哪?如果你認為你的技能夠了、經驗夠了,而你的存款足以支持你家裏2~3年的生活,建議你可以馬上專職。如果你的技能夠了、經驗夠了,但你的存款不足以支持你2年以上的家庭生活的時候,建議你可以先把一隻腳伸進去試一試兼職。然後你用你的技能、你的經驗在靠自由職業謀生裏麵開始起步,開始建立一個生意,從小到大,開始你的自由職業者生涯。
第二,選擇一個項目
什麼項目?一定是跟你的技能、關係有關,是你非常熟悉的,一定不要做你不熟悉的。
選好一個項目,靠什麼把它做好?就靠量。前期量要大、辛苦,由小做大,直至初具規模。一旦初具規模,考慮如何10年內不倒閉。
第三,想成為一個企業擁有人有3個方式
1.白手起家,自建一個係統:這意味著要付出很多辛苦的努力,你建立的生意由小到大,你要靠你自己的力量將人、財、物、進、銷、存、產7個方麵成為係統化管理,至少需要10年以上的檢驗,這很難,所以這類生意人破產率高達99%,成功率很低。
以白手起家的小型創業者為例,我們做過一個統計:
1.假設今天有100家企業創業,5年內會倒閉90%,90家。這90家的倒閉叫決策性失誤,大方針選錯。 比如開酒樓,位置選錯了,位置占酒樓成功的絕對因素,差幾步,客流量就不一樣;比如投資一個項目,項目就選錯了。 比如投資搞個網吧,就叫夕陽行業。
2.剩下的10家,再過5年又倒閉90%,9家。這9家的倒閉是因為沒有建立一個係統。什麼叫建立一個係統?就是在7個方麵沒有進入良性循環,係統的管理。哪7個方麵:人、財、物、進、銷、存、產。中國第一批千萬富翁,就剩下四川的劉雲浩,其他的都沒了。
還剩1家,1%,就叫模式,它自身就是一個良性係統,很難倒閉了。也就是形成一套人們爭相向他學習的成功的模式,各行各業拚到最後就是拚的一個模式。美國那麼多快餐業,剩下的就是1%;美國那麼多汽車業,剩下的就是1%;99%全破產,這是概率,你怎麼能保證憑你今天的經濟狀況、你的選項、你的政府關係、你的能力就是未來那個1%?沒人能保證,做好了當然好,但99%都破產。電腦:聯想、方正;電視:康佳、長虹;就這麼幾家。
這1%至少經過10年的檢驗,至少經曆一次大的經濟危機,這1%才是真正的生意擁有人——有個大企業,不去經營還有收入。
注意:傳統項目別想白手起家了,資金不夠。什麼項目可以?新興項目可以。如果你覺得你很成熟就可以,比如高新科技、IT等)——一定要做新興項目。
2.購買一個係統:直接購買一個現成的模式好不好?比如特許加盟、連鎖店、總代理、總經銷,比如麥當勞、肯德基,是不是就屬於這種?它已經成為一種模式了。這是一套成功的模式,它已經幾十年,很成熟了。你可以直接購買它。你今天能投資開麥當勞,你信不信你不會賠錢?一定賺。或者做世界知名品牌的總代理也可以。
注意:一定要買成熟品牌,切忌買不成熟品牌——它自己還未被驗證是一套成功的模式呢。
優點:容易、成功率極高
缺點:好的品牌都非常貴(麥當勞特許加盟費:800萬)
3.加盟一個係統。沒有錢購買一個係統,就加入一個係統。前期利用一個模式不用花錢,後期你的團隊一旦建立起來,它就可以從你身上賺錢了,這個模式會從你團隊受益。 比如地區合夥人、技術加盟、耶格係統。它的關鍵是找到一個非常成功的係統,利用這個係統的模式把你的生意做大、真正做穩,從而使你成為真正的生意擁有人。
怎樣尋找成功的係統呢?它應該符合以下5個條件:
有10年以上成功的記錄,並且至少經曆過1次經濟危機,已被反複驗證過的企業。
②具有你能夠由此獲得成功,值得信賴並可充滿自信地與他人分享的商業機會。
③具有長期的教育計劃,把你作為人才來培養。
④具有嚴格的導師計劃,你向領導人而不是建議者學習,即向這個行業的成功者學習,而不是向評論員學習。
⑤和你尊敬並樂意與之相處的人在一起。
如果一個企業滿足以上5個條件,你還要看一看他們的產品。太多的人隻看產品,不看係統,如果你想成為1名推銷員,一位Salesman,那產品是最重要的因素。但是如果你想長期成為Boss,那麼係統、受益終生的教育,以及人是更為重要的。
第四,投資,讓錢為你賺錢
當你有了穩定的經濟、有了穩定的收入之後,你再考慮去投資。這時候才真正成為一個投資者。
你靠循序漸進。但是主線是什麼?你一定要不斷地學習、不斷地改變、然後一定要融入一個係統,然後還要學習。所以,今天學習,建立一個學習型的團隊,培訓你的領導人才,培訓你的員工,增強凝聚力,培訓你的顧客,信任和忠誠,才能人心所向,這是一個趨勢。任何行業、任何生意做到最後,不斷的學習,不斷的學習,你才能越來越大、越來越穩定。
評估自己創業前的四大資本
改革開放的今天,一批批本土企業的崛起,一個個成功商人的光輝人生的不斷曝光,無不深深打動我們每一位正在學習和打工的熱血青年。於是一波又一波的人離開了穩定的收入,投入了創業的艱辛曆程,可是創業並不難,難的是創業成功。據權威部門統計,私人創業真正成功率還不到15%,60%是出於不盈利不虧本的消耗人生、磨煉自己的狀態,有25%是徹底做不下去宣告失敗。那麼如何才能創業成功呢?專業機構總結出個人創業成功應從以下幾方麵著手: