雷清蓉隻好坐下來，看起沈慧姑娘遞過來的管理製度。她看得很認真，一條條地看完，這才抬起頭，看見姑娘還在她麵前畢恭畢敬地站著，就說：“沈經理，這兒又不是部隊，你站那麼規矩做什麼？”
沈慧姑娘這才坐下了。
雷清蓉又將手裏的資料翻了一下，才說：“沈經理，你的管理製度定得很細，也很全麵，可我覺得有的地方，好像……怎麼說呢？就是覺得人情味少了一點，比如這一條：有下列行為者，扣當日工資五元。（一）遲到十分鍾者；（二）上班喧嘩者；（三）在客人麵前緊繃著臉，不麵帶笑容者。怎麼都是扣款呢？給人一種冷冰冰的感覺……”
沈慧姑娘立即站了起來，對雷清蓉解釋說：“現代管理，強調的就是一個‘嚴’字！”
雷清蓉說：“嚴是要嚴，但製度是死的，人是活的，同樣一種行為，可能有許多方麵的原因。比如遲到的原因，有的可能是故意遲到，有的可能是家裏發生了急事，有的甚至可能在上班途中，遇到一個生病的人，做好事遲到了。對於故意遲到的，當然該罰款！對於家裏有急事遲到的，值得同情。對於做好事遲到的，不但不該扣人家工資，反而還應該獎勵，你說是不是這樣，沈經理？”
沈慧姑娘還沒答話，王老板卻搶在了前麵，粗喉大嗓地說：“對，對，要區別對待，區別對待！”
沈慧姑娘卻皺緊了眉頭，說：“可我不能在下麵又寫那麼多條呀！”
雷清蓉說：“對，所以我們說，無論多麼詳細的製度，都不是萬能的！古代人沒有我們今天這些詳盡的法律和製度，不是照樣幹成了許多事嗎？”
沈慧姑娘撲閃著大眼睛，像是有些委屈，又像是有些疑惑不解地看著雷清蓉。
王老板見了，不知是對沈慧姑娘產生了一種憐香惜玉的疼愛之情，還是由於知識的局限，又急忙反對雷清蓉說：“那不行！現代人奸猾慣了，沒製度不行，還得靠製度，製度！”
雷清蓉聽了這話，回頭對王老板笑了一笑，突然說：“那麼我問你，王總經理，你敢於把幾千萬的資金投到我們這兒來，主要是看上了我們哪點？說老實話，不許扯謊賣白，啊！”
“那還用說，”王老板立即直通通地說，“就衝你雷支書這個人來的！你這個人夠朋友，講感情，說話算數……”
王老板還要說，雷清蓉揮手打斷了他的話，仍然微笑著說：“對了，這人做事呀，不但要講製度，更重要的，還要講感情……”
“對對，講感情！”王老板聽到這裏，又像恍然大悟似的，大聲說：“人心換人心，八兩換半斤嘛！”
雷清蓉又笑了一笑，說：“豈止是八兩換半斤？我覺得我雷清蓉為你，連二兩的事都沒有做到，你拿幾千萬元來投資，不知該值多少斤呢！”
王老板急忙搖著手說：“哎，這話說顛倒了，我才是覺得沒為你們做什麼呢……”
雷清蓉說：“好了，我們不爭論這些了！其實這人呀，就是你敬我一尺，我敬你一丈的，要不，古代為什麼會有‘士為知己者死’，‘受人滴水之恩，必當湧泉相報’這些話呢！”說著，她回過了頭，目光親切和藹地看著沈慧姑娘，繼續笑吟吟地說：“這些都不是靠冷冰冰的製度能換得來的，而隻能是剛才王總經理說的，人心換人心，你說是不是這樣，小沈？”
沈慧姑娘似有所悟，啟齒一笑，一邊從雷清蓉手裏接過自己殫精竭慮寫的管理製度，一邊說：“我知道了，董事長，你們和我前麵那些董事長、總經理不同，他們就是要我實行一個嚴字，靠製度管人！”
雷清蓉說：“他們也許有他們的理由！”
王老板也說：“對，殺豬殺屁眼，各有各的殺法！”
沈慧姑娘一聽這話，臉立即紅了。雷清蓉就瞪了王老板一眼，說：“你說什麼呀？在小沈這些姑娘麵前，你這個總經理今後說話，可得文明一點，啊！”