有一位世界級的營銷大師，曾經向他的弟子們講過這樣一件事:“有個聾啞人到商店裏去買釘子。他一手假裝拿著釘子，另一手假裝拿著錘子，並在售貨員麵前做出一副捶打釘子的模樣。售貨員拿出了一把錘子放在他麵前，聾啞人見後使勁兒地搖了搖頭。售貨員稍愣了一下，隨後又去拿了些釘子遞給他，聾啞人這才滿意地買下走了。”
這時，營銷大師問道:“聾啞人走後，又進來一位盲人想要買剪刀，現在你們想想看，盲人會用什麼簡便辦法去買這把剪刀?”
弟子們一齊脫口而出:“這個簡單，隻要用食指和中指做剪刀狀就可以了。”
營銷大師笑了笑說:“你們都錯了，這個盲人隻需要開口說話，就可以買到剪刀了。又何必用手比畫呢?切記，不要讓自己的思維進入死角!否則，就會失去正常的思維方式。”
營銷大師的話值得每一個營銷人員牢記。營銷策劃是思維的產物，在營銷活動的領域，即使是曾經把一個小企業從幾千萬做到幾十個億的營銷團隊，如果他們陷入這局限性思維的怪圈中，也不免會失敗。
營銷工作本身是一個創造性的工作，它不像工廠裏的流水線，隻要用一種方法就可以源源不斷地生產出產品。營銷工作要麵對形形色色的客戶，任何一種所謂“有效”的方法，在麵對性格不同、背景不同、受教育程度不同的客戶時，也不能說萬無一失。所以，營銷人員絕對不能犯定式思維這種低級錯誤，要在不斷變通和創新中提高自己的能力。
無數類似的事實使我們可以預見:思維僵化、套路單一的營銷手段，最終必然會失敗。而一個走入定式思維的營銷者，永遠不可能成為真正有創新能力的企業家。
一個營銷人員，要想擺脫經驗束縛和觀念僵化的限製，就必須做到以下兩點。
1.冷靜積極地思考
在窘迫的處境下，隻要冷靜而積極地思考，必能發現一種天賦的潛能，那就是創造的意誌。引爆這個潛能，便可產生創意。
2.改變角度
任何事情都有許多可以辦成的方法。不過，假如你被庸俗陳腐的觀念所束縛，那麼你當然就沒有一個有效的解決辦法了。隻要你能改變觀察目標的角度，必定可以發現許多看上去是異想天開，而實際上卻是可以實現的多種方法。
隻要能做到以上兩點，就可以幫助你打開思路，拓寬渠道。這個世界每天都在發生著天翻地覆的變化，消費市場更是變幻莫測，因此營銷活動絕對是一種思維的巔峰對決。如果你一味地憑經驗去判斷，肯定會付出慘重的代價。如果你不想失敗，那麼就請拋開定式思維的錯誤思想，用創造性思維而不是經驗去策劃吧!
錯誤?6
重複過去的錯誤，連續失敗
營銷人員犯錯誤是很正常的事情，而不正常的是有些營銷人員麵對錯誤時的心態。錯誤是一個檢視自我的平台，不是抱怨客戶的借口。但有很多營銷人員卻總是在抱怨，很少想過從主觀上找原因，結果沒能避開犯同樣的錯誤。
有句話說得好:“失敗是營銷的老師。”第一次失誤可以教育一個營銷人員，而第二次失誤則可能葬送營銷人員的前程。
每一個營銷人員都難免會遇到挫折，也難免失敗。其實失敗本身並不可怕，可怕的是有的營銷人員在營銷過程中，常犯同樣的錯誤，在同一條路上跌倒兩次，也就是常常會重複過去的錯誤，連續失敗。