第一章 錯誤心態,營銷成功離你很遙遠(12)(1 / 1)

很多營銷人員在麵對客戶時,在快要成交的時候,由於氣氛比較緊張,往往會產生一些心理上的障礙,突然變得畏首畏尾,猶豫不決,患得患失,就在這個優柔寡斷的一瞬間,將本來唾手可得的機會喪失了。不管是任何人,每當眼看大功告成,自己的努力即將結出碩果,常常會因此興奮不已,這是人之常情。但作為營銷人員卻不能掉以輕心,而應該在交易即將成功的關鍵時刻,善於隱藏自己的喜悅,想辦法掩飾自己由於興奮而顯得緊張的動作。有許多從事營銷工作的新手,偶爾會抑製不住自己的心情,將喜悅或緊張溢於言表,如果被客戶察覺到,則會使他對已決定的交易產生疑慮,甚至反悔。這對營銷員來說,豈不是自找苦吃!

人的心理活動會產生連鎖反應,不僅影響到自身,還會旁及他人。而早日擺脫優柔寡斷的營銷作風,是營銷人員的一門重要功課。那麼,怎樣擺脫患得患失的心態呢?應該從以下幾個方麵做起。

1.讓自己充滿信心

許多書籍都談到自信心這個問題,人們普遍認為,自信是營銷的基礎。對營銷人員而言,充滿信心地麵對客戶,是擺脫瞻前顧後、猶豫不決的最好方法。

2.勇敢地去行動

勇氣是成功的前提,營銷人員在看好市場之後,就要勇敢地付諸行動。果斷出擊,常常會取得勝利,患得患失則是萬萬行不通的。

3.做好失敗的打算

有的時候,越是期盼成功,越是不能發揮自己的正常水平,所謂“欲速則不達”就是這個道理。如果營銷人員在營銷過程中多一些豁達,那麼就不會再緊張,自然就擺脫了優柔寡斷的困境。

綜上所述,優柔寡斷的性格,是營銷人員成功路上的絆腳石,這種缺點還會波及你生活中的每一個角落。如果你能克服,不僅僅對工作大有幫助,也會給你的生活帶來更多的益處。

錯誤?9

缺乏團隊意識,不懂得團隊配合

在營銷隊伍中,有很多營銷人員認為團隊意識可有可無。我們經常會看到這樣的情況:在企業的辦公室裏,有一大堆在製訂著計劃和戰略的高級經理們,但在市場上活動的營銷人員卻寥寥無幾,而且就這幾個營銷人員,常常各自為戰,互相之間也並沒有建立起有效的溝通合作機製。缺乏團隊意識的營銷人員,又怎麼能夠在事業上走得長遠呢?

所謂團隊精神,是一個企業整體營銷核心競爭力的“靈魂”,也是營銷人員應該具備的品質之一。

有些營銷人員說:“我自己就完全可以勝任營銷工作了,不需要別人的配合!”這樣的說法雖然自信可嘉,然而他們沒有想過,就客戶而言,是喜歡與一個穩定的、優秀的營銷團隊打交道?還是喜歡與一個傑出的卻孤軍奮戰的個人打交道?答案肯定是前者。因為團隊能夠給予顧客最大的安全感、最好的服務,以及全方位的考量。而個人的力量在團隊麵前,則永遠是微不足道的。如果一個人絲毫沒有團隊意識,無論他的能力有多強,他也不能稱得上是一個優秀的營銷人員。

也許個人缺乏團隊意識,隻會給自己帶來小的損失,而作為一個企業,如果沒有一個團結的營銷團隊,那麼對於整個企業的發展來講都是極為不利的。所以,企業營銷團隊更應注重團隊意識的培養。隻有廣納賢才、統一思想,才能打造一個合格的營銷團隊。

2004年年初,“上汽集團”的奇瑞汽車銷售有限公司啟動了大規模的招聘計劃,這在奇瑞銷售公司發展史上是屬空前的,也是奇瑞汽車事業發展必需的。