有一個非常有意思的故事，講的是一個小鎮上隻有兩家珠寶店，一個年輕人想買一枚真正的鑽石戒指。為了把自己的產品賣出去，每一個珠寶商都大肆地攻擊競爭對手是坑騙客戶的家夥。對鑽石一竅不通的年輕人聽後覺得，在這裏買鑽石戒指很可能受騙上當，買到假貨。每個珠寶商的話均不可信賴，最好還是去光顧城裏的首飾店吧。結果，誰家的首飾也沒有賣出去。
從上麵的故事中可以看出，有膽量就與競爭對手正麵過招，別在背後惡意批評，否則就是搬起石頭砸自己的腳了。
很多時候，客戶喜歡在營銷人員麵前誇讚另一家公司的產品，這僅僅是客戶的一種價格策略，隻不過是希望你能夠降低一下價格而已。如果這個時候營銷人員顯得情緒過於激動，將客戶所說的公司說得一無是處，反而會引起客戶的疑惑。
一個好的營銷人員，當他的客戶說到你的競爭者是如何如何好，他的產品的價格是如何如何便宜時，他一般會和客戶這樣說:“先生(小姐)，我知道這家公司的產品和價位各方麵都是相當不錯的，但是，我們的產品和他們產品所不一樣的地方是……”他會趁著這個機會，再一次強調自己產品的優點以及和別人產品的差異之處。這裏需要注意的是，你隻需強調產品差異而不要批評。
營銷人員能用如此理智的方式解決競爭中的問題，不僅僅是一個營銷技巧的問題，更是因為他們能夠正確看待競爭對手，沒有被偏見左右了自己的情緒。所以，在提到你的競爭者時，營銷人員應該注意一點，那就是要客觀地比較二者之間的差異性或優缺點，不要惡意地批評或中傷競爭者，因為那樣做，隻會讓自己的利益受到損害。
總之，營銷活動要想做到客觀，就必須首先做到正確看待，這兩者是相輔相成、缺一不可的。
錯誤?17
一味地求穩，缺乏開拓精神
在營銷活動中，無論是自己還是他人的成功經驗，都是十分寶貴的，都值得營銷人員借鑒。但是，如果為了求穩，一味地依賴於過去成功的經驗，不願意在新的領域開拓，那麼將會逐漸走上下坡路。
具有一定冒險意義的開拓精神，是成功者的秘訣之一。將開拓精神運用得當，能使自己受益無窮，運用不當或不敢用，隻會使自己固步自封，無所發展，甚至被人吞並。
不怕一萬，就怕萬一，凡事三思而後行，謀定而後動是沒錯的。但你知道嗎?無論你策劃得多麼周詳，風險總是存在的。
一天，有個人問一個農夫他是不是種了麥子。農夫回答:“沒有，我擔心天不下雨。”那個人又問:“那你種棉花了嗎?”農夫說:“沒有，我擔心蟲子吃了棉花。”於是那個人又問:“那你種了什麼?”農夫說:“我什麼也沒種，我要確保安全。”
結果可想而知。
一個不冒任何風險的人，隻有什麼也不做，就像那個農夫一樣，到頭來，什麼也沒有，什麼也不是。他們回避受苦和悲傷，但他們不能學習、改變、感受、成長、愛或生活，他們被自己的態度所捆綁，他們是喪失了自由的奴隸。
2007年3月，雪花啤酒對媒體宣布，自己全國產銷率先突破500萬千升，單品銷量全國首先突破300萬千升。曾經被前國務院總理朱鎔基稱為“中國為數不多的世界名牌”的青島啤酒，在幾年之後，居然沒有像人們預期的那樣蓬勃發展，反倒在市場的競爭中漸漸地落於下風。究其原因，該公司的營銷策略一味地求穩，是使公司停滯不前的關鍵所在。