所謂團隊精神,是一個企業整體營銷核心競爭力的“靈魂”,也是營銷人員應該具備的品質之一。
有些營銷人員說:“我自己就完全可以勝任營銷工作了,不需要別人的配合!”這樣的說法雖然自信可嘉,然而他們沒有想過,就客戶而言,是喜歡與一個穩定的、優秀的營銷團隊打交道?還是喜歡與一個傑出的卻孤軍奮戰的個人打交道?答案肯定是前者。因為團隊能夠給予顧客最大的安全感、最好的服務,以及全方位的考量。而個人的力量在團隊麵前,則永遠是微不足道的。如果一個人絲毫沒有團隊意識,無論他的能力有多強,他也不能稱得上是一個優秀的營銷人員。
也許個人缺乏團隊意識,隻會給自己帶來小的損失,而作為一個企業,如果沒有一個團結的營銷團隊,那麼對於整個企業的發展來講都是極為不利的。所以,企業營銷團隊更應注重團隊意識的培養。隻有廣納賢才、統一思想,才能打造一個合格的營銷團隊。
2004年年初,“上汽集團”的奇瑞汽車銷售有限公司啟動了大規模的招聘計劃,這在奇瑞銷售公司發展史上是屬空前的,也是奇瑞汽車事業發展必需的。
奇瑞公司意識到,自身要想繼續實現超常規發展,就必須引進一流人才,因為人才是企業發展之根本。該公司的企業文化是:“鋼鐵般的意誌、大海般的胸懷、冰山般的冷靜、初戀般的激情。”公司竭盡全力為優秀人才提供一個極有挑戰性的發展平台。
在中國汽車界,奇瑞公司可以說是一個不可複製的神話,自2001年上市以來,每年產銷量以近100%的速度增長。與此同時,產品也由一個產品發展到奇瑞·QQ、奇瑞·風雲、奇瑞·旗雲、奇瑞·東方之子四大係列。其銷售公司已有數百家銷售服務商,遍布全國各地,通過整合提升和強化管理,奇瑞公司正在成為國內最具競爭力的汽車營銷網絡之一。
隨著奇瑞公司的發展,越來越多的人才從全國各地乃至全世界紛紛加盟,其中博士、碩士研究生近百人,海外專家十幾人,整個公司員工平均年齡不到25歲。這樣一個年輕的團隊,在團隊精神的指引下,他們為奇瑞集團創造了巨大的效益。
奇瑞的迅速發展,充分顯示了其團隊合作的力量。
說到團隊精神,不禁讓人聯想到狼。論單打獨鬥,狼恐怕還不及一條凶悍的狗。但是,狼群在捕獵過程中,因為有著嚴密有序的集體組織和高效的團隊協作精神,它們完全可以和虎豹一爭高下。相比之下,狼是弱小的,隻有當狼以群體力量出現時,它才能展現出強大的攻擊力。
在競爭激烈的市場營銷中,狼群的這種特性正是營銷人員所需要的。隻有那些強調了團隊合作、采用規範嚴密的管理流程的組織,才更容易獲得成功!在這樣的團隊中,每個成員都很清楚個人和團隊的共同目標,明確各自的角色定位和在整個團隊中的作用,分工合作,相互照應,有效地發揮角色所賦予的最大潛能,從而推動整個市場的高速運轉。這就是人們常說的“狼性團隊精神”,即互助合作,配合協調,團結一致,最後奪取勝利。正因如此,團隊意識就成了營銷人員和營銷團隊必不可少的一種素養。
一個優秀的營銷團隊,應該具備以下一些鮮明的特征。
首先是有福同享,有難同當。好的營銷團隊,應該做到在榮譽麵前不爭高低,在問題麵前不互相推諉,始終保持著榮辱與共的良好氛圍。團隊成員之間需要互相了解,彼此信任,對市場的所有信息充分占有和共享,相互支持,配合默契。
其次是集體利益可以保障個人利益。以前一提到到團隊精神,人們總會說“集體利益高於一切,淩駕於個人利益之上”。但是,這種大無畏的獻身精神,在營銷中卻是沒有市場的。一個營銷團隊要想獲得成功,就必須首先滿足團隊成員的個人利益,將團隊利益與個人利益緊密聯係起來,這才是一個營銷團隊最佳的利益分配原則。