為了不讓自己前功盡棄，在與客戶簽合同的時候，營銷人員應當注意以下幾方麵。
1．沉得住氣
當客戶拿起筆將要簽字的時候，無論是多大的單子，營銷人員也不要表現出欣喜若狂。生活中，有很多大客戶經理因為很長時間沒有拿到訂單，一旦有客戶表示願意接受他的推銷，並與之簽合同的時候，他就會高興得受不了，如同“範進中舉”一樣，這時候很容易令客戶產生疑心，在關鍵時刻給自己找來不必要的麻煩，所以營銷人員在此時切記要沉得住氣。
2．給客戶留出思考和決定的時間
當客戶對你推銷的產品感興趣，並樂意與你合作的時候，作為營銷人員一定要這樣對客戶說：“李總，我們的方案書您那裏也有了，我再給您留兩份，王總和張總都在這裏，你們一起研討一下看看是怎麼樣的結果，我先到外麵去等一下，好吧？”對方這時一定會說：“好的，好的，那你先等一會兒吧！”這時，你千萬不要出現在他們研究的現場，他們會感覺受到威脅，給他們一個獨立的思考空間，哪怕對方就一個人在那裏，他思考做決定時你也不要在旁邊去顯示出你在威脅。
3．在外等候時要體現專業素質
在外等候客戶商討下訂單的時候，一定要注意細節問題，千萬不能做出一些不雅的舉動，令對方感到反感，失去了成交的機會。有一個客戶到某公司來談訂單，兩位女士在外麵等候的時候交頭接耳、嘰嘰喳喳，這讓客戶覺得很反感，他不知道兩人在外麵嘰嘰喳喳的不停地說什麼，總覺得這筆生意有問題，最後客戶拒絕了簽單。營銷人員給客戶留下不好的印象，並不是一種無所謂的現象，有時候就是因為簡簡單單的一句話、一個動作，甚至是你不在意的一些東西，都可能使你的訂單流失掉。
4．學會察言觀色，抓住最佳的成交時機
營銷人員要學會觀察客戶的體態語言，把握住火候，什麼時候該成交、什麼時候不成交，知道這個信號是什麼。比如顧客提到運輸問題，提到安裝期問題，他主動起來給你倒茶表示友好；或者顧客說：“嗯，不錯，的確是這樣！”出現這些信號的時候，你要注意這是成交的時候到了，要時刻提高你的警覺，活躍你的思維，不要慢慢吞吞地感覺不到成交信號，那樣你就錯過了簽單的關鍵時機。
一個客戶經理在和銷售員一起去見客戶的時候，本來到了成交階段，對方的項目經理講：“好，讓我們的銷售總監講兩句。”於是銷售總監講道：“我想知道你們的服務和運輸情況怎麼樣？”這時候客戶經理跟他講：“我以前不是和你們講過了嗎？”這時，另外的一個銷售員連忙打圓場說道：“關於運輸和服務問題絕對不會出現差錯，您可以一百個放心！”這才巧妙地化解了危機，讓客戶簽了單。
在那種場合裏麵，對方的項目經理要求讓銷售總監說兩句，無非是想讓銷售總監展現別人對他的重視，這位項目經理有點拍馬屁的嫌疑，而銷售總監說的那句話“我想知道你們的服務和運輸情況怎麼樣”的時候，他心裏其實也是明明白白都知道的，之所以會提出來，也不過是為了顯示他作為銷售總監的權力。作為營銷人員，你隻要確認一下就可以了，不要聽完對方的問話就滔滔不絕地一五一十地把運輸和服務再重新陳述一遍，因為這時候已經到了簽約階段，如果你重新講那就又回到了產品介紹和談判階段了，無異於把這個訂單轉回來，回到原點上去了。所以作為營銷人員一定要學會觀察，觀察現場的情態、氣氛、場合、動作、表情，如果你缺乏良好的觀察能力，勢必會錯失很多成交的機會，無法提升自己的業績。
5．敢於提出成交
營銷人員要清楚一點，自己跟客戶交往的終極目標就是為了訂單，即便關係再好，也要訂單至上，因此一定要敢於提出成交，不要害怕失敗，假如失敗你可以再找下一個顧客，不至於在他身上浪費時間。有些營銷人員與客戶溝通了很久，就是不敢提出成交，生怕這個單跟蹤了兩年會丟掉，這顯然是不行的，你這樣做就等於拋棄了自己的本職工作。
6．成交後要立即離開
與客戶簽單之後一定要盡快離開，不要過多地留戀和停留，否則可能會節外生枝。