有的人總喜歡凡事都要與別人爭個對錯，大有不分上下誓不罷休的架勢。結果不但落得個沒人緣，而且事情也辦砸了。
要做到避免與人爭執，又不一味遷就別人，可以遵循以下六大要訣:
第一，不急著說話。當對方正在氣頭上的時候，根本聽不進別人說什麼，說了不但等於白說，還會引起跟激烈的矛盾，不如忍一忍，尋找合適的機會再說也不遲。
第二，明白對方的觀點和立場。等對方把話說清楚，知道對方到底是怎麼想的。即使你覺得對方說的是歪理，也等他把話說完。隻有明白對方持有的觀點和立場，你才能有針對性的解決問題。
第三，肯定對方正確的觀點和想法。不要對別人一概否定，這樣才能讓別人信服。如果你肯虛心傾聽，也許錯誤的可能是你自己，或者雙方都有問題。如果你肯向他人承認自己的錯誤和不足，就會營造一個較好的說理氛圍。
第四，不要拿道理壓人。拿大道理壓人，不但說服不了別人，反而會引起別人的反感。
第五，說理不像說理。說理時，應像閑話家常，朋友聊天。
第六，不要存勝的心。若隻想壓倒別人，求得勝利，隻會讓你失去理性，不講道理。即使勝了，也不露驕矜之色
。
其實人與人之間存在著各種差異，出現矛盾是在所難免的。精明的人都懂得求同存異，在小矛盾中忍讓一步，不與人發生口角，這樣就會更容易贏得朋友，生活也會快樂許多。
一些人在與他人交往的時候，說不了幾句話就與人抬杠，而且非要贏了對方不可。在這種情況下，往往會給對方留下令人厭惡的印象，並直接影響到辦事的效率和以後彼此交往的深度。不要因為小小的爭執，遠離了你至親的好友，也不要因為小小的怨恨，忘記了別人的大恩。
第四章
忍小節者才能成大事
一個人不能事事操心，平分精力。人的精力是有限的，如果處世不分輕重主次，必然徒勞無功，弄不好糾纏於小事之上，反而耽誤了大事。
在與對手競爭時，如果某一階段處於不利地位，無法與對手相抗衡，就暫時“忍”下來，待時機成熟再出手，將其擊敗。忍耐與“寧為玉碎，不為瓦全”、“士可殺不可辱”這種做人態度不相同，忍耐是一種低調做人的智慧。
北宋呂端善忍小節，被人稱為“大事不糊塗”。
呂端聰明好學，成年後風度翩翩，對於瑣碎小事毫不在意，心胸豁達，樂善好施。一次呂端奉太祖趙匡胤之命，乘船出使。突然海上狂風大起，巨浪滔天，颶風吹斷了船上的桅杆，一行人十分害怕，呂端不為所動，仍然十分平靜地在那裏看書。
宋太宗趙光義時代，呂端被任命為協助丞相管理朝政的參知政事。當時老臣趙普推薦呂端時，曾對宋太宗說:“呂端不管得到獎賞還是受到挫折，都能夠十分冷靜地處理政務，是輔佐朝政難得的人才。”
宋太宗聽後，便有意提拔呂端做丞相。有的大臣認為呂端“平時沒有什麼機敏之處”，太宗卻認為:“呂端大事不糊塗!”
終於，呂端成為宋太宗的宰相。在處理軍政大事時，呂端充分體現出機敏、果敢的才能。每當朝廷大臣遇事難以決策時，呂端常常能較圓滿地解決問題。
淳化五年，歸順宋朝的李繼遷叛亂，宋軍在與叛軍的作戰中，捉到了李繼遷的母親。宋太宗單獨召見參知政事寇準，決定殺掉李母。呂端預料太宗一定會處死李母，等到寇準退朝後，便巧妙地詢問寇準:“皇上告誡你不要把你們計議的事告訴我吧?”寇準顯出為難的神色。呂端見寇準沒有把話封死，接下說道:“我是一朝宰相，如果是邊關瑣碎小事，我不必知道，如果是國家大事，你可不能隱瞞我啊。”