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官員是什麼?公務場合是“公仆”，下班以後是“公民”。
據《北京晨報》報道，5月20日，蘭州發生一起小小的交通事故。一對騎摩托車的市民夫婦，因為要躲閃一輛疾駛而來的轎車，雙雙摔倒在地。摔倒的市民生氣地嘟囔了幾句，車中的男子便勃然大怒，對那市民說:知道我是誰嗎?我是局長!
嗬嗬，這真是好大的派頭，好大的口氣!
看來，嚴重的問題，確實是教育幹部。我們必須對這位局長同誌，包括某些有類似想法的其他長官，普及一點常識。順便再幫他算算，他這個局長，究竟應該算作什麼。
如果在王朝時代，比如明清，一個蘭州市城關區的旅遊局長，大約隻能算作“蕞爾小吏”。因為他的上司城關區區長，也才是個“七品芝麻官”。七品以下，包括像他這樣九品的，就不是“官”，而是“吏”，也就是“辦事員”。說得再難聽一點，不過長官跟前的聽差。依照製度，他出行時，並沒有資格鳴鑼開道，人五人六地要求小民回避。
何況現在早已不是王朝時代。我們的國家，叫“人民共和國”，不叫“帝國”。我們的機關，叫“人民政府”，不叫“衙門”。我們的幹部，叫“人民公仆”，不叫“老爺”。所謂“人民公仆”，說白了，其實就是“聽差”，隻不過是公用的。但不論公用專用，總歸是仆不是主，是聽差不是老爺。這位局長，哪來那麼大的威風?
也隻有一種可能:他根本就沒把自己當聽差。或者說，根本就沒把自己當公仆。可以想象一下，如果他麵對的是自己的長官，比如城關區區長，會大吼一聲“我是局長”嗎?我們甚至還可以來點“藝術想象”。比方說，摔倒的那位市民，其實是“微服私訪”的新任市委書記。亮明身份以後，會怎麼樣?估計那局長立馬就濕了褲子。
可見在此類人物的心目中，隻有“官”，沒有“民”。或者說，隻要不是官，甚至隻要不是上級、長官，就“算個屁”。
當然，我們不能回贈他一句:你連屁都不算!我們應該告訴他，你還是算什麼的。在公務場合，你是“公仆”;下班以後，你是“公民”。因此，如果有公民到你辦公室，你應該以仆人的態度來對待，起碼要客客氣氣。當然，仆人隻是比喻。準確地說，是應該平等相待。這並不困難。比如優秀的公安局長任長霞，就是但凡有市民或者農民來投訴，她都要起身倒一杯水。你是局長，人家也是局長。人家做得到的，你怎麼就做不到呢?
至於發生交通事故那會兒，該局長的身份是公是私，不清楚。如果是私，則雙方都是公民，應以公民態度對待之。比如，說聲“對不起”。如果傷了人，應該送醫院，或者打120。如果撞了車，可以請保險公司理賠，或者請交警依法處理。說“我是局長”，又算什麼呢?既不算“公仆”，也不算“公民”，等於把自己當成了“屁”。這就不對，也不劃算了吧?所以，公務員同學們，以後不要這樣了，好不好?
我不知道那位市民聽了該局長的話以後，如何回應。但我希望是這樣的──
那局長說:
知道我是誰嗎?我是局長!
那市民答:
知道我是誰嗎?我是公民!
我們可以這樣回應，我們應該這樣回應。因為隻有當我們每個人，都能理直氣壯地亮明公民身份，行使公民權利時，中國才真正成為民主和法治的現代國家。
刊載於2010年5月24日《南方都市報》A23版，責任編輯李曼知