切記:麵對精神賄賂,“受賄”才是人類本能的選擇,是貪、嗔、癡和理性之間三打一的暗戰,大多數管理者都無法和本性對抗。那麼,你呢?
紅色警戒
據說講笑話和點歌一樣,最容易暴露當事人的真實年齡。不過,竊以為有些古老的笑料放到今天來依然可以煥發青春,比如出自20世紀80年代某《小學生笑話選》:為什麼詩人是“人”,而作家卻是“家”呢?答案大抵是詩人太浪漫了所以沒法子成家之類的。那麼,姑且不論對小朋友們談“浪漫、成家”等究竟是否符合兒童心理學的原理,本著與時俱進的原則,請聽題:為什麼職業經理人是“人”,而企業家卻是“家”呢?
之所以有上述區別,主要是由於職業經理人隻需對自己負責,管好自己即是最大的交代,別管再高的級別,有好處時是一人盛名一人享,即使出了什麼紕漏也是一人做事一人當,屬於真正的“有限責任”。而企業家則需對上上下下裏裏外外一大家子負責,稍有不慎,就殃及池魚,各界友好、麾下員工甚至一家妻小(有幾房算幾房),統統拉出來陪綁。史玉柱當年重出江湖的第一件事,就是要為前巨人集團的樓花債務埋單,隻有了斷了這段恩仇,才具備再次開香堂立碼頭的某種資格。所以,從這種意義上來說,想當老大,首先必須做好承擔“無限責任”的心理準備,才當得起這一個“家”字。
企業家既然有此重任在肩,照理說,更應當修身養性、善自珍重才是。而當下怪現象在於,財經媒體已經恨不得紛紛要開娛樂版,企業家們則拿出了拋頭顱灑熱血般的決絕用來四處拋頭露麵。這就使得這個群體逐漸變成了公眾人物,一舉一動都暴露在觀眾麵前。除了不斷製造和傳播一個個“中國夢”的財富故事會之外,企業家自己則麵臨著聚光燈下的自我塑造、當眾整形的新挑戰。
近距離觀察那些喜愛把自己“明星化”的企業家們,不難看出兩種心態交織產生的驅動力:一曰弱者心態,二曰投機心態。
首先,所有樂於此道的企業家,基本上分布在三種狀態裏:苦、牛、傻。因此分別受到三個欲望小鬼兒的支配:表白欲、表達欲、表演欲。一萬小時的苦之後如果未如期見到牛×閃閃,人本能地需要找到宣泄情緒、推卸責任的出口,曬傷口、拉墊背、訴冤情是常見戲碼。這時人往往變身祥林嫂,表白,沒完沒了地表白,試圖給人們的觀察“糾偏、翻案”,倘若再輔之以當眾“哽咽”甚或“落淚”,就是一個絕佳的封麵報道。如果幸運地走上了牛×的道路,那麼不禁意氣風發起來,覺得自己的經驗教訓簡直已經煉出了一部九陰真經,豈可埋沒在一家公司裏,必須放之四海而皆準,因此對兄弟企業、公共事務、社會熱點充滿了表達的熱情,凡事都忍不住侃侃而談,指點一二,“民主正義、絕對理性、普世價值”等大詞兒是成建製使用,有了微博之後表態和站隊更是實現了零成本擴張。若是真相信了自己的牛×,那麼必遭雷劈,不出一年就會變成輿論生態中的傻子,表演欲望越來越強,表演痕跡越來越重,儼然成為搶戲的戲霸,讓人忍不住溫言相勸:戲過了,戲過了嘿!不論是表白、表達還是表演,說白了還是一個士農工商忝陪末座的弱勢心態,周身充滿了不自信,急吼吼地要向誰證明自己是一個比自己更好的自己。
除此之外,還有一個非常實在的投機心態在驅動著人們,也就是經營運作手法裏所謂“抄近道兒、幹俏活兒”的公關技巧。短時間內捧紅一個具體真實的領軍人物,當然比塑造培育一個理性抽象的企業品牌要容易得多,成本也低得多。把企業家人格化(甚至神格化)的個人品牌作為支點,讓企業由此大力撬動外界資源,是一種低成本、高回報的無形資產經營杠杆。當年曾經有一位企業大佬傳授秘笈:一寸新聞超過一丈廣告。因此這位大佬多年來親自抓公關,曾經炮製過上到新聞聯播下到盜版書攤的各種新聞熱點,多少次在危急關頭憑借“四兩撥千斤”的PR技巧將輿論焦點轉向,把自己塑造成為一個金光閃閃的“中國好榜樣”。不過,持刀殺人者必將死於刀下,當你像孔雀一樣美麗開屏的同時也就把醜陋的屁股暴露在人前,不到三年時間,這家企業已經成為中國最臭名昭著的公司之一,大佬也變成了公司背負的最大的品牌負資產,留給後來者的信譽修複難度簡直令人絕望。
讓我們更有建設性一些。不論從在中國做商人天生的弱勢心態,還是現實中“多快好省”的投機心態出發,倘若企業家的公眾化、明星化趨勢是不可避免的,那麼,必須時時默念一句明哲保身的符咒:十分紅處變成灰。烈火烹油,繁花似錦,且莫喜大紅燈籠高高掛,豈不聞古今中外老少鹹宜的普世性真理一句:紅燈停,綠燈行?前方紅色警戒,敬請小心繞行。
如果我是一名在中國做生意且希望善始善終的企業家,那麼我會對五種紅色保持高度的敬畏和敏感:
頂子紅
一位高層領導曾私下善意地忠告某位大佬說:政府裏最討厭三種企業家:一是被扶持起來之後,當組織希望你有所回報的時候,你表現得很小氣;二是被扶持起來之後,想要“撈過界”,自以為是“胡雪岩”瞎摻和官場上的事,自營保護傘、培植代言人;三是被扶持起來之後,四處當教父,指指點點,妄圖輸出意識形態。看到沒有,他們看企業的唯一共同前提都是——“你們”是被“我們”扶持起來的。此一前提,回味無窮。上述三種人,年年都有倒黴蛋,大家可以自行對號入座。此路凶險,山高風疾,行不得也哥哥。