正文 第16章 管理的門道(6)(1 / 3)

“我的妻子喜歡音樂,我想送她一架鋼琴”、“我的社會地位很低,我想讓大家都瞧得起我”、“我碰到一個難得的好機遇,錯過了太可惜”、“我覺得自己有更大的價值,而不僅僅是在穩定的部門裏漸漸老去”……

千萬個老板有千萬個創業的理由,而我的問題是:你最初的目標實現了嗎?

還記得當時,你說,能為你的妻子買一架鋼琴就算成功了。如今,你能買成千上萬架鋼琴,在我看來,你何止是一點點成功,簡直是非常成功。如果你因此而不快樂,那隻能由本山大叔來定義你了:你是標準的沒事找抽型。

我們要學習並認真領會一個古老的智慧:知足常樂。無論時間如何變換,我們都盡量不要忘卻最初的需求,這樣才不會永遠不滿足。如果一時背離了,也要記得隨時回頭看。

回頭——就是回歸到內心,再問自己一個問題:我究竟想要什麼?

這一次,你需要回到內心深處來尋找答案。“當創業衝動已經過去,原始目標已經實現時,我還要什麼?”如果說第一次回頭是對過去的回顧,那麼這一次回頭,就是你對未來的思考,而正是這種反省和內觀的能力,才能助你擺脫煩惱,更快進入快樂經營的境界,因為,隻有對未來的衝擊才能跨越今天的煩惱。

人與事

裁縫做得一件好衣服,需要量體裁衣,而量體,需要一把尺子。這把尺子要有固定的、通用的測量標準。使用尺子非常簡單,困難的是那個發明尺子的人。相傳這個人是魯班。他發明了一種能正確畫出直角的三角板,也被稱為班尺,它能告知工匠哪些尺寸是不規則的,以及根據占卜的規則(風水)哪些是不吉利的。而後,又有人不斷規範尺與寸,才使得後人能夠穿上合體的漂亮衣服。

企業家就像一個裁縫,他在用人和做事時也要“量體裁衣”。

其實,企業家在經營時麵臨的核心問題隻有兩個,它們就是企業軟實力模型中的兩大基本要素:人和事。而企業家最大的責任便是:用好人,厘清事。

這是一對非常有意思的組合,正是它們決定了企業經營的快樂與否。同樣,這也是一對非常容易出問題的組合,因為企業管理的本質其實就是企業中“人”與“事”的N次組合,它們的不同排列組合構成了一次次的管理事件和管理任務,它也決定了管理本質上的不確定性。所以我們常說,創業是冒險家的樂園,因為你所麵臨的不確定性太多太多。

但在這些不確定性中,有一條規則是非常確定的,那就是:兩個基本要素——人和事,隻能存在一個變量。

比如,有的企業以“人”為變量,“事”是常量。這樣,他們隻專注一件事,如隻做乳業、隻做PC、隻做鋼管等。那麼“人”就是可變的。觀察這些企業,你會發現,其內部“人”成長的速度非常快,不僅吸引了大量的外來人才,還給了很多年輕人以機會,這些又進一步促進了企業的新陳代謝,使得無論用什麼樣的人都能把“不變”的事做好。

比如,有的企業以“事”為變量,“人”是常量。他們擁有特別優秀的團隊,團隊成員協作關係極其穩定,使得企業可以選擇相對廣泛的業務領域,並且都能做好。通用電氣是這一組合的典型代表。“事實上,不管他們來自什麼地方,GE總是致力於發現和造就了不起的人,然後,由他們造就了不起的產品和服務。”韋爾奇先生無數次以這樣的話語表達其對人才的讚美。的確,GE吸引了來自全世界最優秀的男人和女人,並把他們培養成全世界最優秀的管理者,而這些管理者,可以幫助GE做任何“事”。

設想一下,如果人和事這對組合中兩個要素都是變量,那無疑是場災難,因為,你要麵臨的將是無窮盡的問題和煩惱。這是一個簡單得不能再簡單的公式:變量×變量=無窮變。可大多數企業就是會陷入這樣的煩惱:人是變量——沒有成熟有序的人才產出和成長機製;事也是變量——想做任何領域的任何事。於是,他們就麵臨企業管理的“無窮動”,我想,世界上還沒有一個企業家能控製一個無窮的變量。

因此,麵對這樣複雜的不確定性,企業家需要按照一個非常簡單的邏輯思考:你的變量是什麼?

快與慢

在一場奧運賽事中,最讓人期待的項目無疑是田徑項目。它的標準很簡單,以高度和距離長度計算成績的跳躍、投擲項目叫“田賽”;以時間計算成績的競走和跑步項目叫“徑賽”。這也就意味著,隻要你跳得最高、跑得最快,你就是冠軍。而武術,同樣是一門古老的競技,卻無法成為大眾接受的奧運項目,這是為什麼?是因為武術不夠優美嗎?顯然,它比田徑不知道要優美多少;是因為武術技術含量不高嗎?相對於田徑,武術擁有的技術環節用天花亂墜來形容也不為過。那為什麼它不被奧運會接受?原因可能隻有一個,定義它的輸贏標準太複雜,甚至根本無從定義。縱觀奧運賽事,其最大的特點是都有一個簡單的基本標準:田徑是跑得最快、跳得最高;拳擊是打倒為止;球類是得分最多;擊劍是點數最多……這些標準是唯一的,可武術的唯一性很難找到:以動作優美嗎?以技術精準嗎?還是以速度?……我不知道,我想,奧組委的裁判們也不知道。