怎樣判斷組織裏的角色關係
在單位工作的時間稍長一點，就需要了解骨幹人員、競爭對手和矛盾關係等基本人事重點，並采取恰當的相處方式和處理對策，這有利於我們避開雷區、站穩腳跟。如何判斷清楚不同人的角色和他們之間的關係？這主要是通過個人的細心觀察，也可以從關係比較好的同事處聽到，但無論哪種方式得來的信息都需要經過認真分析，並在今後的工作交往中加以驗證。骨幹人員是一個單位挑大梁的核心人物，是在維持整體運轉和推動事業發展中發揮主要作用的人，既包括業務骨幹和崗位能手，也包括領導信任、協調能力出色的人，他們身處不同崗位，各有鮮明特點和過人之處，不可或缺。骨幹的重要意義和績優股投資價值不言而喻，今天的骨幹就是明天的領導。用心與骨幹人員多接近多交往，向他們學習請教，得到他們的指導、欣賞和提攜，能夠幫助你快速成長，也能夠在未來領導對你的信任賬戶裏存入第一筆款。
競爭對手是在崗位業務和職務提拔上與你存在競爭關係的人。機關裏同一個部門、同一間辦公室不可避免地會有年紀相仿、能力相近、職務相同的人，這時你們就存在競爭關係，即使脾氣相投、惺惺相惜、私交甚好，將來也會出現對職位權力的競逐。競爭雖然是一種威脅，但也是一種挑戰和激勵，讓你時刻不敢懈怠，無形中提高了競爭雙方的能力水平。競爭雙方彼此並不是敵人，不是你死我活的關係，而是競技場上的對手，隻是為了同一個目標決出勝負而已。所以，競爭絕不是一件壞事，隻是你需要變壓力為動力，分析自己和競爭對手的優劣，確定競爭策略和交往方式，將負影響變成正能量，努力提升完善自己，確保在競爭過程中領先一步、勝出一籌。一個在缺乏競爭的環境裏成長的人，隻會變得自滿、懈怠、遲鈍
和愚蠢，像一隻溫水裏的青蛙，慢慢地失去競爭力和生命力。
矛盾關係是部門內人際交往最複雜也最難準確掌握的內容，雖然最初我們可以通過與每個同事保持平衡交往的辦法，避免涉及這些矛盾關係，但一旦處理不當，就有可能引起矛盾一方甚至雙方的意見和反感。因此，有必要通過多種渠道了解清楚後，盡力繞開複雜的矛盾關係，防止被其誤傷。比如說局長和書記兩個一把手有矛盾，你自己不留心觀察，同事們也不會告訴你，那麼如果你不夠謹慎，對其中一個人顯得太殷勤，忽視了另外一個，盡管不涉及具體事情的對錯，都可能讓後者對你形成負麵印象，為自己帶來不必要的麻煩。
小吳是一個天天琢磨官場學問的年輕人，剛從基層調到市局。他認為背後莫議人非、要多在第三者麵前說他人的好話，這樣就不會輕易得罪人，也可以明哲保身，這套辦法在鄉鎮這幾年一直都沒有出問題，小吳由此也感覺自己的機關哲學已經很圓滑老到了。但小吳偏偏忘了具體問題具體分析這個道理：我們剛到新單位沒幾天情況還沒有摸熟，最好的處事方式就是不評論、少評論，特別是涉及對人的評價，一概以“我剛來時間不長，接觸不多，還不太了解”回應，才比較妥當。
有一天，小吳同本科室的李科長閑聊，一不留神就聊到了單位的領導，李科長貌似隨意地問了句：“覺得分管的趙副局長怎麼樣？以前熟嗎？”小吳不明就裏，以傳統套路照例高度評價了趙副局長，末了還不忘加上一句：“趙副局長對您肯定也很器重、很不錯。”實際上，趙副局長是李科長以前的競爭對手，兩人在局裏長期明爭暗鬥，關係很僵，不過表麵上都客客氣氣，隱藏得很好。李科長聽了小吳一席話後，半天也沒接腔，不禁懷疑小吳是老趙安插在科裏的定時炸彈，心裏產生了提防、排斥的念頭。最後，他拍了拍小吳的肩膀：“是啊，小夥子，你說的沒錯，趙副局長確實對我很器重，很不錯，嗬嗬！”小吳眨巴著眼睛，總覺得科長話裏有話，但到底是什麼意思自己一時半會也很難琢磨得透。
此後，李科長一直對小吳不冷不熱，時不時還拿工作或紀律敲打他一下，讓他非常鬱悶。後來，小吳才從別人那裏知道了李科長和趙副局長之間的恩恩怨怨，後悔不迭，悔不該當初自作聰明，給自己挖了一個這麼大的坑。雖然小吳做了種種努力，李科長也終於知道小吳和趙副局長之間並無關係，但雙方關係已是既成事實，很難再有正麵的突破。
所以，掌握骨幹人員之間的矛盾關係是我們涉足單位人事關係前知己知彼、百戰百勝的第一步。當你進入單位時間不長，還沒有搞清楚這些人和事的時候，一定要憋住話，多觀察，為順利接近骨幹人員、有效製訂競爭計劃、巧妙躲開矛盾關係做好準備。