第1條準則管理者要講誠信 2.要打好誠信這張牌
“虛情假意是世界上最笨的事情,也是最殘忍的事情。”所以,青年管理者一定要打好誠信這張牌,這樣就更能增強管理者的“威信管理”。
現代公司管理方式的發展趨向表明,單純靠個人威嚇、欺詐等手段不能適應公司發展的要求。青年管理者應和自己的下屬之間建立起相互信任、相互勉勵的關係,並且要以誠相待,隻有這樣青年管理者才會受到吸引和感召,其威信魅力自然而然就樹立起來了。
遵守諾言,以誠待人,是青年管理者影響、號召下屬的方略之一。先秦時期的商鞅變法,為了在百姓中樹立朝廷言而有信的形象,商鞅搞了一次“搬木賞金”的活動。他令人告訴大家,誰要是能夠把一根大木頭從城南搬到城北,便可得到十金賞錢。布告一出,人聲喧嘩,看者無數,卻無人響應,因為大家都感到懷疑。其中有一個人抱著試一試的態度,依令而行。商鞅見到,當即給了他十金賞錢。這件事轟動了整個秦國,以後商鞅頒布的法令,人們都很遵守。
守信的重要性在於它關係到下屬對青年管理者的期望——這是從心理學角度分析得出的結論。青年管理者一旦許下承諾,下屬即對他產生了期望。如果承諾不能兌現,下屬便會厭惡,隨之青年管理者也就失去了威信。西方著名的管理學家帕金森說,許諾關係到一個人的未來前途,是一件極為嚴肅的事情,它將被牢記。因此,青年管理者絕不要隨意許諾,並且要讓所有人意識到,你從不許諾任何自己不能兌現的事。