的確,值得注意的是,《幸福》雜誌20世紀80年代在評選500家優秀公司時,已經注意到小企業;而在這之前,小企業並沒有引起報紙雜誌那麼高度的重視,《福布斯》雜誌按照1979年創辦的《公司》雜誌的觀點,評選500家發展最迅速的小公司,其中還有300家列入最有希望獲得高利潤的中、小企業的名單。這在70年代時的《福布斯》雜誌簡直是不可想象的事情。
20世紀80年代有不少人一直注意研究小企業,以便證明小型不僅是美的,而且是具有生命力的。他們所鼓吹的小企業的企業家精神,使像通用電氣公司這樣的大企業受到鼓勵,日益從另外一個角度來觀察小企業如何經營,以及它們為什麼能在股票市場外吸引幾十億資金投入初期的風險事業。
通用電氣公司究竟最喜歡小公司的哪些方麵呢?在一封致股東的信中,韋爾奇和弗萊斯科寫道:
“大多數小公司井然有序、簡單而不拘泥於形式,他們撻伐官僚主義,靠熱情成功。小公司靠建設性意見發展,而不拘泥這些主意必須來自有權威的高層。他們需要每一個人的努力,需要每一個人的參與,並且根據每一個人對公司取得成功所做的貢獻決定賞罰。小公司懷有偉大理想,而對增長額之類的數字並不感興趣。我們喜愛小公司的交流方式:簡潔、直率、熱情的論證。
小公司的每一名員工都了解那些決定公司命運的人——顧客的喜好,對他們的需求了如指掌。他們每天都要麵對市場現實。以最快的速度在決策後采取行動,以使自己能夠在眾多同類和大公司的擠壓下得以生存和發展——事情就是這麼簡單。
我們回過頭來再次討論小公司的優勢所在:速度。速度產生出一種急迫性、一種興奮感、一種對重要事態的關注。速度是一劑預防官僚主義和昏庸無為的疫苗,是驅動小公司運轉的簡單要素,而大公司正是由於缺乏這樣的速度而陷入困境。”
因此,韋爾奇力求做到,在這個龐大的公司肌體內注入小公司的細胞——速度。在實踐中,他不斷地探索旨在吸取小公司的優勢——自由坦誠的信息溝通、創新精神、集體情感、反應靈敏,以此提高公司的生產力,增強市場競爭能力。