第5條準則以大求小，實現高效率 3.小公司成就大公司
隻有改變大公司的行動和思考模式，像小公司一樣的思考，通用這樣的大公司才能在競爭日益激烈的全球市場中生存——這是韋爾奇的理論。
“我們必須找到結合能量、資源的方法，改造成雖然是大公司，卻擁有小公司的渴求、靈活和狂熱的團體。”韋爾奇說。
韋爾奇認為小而靈活的公司有巨大的競爭優勢：
(1)小公司有很好的溝通氛圍。沒有官僚體製的囉囉唆唆，人們聽的同時也在說；正因為人比較少，他們通常也更能認識和了解彼此。
(2)小公司行動較快。它們清楚在市場上猶豫不決的代價。
(3)小公司裏有較少的層級。領導人的表現會清楚地顯露出來，他們的表現和影響，大家一目了然。
(4)小公司的浪費也比較少。它們花較少的時間在無窮無盡的審察、認可、打通關節及文件上。人較少，因此隻做重要的事。它們的人可以自由地把自己的精力和注意力放在市場上，而不是和官僚體製對抗。
韋爾奇的目標，就是要讓通用盡可能地變成輕巧、敏捷的小公司：
首先，他處理掉整個第二和第三層級的管理階層——也就是部門和小組。在20世紀80年代，各事業部的領導人要向副董事長報告，副董事長再向執行副董事長報告，這些人各自都有自己的班底。韋爾奇改變了這種做法，使得14名事業領導人可以直接向董事長辦公室裏的3個人報告——韋爾奇和他的兩位副董事長。
新的安排被證明是驚人的幹淨利落、簡單有效。主意、創見和決策常常以聲速傳播。而在以前，它們常常被繁文縟節和壓抑沉悶的道道審批所阻塞和扭曲……
辦公職員將自己看做是提供方便者、建議者、業務操作的合作者，雙方的滿意程度在提高，合作的感覺也增強了。地方主義讓位於日益增長的同一感和共同目標感。
在修整官僚層級、改變高級主管的監督角色後，韋爾奇又邁出了另一大步，在1998年設計出“合力促進”計劃，在通用的組織裏注入更多小公司的靈魂。雖然這位董事長當時並不明確，但“合力促進”計劃後來經證實是他最重要的創意之一，而且這也是這家公司數十年後仍可驗證的事實。
韋爾奇是如何通過減少管理層次，提高管理效率，從而實現其“小公司之夢”的呢？
在韋爾奇擔任通用電氣最高負責人之前，多數企業負責人要向一個集團負責人彙報，部門負責人向業務最高負責人彙報。每一個部門都有自己的一套班子，負責財務、推銷和計劃以及檢查和複查一個企業的情況。韋爾奇解散了這些“集團”和“部門”，消除了組織上的障礙。現在，企業負責人與業務最高負責人辦公室之間沒有任何阻隔，可以直接溝通。