第11條準則塑造新的企業運營戰略 5.專一經營的優勢和策略
世界級管理大師韋爾奇在專一和多元化經營策略上更傾向於推崇專心致誌經營戰略。他認為企業必須圍繞著自己的核心競爭力積極拓展,專注於培養和運用自己的優勢,才能得到持續發展。
此外,管理大師普萊哈及漢默也指出:所謂核心能力就是企業的集體學習能力,尤其是掌握和學習多種生產技能和整合多重技術的能力。
企業必須專注於從內部發展自身的核心能力,揚長避短,在市場上形成自己獨特的特色。同時,一個企業獨特的核心能力往往是競爭者難以模仿的。這有利於企業在激烈的市場競爭中建立持久的競爭優勢,保持企業長久的發展優勢。
管理大師邁克爾·波特從競爭戰略的角度強調專一經營。他認為競爭戰略的精髓在於如何正確地做出取舍,因為企業的各種資源,尤其是管理資源都是有限的。為了確保企業的主要業務,必須放棄進入與公司核心能力相背離的業務領域,同時,必須集中企業的各項資源,建立企業的核心競爭力。
如果不顧企業的核心能力,盲目地進行多元化經營,必然分散企業資源,失去了發展重點,消耗掉企業的競爭優勢。
圍繞企業核心能力開展專一經營,麥肯錫公司提出實施的三個步驟:
(1)必須清楚地確定企業的核心能力。確定這些能力中的獨特價值,這些能力是否符合企業的整體價值體係。
(2)要創建核心能力。通常有三種不同的途徑:①漸進法,即在日常工作中積累某種能力;②孵化法,即成立專門的團隊開發某種能力;③購並法,即通過購買其他公司來獲取某種能力。
(3)專一經營必須強化和提升核心能力,保證核心能力曆久彌堅。在專一經營過程中,青年管理者要特別注意一些問題:
①專一經營的創意必須簡單、明了。要讓顧客、員工、媒體看一眼就清楚明白。
②專一經營的概念簡明易記。必須使你的企業的宣傳與眾不同,讓消費者輕鬆記住。
③專一經營必須強有力。在不斷重複的過程中,增強專一經營的能力,同時賦予企業“控製”某一行業的能力。
④專一經營必須要時刻了解自己的競爭對手,製訂出相應的對策。
⑤專一經營必須有遠見。能夠預見未來的發展方向,然後采取具體步驟實現這一目標。
一旦確定專一經營,必須進行產品與企業的研究,將企業最好的員工和大部分資源用到代表企業未來的產品和服務上去。
同時,要了解專一經營的產品是否適應國家的需要,是否對國家和企業都有利。一個國家有了核心產業,就會在世界各地的顧客心中創造一種強有力的觀念。一般來說,顧客喜歡美國飛機、日本汽車、德國的機械產品、法國葡萄酒、瑞士鍾表、意大利時裝、俄羅斯伏特加。這就是一個國家的核心產品。
但是,專一不等於單一。因為現代經濟激烈競爭的存在,必須設計更多的產品去滿足市場的眾多需求。
一種核心產品並不是無所不包,無所不能的,它隻是代表了企業未來的業務和前景,它不可能迎合每一個人。如果你打算把業務放寬一些,到頭來隻能得到一小塊。
專一經營必須隨時注意時效性。沒有永遠一成不變的企業和產品。企業應隨時注意調整,注意追逐社會的發展和消費者的需求。特別是日新月異的高科技行業變化得更快。在明確了市場細分後,專一經營更有優勢集中精良的設備和人員去開發和占領自己應有的市場。用專業知識管理企業,用專業化經營戰略占領市場,這是知識經濟時代企業成功的必由之路。用知識和智能創造財富,用知識管理財產,讓財產增值,用知識實現企業的技術領先與創新是當今社會的關鍵所在。