五、人脈 黛比·賴瑞
我的成功有兩個原因,一個是人脈,另一個就是創新。
黛比·賴瑞身為警察的丈夫要前往加拿大渥太華,參加在那裏舉辦的最新法醫技術會議,而她也將以英語文學講師的身份開始新的工作。由於有了3個星期的空閑時間,她決定和丈夫在渥太華會合,順便參觀一下。但是,她承認自己是個愛管閑事的人,丈夫參加的那次會議她也出席了。而就是在那次會議上,或者說在會議結束後去的那間酒吧裏,她突然有了靈感。她說:“那時,英國的警察們在討論一種名為‘腳踏板’的工具。這種工具主要用於法醫的現場勘察,可以讓警員在進行調查時不必接觸地麵。加拿大人對這種工具一無所知,而我把這些想法都記在了旅館的便箋上。”
上述這件事發生在2001年。自那時開始,賴瑞就放棄了她的教師生涯,開始創建自己的公司——法醫研究有限公司(Forensic Pathways)。她從銀行貸款6萬英鎊,從中國引進技術,並最終獲得了創業和創新獎。如今,賴瑞的公司業務已經由“腳踏板”(已經在美國警匪片《犯罪現場調查:邁阿密和紐約》中特別提過)增加到了1300多種刑事勘察產品,遠銷澳大利亞、中國、美國、荷蘭和土耳其。
賴瑞的公司與法醫領域的約50名助理專家合作,為一些組織機構提供有關司法方麵的培訓和谘詢。除此之外,由於自身的研究與發展,公司也已經開始涉足知識管理領域,可以為公司或公共機構提供分析軟件工具——Maverick,幫助他們確認詐騙、犯罪網絡等犯罪行為。其成就給微軟公司留下了深刻印象,成了他們的“實例研究”對象,並成了軟件服務的領軍,獲得了“燈塔獎”(Lighthouse Status)的提名。
2001年的會議結束後,賴瑞回到英國(重新回到前麵提到的有關警察的話題)。她決定通過電話采訪國內的警察隊伍,詢問他們在刑事偵查設備方麵的需要。采訪的結果讓她大吃一驚:“從來沒有公司詢問過警察需要什麼樣的設備,而隻是簡單地告知他們,公司可以提供什麼樣的設備。所以當我詢問他們如何才能改進這些設備和什麼樣的設備便於他們使用時,他們很樂意回答。對於司法,我了解得並不多,但我發現警察們麵臨很多問題。我們努力過並將繼續努力為他們提供幫助。”
“如果說我的成功有兩個原因,”賴瑞說,“那麼一個是人脈,另一個就是創新。”當她第一眼看到“腳踏板”時,就很明顯地體現出這一點:(1)“腳踏板”是鋁製的;(2)“腳踏板”不能整齊地堆疊在一起。“我覺得在犯罪現場,清楚地看到地麵是很重要的,”她說,“但是沒人想過把這些腳踏板改用透明材料。而這正是我們公司所做的。當然,大家都認為這個主意不錯。”
在人際交往方麵,賴瑞更是得天獨厚。2006年12月,她被任命為英國政府支持的小型企業商務委員會理事,並作為聯合國供應商列席聯合國全球契約英國地區會議。這些都幫助她建立了強大的人際網,也為她的公司樹立了可靠的信譽。
除了上述原因外,法醫研究有限公司的成功還在於我們生活的世界的危險性的不斷增加。隨著全球恐怖主義的日益猖獗,人們對司法專家的需求也隨之不斷增加,這就決定了賴瑞的公司將得到更大的發展。
“從很多方麵來說,我目前所做的工作也是在敘述故事,”賴瑞說,“我們通過法醫學研究、器械、技術,或者電腦軟件,幫助人們把故事情節拚湊在一起。”