六、領袖 吉爾·巴克爾
各人效應是成功的重要原因。
加拿大人吉爾·巴克爾在倫敦的衍生物領域工作了10年，後來因懷孕而失去了工作。由於兒子患尿布疹而四處尋求環保尿布無果，巴克爾認為這類產品一定具有市場。於是，1999年秋天，她在倫敦北部開設了一家店鋪，取名綠色寶寶（Green Baby）。
“店鋪銷售尿布和其他用品。我坐在那裏，懷裏抱著我的寶寶，真是太愜意了！每當那時，我就會產生田園式的幻想，”巴克爾說，“可是這種情境隻持續了三天。”但整天坐在店鋪裏的巴克爾並沒有滿足。
漸漸地，巴克爾發現自己正處在“綠色環保”的風口浪尖上。“人們不惜長途跋涉來我的店裏買尿布，因此我開始實行郵購訂貨，”她說，“一年後，我們的網站建立起來，並開始運營。如今，我們公司的產品已達上百種。”
巴克爾認為，公司能有今天的成功局麵，其名字“Green Baby”是極為重要的原因之一。她說：“我想到這個名字時發現還沒人使用它，於是就很快注冊了。現在，很多公司也通過網站銷售綠色環保的嬰兒用品，但我認為我們的名字是最棒的。”
如今，巴克爾在倫敦共有4家嬰兒用品店，40%的產品銷往美國。其產品在美國暢銷的原因之一是巴克爾是一位環保名人。她說：“朱莉婭·羅伯茨在朋友格溫妮絲·帕特洛的推薦下購買了我們公司的尿布，她們會向其他人推薦這種產品，而這是一種用金錢也買不到的宣傳。”此外，哈利·貝瑞也是巴克爾的客戶。這些都會提升人們對巴克爾的關注，增加其產品的銷售量。
盡管取得了今天的成就，巴克爾仍心存遺憾。“回想過去，”她說，“我真的希望那時能多冒險，通過資金借貸以實現更快的發展。但話又說回來，現在我的營業額是300萬英鎊，而這全部屬於我一個人。”
毫無疑問，巴克爾通過網站銷售自己品牌的產品，而不是僅僅銷售別人的產品，這一舉動是明智的。她說：“當然，這樣做耗時長、成本高，但我覺得是值得的。現在，很多公司都在銷售我們的產品，包括我們的競爭對手和那些仿效我們的公司，這對我們來說大有好處。”
一直以來，巴克爾麵臨的最大挑戰之一就是達到綠色標簽要求的標準。當英國超市主力樂購（Tesco）銷售Green Baby的產品時，巴克爾收到了攻擊性的郵件。對此，她十分淡定，她說：“有些郵件是惡意的，但是攻擊我們並沒有什麼意義。我們正努力呼籲更多的人關注環保，而如果給樂購提供貨源可以起到這樣的作用，為什麼不能試一試呢？”
如今，巴克爾的綠色環保行動正在進行中，但她覺得自己的行動才剛剛起步。並且在接下來的時間裏，她將轉向新的領域，如有機狗糧。“你知道人們每年用在寵物身上的花銷是多少嗎……”她興致勃勃地說。