第21章 不要輕易承諾
為自己的每一個諾言負責，看似迂腐、愚笨，但其收益遠大於付出。言出必行、一諾千金的良好習慣，能使你在困難的時候得到真正的幫助，會使你孤獨的時候得到友情的溫暖。
任何隨便作出承諾的人，必然很難保持信用。把事情看得太容易的，往往會遇到很多困難。
無論對任何一件事許諾的時候，都必須慎重地掂量：無論大的許諾、小的許諾，眼前的許諾、將來的許諾，無論什麼樣的許諾都是這樣。因為輕率地許諾，你就要麵對失信的風險。
作出許諾之前，你首先得掂量它對人有無意義，價值幾何，凡對人沒有意義和價值的許諾，你決不可發出。其次，你得掂量你有無時間、精力和才能實現你的許諾，如果沒有足夠把握時你決不可作出。你還得多方估計，實現你的許諾是否還需要其他條件的輔助，你具備那些條件嗎？凡沒有把握實現時，你最好不要作出許諾。
當然，如果你嫌這樣太瞻前顧後，太謹小慎微，有時你也不妨作出一些大膽的許諾。隻是你在作出許諾的同時，必須告訴對方可能出現的各種麻煩和不能實現的可能性，亦即不要把話說得太絕對，以讓人家事先有思想準備，一旦未能實現，不至於過分地對你失去信任。
在你已經許諾了以後，你就應該認真地對待，努力地去實現它。
一個小小的承諾，比如"我今晚9點鍾回家"。在你完全可以做到的情況下決不要掉以輕心，你已許諾9點鍾回家，這時你的同事邀你出去玩，時間可能要拖到10點，你該怎樣做呢？你應該婉言謝絕朋友的好意相邀，按時回家。
雖然這是一件小事，但它足以讓你誠實的形象光芒閃爍。
你在許諾時如果未留任何餘地，那就想方設法地實現它，以後也不要尋找任何不能兌現的理由。說話未能做到，許諾未能兌現，即使你把理由說得頭頭是道，極為充分，人們也不會十分相信的，也許口頭上暫時理解你、寬恕你，可是內心深處無疑添進了一絲不信任你的念頭。若第二次、第三次仍然如此，他再也不會諒解你、相信你了，你便失去了信譽。
三國時吳國大夫魯肅在諸葛孔明的如簧之舌煽動下，一時錯亂，輕率地許諾作保把荊州借給了劉備。豈知這一許諾，使得東吳傷透了腦筋。圍繞荊州，吳蜀你爭我奪，東吳是"賠了夫人又折兵"，氣死了周瑜，為難了魯肅。
輕諾別人，不僅會給自己帶來不守信的聲譽。更會招致許多麻煩。而且有時還會嚴重地傷害別人。
甘茂在秦國為相，秦王卻偏愛公孫衍。秦王有一次曾經許諾，他親自對公孫衍說："我準備讓你做相國。"
甘茂手下的官吏在路上聽到這個消息，就去告訴甘茂。甘茂因此進宮拜見秦王說："大王得了賢相，鬥膽給大王賀喜。"
秦王說："我把國家托付給你，哪裏又得到賢相呢？"甘茂說："大王將要立公孫衍為相。"
秦王說："你從哪裏聽來的？"
甘茂回答說："公孫衍告訴我的。"
秦王窘迫非常，於是就驅逐了公孫衍。
秦王輕諾公孫衍，事後又不兌現自己的諾言，結果成了失信於人之君主，同時也傷害了一直忠心耿耿的良臣甘茂。要做到不輕諾，除了要有自知之明之外，還必須養成對客觀情況做比較深入和細致了解的習慣。要做到謹慎許諾！