在1998年,我們在25%最好、50%中間、15%關注、10%較差的鑒別上取得了很大的進步。在1999年,我們劃分得更細:最好的10%,下麵的15%,中間的50%,關注的15%,最差的10%。確保每個事業部中最好的10%被回報、被培養,失掉其中的任何一個都是罪過,沒有任何借口。我們正在成長,我們的工資是有彈性的。你不能失去一個A類員工,這場比賽全看A類員工的了。把你在這兒或其他地方的每次會麵、每次會議都變成C會議。每次談論你最好的員工,發展他們,激勵他們,回報他們。他們是你的未來,他們是我們員工福祉的關鍵。
另一方麵,C類員工在任何團隊、在任何層次都將成為障礙。假如支持一個C類員工,你們中誰也成不了A類員工。當你裁掉C類員工,市盈率達38倍的障礙被清除了;你的某些B類員工將成為新的C類,你必須無情地重複這一過程。一個38倍市盈率的公司隻能留下世界級的運動員。正像我以前說過的,這與華爾街無關。這與通用電氣人有關,與他們的家庭有關,與他們的夢想有關——他們都指望著你。所以,讓我們承諾避免那兩件煩擾我們的事。自滿——承認昨天的成功經常讓你錯過今天的機遇,明天才算數。為了給予我們的雇員他們想要和應得的,我們必須比以往更好地工作。為了這樣,你必須有勇氣,有勇氣去除那些不是最好的,有膽量雇用最好的——比你更好——為全球高素質的人才去冒冒險。我們比世界上任何一家公司在更多的事業上有更多的成長、在更多的領域中有更多的機會。好好利用它。重視那些A類員工。
這個案例啟示我們:能用優秀的人就不怕沒有優秀的企業。大膽任用提拔年輕人羊的國王老了,麵對三個兒子誰來接替他的位置,羊王請來各位羊大臣召開會議。
“我認為大太子應該接任,因為他是長子,自然當立。”廣位左大臣道。
“你沒有搞錯吧,誰都知道大太子生性愚昧,做國王是萬萬不可的,我認為二太子為人本分,忠厚老實,他比較適合做我們的國王。”一位德高望重的右大臣辯道。
“對,我同意右大臣的意見。”一位文大臣道。
一會兒功夫,對右大臣的主意大夥都表示讚成。國王笑了笑道:“你們就沒有一人讚成三太子做國王嗎?”
“國王萬萬不可,三太子雖然聰明仁義,但他資曆不足,又年紀輕輕,難以服眾。”一位武大臣道。
……
“錯了,一個富強國家的國王並不是一個資格有多老的國王。三太子雖然年紀輕輕,但最重要的是他聰明仁義,這就是做國王的資本。”老國王決定道。
在選人、用人方麵不少人的觀念似乎有失偏頗,按資排輩的觀念在許多人的頭腦裏根深蒂固。
在企業招聘中,一些企業招聘了一批又一批人員,經過一段時間才發現,由於各種原因造成留存人數很少,隻好繼續招聘,周而複始地造成了人力物力的很大損失。
大膽啟用年輕人,一是可以避免人才的流失;二是可以激發企業的活力,可謂一舉兩得。
亨利,福特十分重視培養和提拔年輕的工程師,這使得當他突然被挖牆腳——底特律新建廠的韋恩公司搶走了他的兩名得力助手法蘭德斯和伍德林格之後,還能夠迅速在新秀工程師們強有力陣容的支持下,順利生產T型車。他的別克汽車新工廠就是37歲的年輕建築師阿爾巴頓,康的傑作。福特93分鍾的造車秘訣是如何誕生的呢?也和阿爾巴頓,康有關。那是在設計海蘭德公園工廠的時候,康征求福特的意見:
“把工廠設計成長865英尺(約260米),寬75英尺(約23米),四方形的4層樓建築,以鋼筋混凝土為材料:可以嗎?”
“好的!”福特對康是相當信任的,毫不猶豫地同意了他的建議。
“玻璃占建築物外觀總麵積的75%。”康繼續說。
當時,對一般人來說,這個設想簡直是不可思議的,幾乎所有的牆麵都由玻璃圍成了,而福特卻對此讚歎不已。福特滿心喜悅地說:“機械廠房設在另外一邊,是一棟玻璃屋頂的一層樓建築。此外,總廠和這棟玻璃屋頂的機械房在天井中並有鋼梁相通,上有吊車;如此,製造完成的引擎或變速器就可以利用天井中的吊車搬到總廠了。”接著,福特又表示:“總廠四樓全樓麵的天井也要加裝吊車。法蘭德斯先生所說的重力傾斜方式的生產流水作業台是一定要建造的。”
“對呀,成品就可以由高處向下自然滑動,人則可以不動,隻要產品移動就可以了。”福特93分鍾的造車秘訣就這樣誕生了。福特的故事告訴我們:大膽任用,大膽提升,這是公司繁榮的條件。挖牆腳是獲得好人才最快最直接的辦法獅子和老虎為爭奪森林之王進行一場生死大戰,戰爭愈打愈烈,但勝負難分。獅子為了使戰爭獲得勝利,派狼送五隻雞給老虎的軍師狐狸。並說:“我們的獅子大王很歡迎你的加盟,隻要你願意加入我們的隊伍,他願意再出十隻雞和統領的職位給你,省得你在老虎身邊受氣。”