工作中，老板看的是業績，要的是結果。因此，作為一名優秀的員工應當認清自己的職責，做對公司有益的事，把問題留給自己，把業績留給老板。然而工作中隻有極少數人能夠做到這一點。我們總是很容易遇上很多懷才不遇的人，他們身上具備很多優秀的品質，他們也充滿激情和夢想，可是他們的境況總是不盡人意，得不到老板的賞識。相反，總有比他們平庸的人獲得了成功。他們也常常因此而埋怨自己：為什麼上天不垂青於我？
實際上，這是因為他們隻關注“我做了什麼”，而不關注“我做到了什麼”，他們隻懂得統計自己的工作量，而不知道老板和公司真正需要的結果是什麼。當然，他們也無法取得讓老板滿意的業績。
員工在工作中會麵臨很多要求，但最基本的要求就是為什麼提供需要的結果。老板安排你做一個工作，實際上是想要你提供這個工作的結果。但是很多人卻陷入了一個心理陷阱：因為公司與員工之間，不是采取公司與公司之間那種討價還價的交換，我們就認為公司與自己之間不是商業交換，而是“一家人”。隻要做事，盡力就算是有了業績，至於是不是達到了公司想要的結果，那就不是自己所關心的了。
事實上，認為在工作中對任務負責，而不是對結果負責，這是對自己工作價值認識上的一個誤區。要知道，雖然公司與員工不是在每一件事上都采取直接的討價還價的關係，但員王應當清楚地知道，自己既然拿了公司的工資，就應當提供相應的價值回報。隻有抱著這樣的心態去理解自己的工作，才能解決好工作上的問題，完成自己的工作使命。
工作中有很多人隻看到一份工作的權限和職責要求，而看不到這個崗位背後所承載的意義和作用，即工作使命。對工作使命認識不清導致了這樣的結果：很多員工雖然任務執行的很“出色”，但仍然是將一大堆的問題留給了公司和老板，這也就是“做什麼”與“做到什麼”之間的矛箔。
林克是一家著名的管理谘詢公司的業務經理。他有一個習慣，就是每次在接受客戶的委托之前，總要先花點時間去拜訪該客戶組織的高級主管。在問了一些有關業務委托方麵的問題之後，林克總要向這些高級主管提些諸如“你們公司現在聘用的員工數量是根據什麼得出的”之類的問題。據林克統計，大部分主管的回答是“我負責的是財務”，或“我主管的是銷售”，還有一些人回答是“我掌管的員工是100名”，隻有很少的一部分人才會說“我的責任是向管理者提供決策所需要的正確信息”，或者是“比去年的任務量提升30%是我的責任”。
這兩種不同的回答反應了人們對待工作價值認識上的差異。正是這種認識上的差異導致了把問題留給老板還是把業績留給老板這兩種行為上的差異。那些清楚自己工作使命、把業績留給老板的人比較看重貢獻，他們會將自己的注意力投向公司及個人的整體業績，而不是自己的報酬和升遷。他們的視野廣闊，在工作中，他們會認真考慮自己現有的技能水平、專業，乃至自己領導的部門與整個組織或組織目標應該是什麼關係，進一步，他們還會從客戶或消費者的角度出發考慮問題。這是因為，不管生產什麼產品，提供什麼服務，其目的都是為了幫助消費者或顧客解決問題。
那些把業績留給老板的員工會經常自我反省：“我究竟做到了什麼。”這有利於他們提高工作責任感，充分發掘自己具備但還沒有被充分利用的潛力。相反，那些把問題留給老板的員工不懂得自我反省，他們不清楚自己的工作使命，隻知道將任務完成就可以交差了。這種心態致使他們不但不能充分發揮自己的能力，而且還很有可能把目標搞錯，以至於南轅北轍。