一位母親在聖誕節帶著5歲的兒子去買禮物。聖誕讚歌響徹整個大街,櫥窗裏裝飾著彩燈,盛裝可愛的小精靈載歌載舞,商店裏五光十色的玩具琳琅滿目。
“一個5歲的男孩將以多麼興奮的目光觀賞這絢麗的世界啊!”母親毫不懷疑地想。然而她絕對沒有想到,兒子緊拽著她的大衣衣角,嗚嗚地哭出聲來。
“怎麼了?寶貝,要是哭個沒完,聖誕精靈可就不到咱們這兒來啦!”
“我……我的鞋帶開了……”
母親不得不在人行道上蹲下身來,為兒子係好鞋帶。母親無意中抬起頭來,啊,怎麼什麼都沒有?——沒有絢麗的彩燈,沒有迷人的櫥窗,沒有聖誕禮物,也沒有裝飾豐富的餐桌……原來那些東西都太高了,孩子什麼也看不見。落在他眼裏的隻是一雙雙粗大的腳和婦人低低的裙擺,在那裏互相摩擦、碰撞……
真是可怕的情景!這是這位母親第一次從5歲兒子目光的高度眺望世界。她感到非常震驚,立即把兒子抱了起來……
從此這位母親牢記,再也不要把自己認為的快樂“強加給兒子。”站在孩子的立場上看待問題,母親通過自己的親身體會認識到了這一點。
同樣,我們在工作和生活中也需要經常去理解自己的老板。理解的最好角度是站在被理解一方即老板的立場去思考,即所謂的“換位思考”。通過換位思考去了解老板,這對於營造自己工作和生活的小環境是極其有用的。
作為公司的員工,從你一開始進入公司那一天起,你就要開始理解公司和公司裏麵的人,從公司的規章製度、產品特征、市場實力到公司文化都要盡力去理解。進而還要理解你的同事、你的上司、你的老板,理解他們各是什麼樣的人,有什麼樣的脾氣秉性、工作作風、性格特征,有時候在王作中還需要理解為什麼他們要這樣處理問題,而不是像你想象的那樣。
與老板進行換位思考,也就是要求員工站在老板的角度去思考一些問題,充分理解老板的苦衷。試想如果你是老板,你肯定也希望當自己不在的時候,公司的員工還能夠一如既往地勤奮努力,踏實工作,各自做好分內之事,時刻注意維護公司的利益,這樣你就可以一心一意處理好外麵的事情。如果你是公司老板,當你派出你的員工到各地處理公司事務的時候,也希望他們個個都能夠高質高效地完成任務,以保證公司的業務順利開展,公司的盈利節節上升。
既然你希望你的員工這樣去做,那麼,當你回到自己的位置上的時候,你就應該想到。自己該做什麼、該如何做。
與老板進行換位思考,我們要試著體諒老板的苦衷,隻有這樣,才能真正從老板的角度考慮問題。老板也是人,他考慮的問題比一般員工更多,因為他處理的事情多,與他打交道的人多。員工和老板之間是什麼關係?直觀地,當然是雇傭關係,而實際上是共同創造價值、共同分享經營成果的互惠共生關係。在現今的商業環境中,老板和公司員工之間需要建立一種互信的關係。當然並不是說要對那種長期拖欠工資的老板也一味地遷就,而是說當公司真的有困難的時候,隻要老板能夠跟我們推心置腹地講清楚,讓我們有足夠的思想準備,我們也應該體諒老板的艱辛和困難,並且自動自發地站在老板的角度,從公司的利益出發,為老板出謀劃策。
老板的立場就是公司的立場,自覺調整自己與老板的對立情緒,站在同一條戰線上。一個從公司的角度看問題的員工,會同情和支持自己的老板,時刻與老板。