79元一支眉筆引發爭議，花西子曾揚言“要打破價格天花板”
中國商報（記者 馬嘉）“為什麼中國品牌的產品隻能賣便宜的價格？花西子要打破價格天花板。”花西子聯合創始人此前公開表示。
隨著“李佳琦事件”不斷發酵，“花西子貴”同樣被推上了風口浪尖。但值得關注的是，花西子旗下產品目前仍采用“以代工廠為主”的生產模式。花西子能撕掉“國產美妝平價”的標簽嗎？
圖為主播正在直播銷售美妝產品。（圖片由攝圖網提供）
價格或確實漲了
此次被網友吐槽價貴的花西子首烏眉粉筆在直播間的標價為79元\/支，買一支送兩支替換裝。在花西子剛在網絡上走紅時，采用的是國產美妝品牌常走的平價路線，眉筆產品的定價為59元\/支。
中國商報記者就漲價原因曾谘詢過花西子，但對方一直未給出明確答複。
花西子的產品算貴嗎？在一份網傳的包含22家品牌眉筆價格的價目單中，按照售價69元、克數0.07克計算，花西子眉筆平均每克的價格達到985.71元，在這份表格所有國產美妝品牌中是最貴的，比最便宜的要貴約60倍。
一份在網絡上傳播的各美妝品牌眉筆產品價格的對比圖。
這一價格在網上引起消費者的極度不滿。建設銀行數據顯示，今年9月10日，龍鼎金條價格為479.5元\/克。
有消費者表示：“花西子家的眉筆之前是69元\/支，現在漲了10元。殼子的質量也很差，我買的那隻眉筆，芯沒用完的時候殼子就裂了，沒辦法，膠帶纏了幾圈繼續用吧。”也有消費者表示，品牌幾年前剛推這個產品時，也有過79元“買一支眉筆送兩個替換芯”的時候，後來價格越來越貴，品牌也一直沒給出漲價的原因。
值得關注的是，目前花西子的產品多是由代工廠生產。有美妝博主分析，以眉筆為例，花西子的代工廠為永力筆業，這個代工廠生產的其他品牌的眉筆價格約為20元\/支。記者以谘詢代工訂單為由，撥打永力筆業的電話，對方表示，其代工生產多家品牌的產品，資質齊全，每隻眉筆的成本為10元以下甚至更低。
在海外的售價更高
對於花西子來說，國內線上的流量或見頂了。在今年天貓彩妝品牌“6·18”第一波預售榜單排名中，花西子跌出前十。在去年“雙11”各大電商平台的銷售榜單中，花西子的排名也顯得落寞。
花西子相關負責人曾表示，花西子在傳統電商大促節點的優惠力度一直都不大，不會過度追求活動大促帶來的增長。
其他美妝品牌在線上的廝殺愈見激烈。“目前線上爭奪流量的成本越來越高。”美妝營銷從業人士孔思瀚對記者表示，“直播坑位費走高，客單價卻越來越低，品牌的利潤在降低。”
線上數據增長緩慢，花西子在海外市場的業務卻在擴大。今年，花西子任命了國際業務拓展總裁，將出海業務提到了新高度。值得關注的是，在海外市場，花西子的產品售價或更貴。公開資料顯示，在海外市場，花西子口紅的售價約為50美元，眼影盤售價約為60美元。產品包裝應用中國傳統元素，如並蒂蓮、百鳥朝鳳等。
花西子的銷售重點放在了海外市場？2022年年底，花西子曾給出一份數據：花西子的產品已銷往日本、美國、歐洲等多個國家和地區。其中，通過電商平台覆蓋的國家和地區有100多個，開通海外獨立站的國家和地區有46個。
在海外生產的產品也是代工嗎？與供應國內市場的產品是否有差別？針對上述問題，花西子並未給出回複。
如何“打破價格天花板”
平價一直是國產美妝品牌的標簽，也是其吸引消費者的關鍵點。相關數據顯示，在平價彩妝類的消費群體中，國貨彩妝的滲透率接近90%，銷售份額超過60%。相比一二線城市的消費者，三線及以下城市的消費者更容易被平價國貨彩妝“種草”。
孔思瀚表示，國產美妝品牌在平價彩妝上的創新非常多，從包裝、色彩到產品促銷策略，都令國內的消費者眼花繚亂。但是對品牌來說，中低端市場的利潤較低，國產美妝品牌憑借性價比打開市場後，也想打入中高端市場。但是國產美妝品牌在中高端市場勢必要投入較高的研發費用、花更多的心思做好產品，僅靠一個牌子，消費者是不會為國產美妝品牌的高價產品付費的。
花西子相關負責人曾公開表示：“花西子不喜歡被貼上‘網紅’的標簽。為什麼中國品牌隻能賣便宜的價格？我們要打破價格天花板。”
靠什麼打破價格天花板？或是花西子需要思考的問題。值得關注的是，花西子前期快速打開市場的方式就是依賴頭部主播。據ECdataway數據，2020年1—2月花西子旗艦店40%的銷售額來自李佳琦直播間，其中總銷量過百萬的5款產品，如空氣散粉、卸妝濕巾、雕花口紅都是李佳琦直播間的常客。也有MCN相關負責人對記者坦言，花西子在抖音、小紅書等社交平台投放的廣告力度非常大，大小咖位的美妝博主都有機會收到他家的訂單。
“消費者對花西子的產品吐槽最多的是不好用。”一位美妝博主對記者坦言，“主播是願意給花西子帶貨的，因為他家確實在社交媒體上的投放力度較大。但從產品反饋來看，消費者對他家產品最不滿意的點倒不是價格貴，而是產品本身，像散粉卡粉、眉筆容易斷。我們也會跟品牌反饋這些問題。”
“打破平價標簽、殺入中高端市場確實是國產美妝品牌轉型的關鍵。”孔思瀚坦言，“但從營銷、研發投入對比上看，國產美妝品牌依然把大量的資金投在了頭部主播、社交平台等營銷上。目前來看，國產美妝品牌要想打破‘賺線上流量’‘賺快錢’的模式，需要做的事情還有很多。”
花西子這回好像攤上事了，被人舉報涉嫌虛假宣傳。
9月25日，職業打假人王海曝料稱，花西子首烏眉粉筆含有首烏、螺子黛和油脂含量低這三大賣點都是假的。
王海稱，這款產品估計也就隻含有萬分之幾的首烏提取物有功效，而且備案的成分裏沒有螺子黛（骨螺分泌物），涉及虛假宣傳和貶低競品，他已委托律師向市場監管部門舉報。
如果情況屬實，花西子應當向消費者作出相應的賠償。
隨後花西子官方旗艦店的客服回應，花西子隻是吸取了曆史中螺子黛這個典故，並不特指具體的原料。
翻看花西子天貓官方旗艦店的介紹，的確像客服說的那樣，隻是借用了螺子黛這個典故來宣傳這款眉筆，在產品的成分裏沒有說含有螺子黛成分。
其產品成分中確實標明含有首烏提取物，但沒有說明含量是多少。
螺子黛是我國隋唐時期婦女的畫眉原料，由波斯進貢，因原料中含有地中海的某種海螺成分而得名，在古代是貢品也是奢侈品，隻有宮中的妃子或大家閨秀能用。
目前看來，王海似乎沒有全麵調查清楚就下了結論。
花西子自從因為林佳琦爆雷後，品牌口碑一落千丈，品牌方想盡辦法擺脫負麵的形象。先後采取了報警、發道歉信、免費送出一萬支眉筆給消費者收集使用感受等方法進行營銷。最近又密集發博文宣傳自己是國貨品牌，被網友戲稱為“發瘋文學”。
不過這些營銷方法都沒能阻止其口碑下滑，反被細心的網友曬出各種證據打臉。
比如2019年才賣10元一支的眉筆現在賣79元，一克比黃金還貴。
李佳琦曾帶著團隊到日本參觀花西子研發中心和工廠。
花西子粉底液代工廠曝料它是日資公司，產品在中國生產等。
花西子在李佳琦怒懟消費者事件後，每個營銷的動作都踩在消費者的雷區，沒有多大的作用。
有業內人士曾經說明，眉筆屬於彩妝，一支的成本是4毛錢左右，沒有什麼營養成分，隻是好用不好用、好看不好看的區別而已。
雙11就要來了，如果到時花西子的眉筆還是79塊錢，會有人買嗎？