給逆耳的忠言包裹一層糖衣
雖說“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”，但真正樂意聽取逆耳忠言的寥寥無幾。在人情關係學中，要注意尊重他人，即使是指責批評，也要加上“糖衣”，這樣對方才容易接受。這也是一種糊塗應對生活難題的方法。
日本文壇著名的鴛鴦夫婦三浦朱門與曾野綾子，據說數年前每年都要為同一件無聊的事情爭吵一次。爭吵的原因是，結婚紀念日那一天朋友夏樹群子拍來的賀電。朋友的這番心意，新婚時的確很高興，但結婚15~20年後，卻變成了“不受歡迎的好意”。“原來今天是結婚紀念日，來點兒什麼慶祝？”
“算了吧！何必多此一舉？反正年紀也不輕了。”兩人都不愉快起來，夫婦討論的結果，認為再這樣下去會受不了，由曾野綾子打電話給夏樹群子：“謝謝你每年的賀電，但已經是老夫老妻了，實在不好意思談什麼結婚紀念日。”隔年起就不再有賀電了。
想必你在日常生活中也一定會遭遇必須講一些難以啟口的話。這種時候，如果直接說“實在傷腦筋”、“這樣很麻煩”，很可能引起對方的反感，或者給予對方不快感。如有像曾野綾子那樣夾雜機智與笑話來傳達的機靈，對方也就一笑置之，既不傷害到對方，說的人心理負擔也比較輕。
另外警告別人時不要指出缺點，而要強調如
果糾正過來會更好。
有位公司主管慨歎糾正別人實在難，稍微提醒一下部屬，部屬不是猛烈反抗，就是越變越壞。這位主管隻是指出對方的缺點加以批評而已。
有位棒球教練在糾正選手時，不說“不對，不對”，而說“大致上不錯，但如果再糾正一下……結果會更好”。他並非否定選手，而是先加以肯定再修正。也就是說先滿足對方的自尊心，然後再把目標提高。如果隻是糾正、警告的話，隻有徒然引起選手的反感，不會有效果可言。
如果你不小心提到對方的缺點時，要加上讚美的話。
想必每個人都曾有過不小心說話傷到對方或對對方不禮貌的場合。話一旦說出來就無法挽回，當場氣氛就不好了。這種情形人們大多是連忙辯解，或者換上溫和一點兒的措辭，這實在不是好方法，因為對方認為你心裏這麼想才會出言不遜。這種時候不要去否定剛才說出來的話，要盡量沉著，若無其事地附帶說道：“這就是你吸引我的地方，但是，你也有什麼什麼優點，所以表麵上的缺點更顯得有人性。”人對於別人說過的話總是對最後的結論印象最深刻，附加讚美的話，對方便認為結論是讚美的，即使前麵說過令人不愉快的話，也就不會計較了。
你也可以假托第三者傳達對對方的批評。
某企業的主管對他公司的幾位兼職的女職員言談不很
高雅心裏頗覺不爽。有一天，他告訴一個已經任職兩三年的女職員：“最近的年輕人說話有點兒隨便，請你代我轉告一下好嗎？”
那個女職員回答“是”，結果很令人意外。那幾個兼職的女職員談吐多少有所改善，而那個負責轉告的女職員對自己的談吐最為小心翼翼。恐怕是“最近的年輕人”這句話讓那個女職員覺得自己也包括在內。
這個女職員的情形，連主管也意想不到。這也可以用作批評別人時的方法，也就是說托諸“第三者”而不要直接批評，如此一來，對方就會虛心接受而不太會產生反感。
然而，這種托諸“第三者”的批評，如果太過明顯，聽起來倒像“指桑罵槐”，這一點可要多留意。