推心置腹的談話就是心靈的展示
管理者很難靠一己之力取得成功，我們必須經常依賴他人的大力支持和合作，才能完成使命。因此，你本身成功與否，完全取決於你與員工“溝通”的方式方法。
一個公司經理正在向一個員工表示不滿：“你知道，在半年前，我就宣布我們公司要進入鞋類產品市場。你難道不明白，試探零售商對我們新產品的接受程度有多重要？如果你不下工夫的話，我們怎麼能完成這一工作？”
員工回答道：“我知道在向零售商推銷時，自己確實沒有在新產品上下工夫，這我承認，可是它並不是我們公司的主要產品。我把精力集中在內衣和睡衣產品上，工作要好做得多。我確實不知道公司準備大規模進軍鞋類市場。其實，經理你可能早就知道新產品是一條重要產品線的組成部分，可這事從來沒有人對我講起過。不用說，要是知道公司將全力進軍製鞋業，我自然會采取完全不同的方式。但你不能說上一句‘下點工夫’就指望我能明白你的意思。你應該把公司的整體規劃告訴我。”
由此可見，如果公司員工不了解公司的實際情況，將會給公司帶來多麼大的影響。
真實是人生的命脈，是一切價值的根基，又是管理成功的秘訣。將自己的真誠技巧性地融入談話中，是打動員工的速簡方法，也是必然要件。
陳總開
了一家銷售代理公司，初期廠家支持很大，業務發展非常迅速，於是陳總大規模地擴張。不久公司的資金出現了問題，運作費用太大，廠家看到了這種情況，也采取觀望的態度。於是陳總決定降低運作費用，變粗放管理為精細管理，爭取廠家的支持和長遠的發展。陳總的目標是打算降低30%的費用。但是陳總在猶豫，降低30%的費用是很難的，如果做不到位會影響到自己的威信，陳總在猶豫，到底要怎麼辦呢？
不久，從陳總秘書那裏傳來了一個小道消息。由於公司的運營成本過高，老總考慮要裁員30%，以渡過難關，裁員的名單正在草擬中。消息傳出，人人自危，都在想會不會是我？我最近表現怎麼樣？還有什麼方麵做得不好，很多人開始在老總麵前表現自己，更有人找陳總談心、表白忠誠。
又過了幾天，有傳聞。陳總考慮，裁員影響太大，將嚴重影響公司的形象和正常的業務，不裁員30%了，決定減薪30%。於是每個人都在算計自己的薪水，控製自己的開支，公司的士氣一片低落，甚至有人開始找工作。
突然有一天，陳總召開了全體員工的大會，會上陳總嚴肅地講：“最近公司有兩種很離譜的傳聞，一種說我們公司要裁員30%，另外一種說我們公司要減薪30%，也不知道這種消息是從那裏傳出來的，
我們是一家正規的公司，我們有正常的信息渠道，怎麼能允許小道消息傳播！我們一定要嚴厲查處相關人員，我們公司決不允許這種風氣存在！我們是以人為本的公司，員工是我們生存和發展的基礎。企業發展了，員工才能發展。員工滿意了，企業才滿意。對我們來講員工是我們最大的財富！我現在鄭重宣布，我們即不裁員也不減薪。”大家集體起立鼓掌，非常慶幸能擺脫這種厄運。
“但是大家不要高興的太早，我們的費用確實很大，如果我們不控製自己的費用，我們隻有死路一條。一方麵廠家對我們的信心將打折扣，另一方麵我們沒有了利潤，怎麼生存？隻有死路一條，一定是這樣的。我們隻有唯一的辦法，就是嚴格控製費用。所以從明天開始，我宣布減少公司費用30%，具體計劃財務部已經做出來了，大家要嚴格執行。”全體員工集體起立，再次鼓掌，甚至有些員工流露出感激的淚水。
一個領導者同下屬談話的語言運用的成功，是領導活動有效的重要條件，也是領導者獲得信息、恰當地處理問題的方法，又是密切上下級之間關係的有效途徑。因此，領導者必須予以高度重視。
管理者告訴員工公司的實際情況，至少有兩個重要好處：
1.員工們可以從中得到公司業務主次的信息。
2.員工們可以從中了解到自己在
公司整體規劃中的職責，以及自己的工作對其他部門的影響。這一整體規劃包含有公司的重要目標指向。員工們不僅需要知道公司的重要目標，也要知道自己在實現這些目標中所起的作用。
有了這些信息，員工們就會做出決策，以使公司內部摩擦降到最低程度。相反如果管理者沒有將公司的信息告訴給員工們，就增加了他們陷入困境的可能。他們以為自己知道發生的事情，事實卻並非如此。當員工們發現管理者一而再、再而三地不讓他們知道公司的實際信息時，很快就會對管理者所說的任何話失去信任，繼而對管理者本人產生不信任，從而對上下級之間的溝通產生嚴重的破壞。
因此，管理者在與員工的溝通中，必須對員工待之以誠，讓員工知道企業真實的情況，為相互之間的溝通找到最佳的方法。