對於一個管理者來說,替下屬“背猴子”的做法是不可取的。管理者親力親為是造成組織工作效率低下的最主要原因。不僅如此,管理者的親曆親為還會打擊下屬的工作熱情,甚至造成人才流失。古人說:“自為則不能任賢,不能任賢則群賢皆散。”用今天的話說就是,如果管理者事必躬親,就是對下屬工作的不信任,不信任導致不肯放權,凡事都親自出馬,而不肯放權又會進一步加重下屬的不信任感,感覺自己的價值不被承認,最終導致人才流失。過於能“幹”的領導,往往會導致
有才能的下屬流失,剩下的是一群不願使用大腦的庸才,這樣的團隊的戰鬥力可想而知。
翁肯的“猴子管理”法則的提出,目的在於提醒管理者,高效的領導就是在適當的時間,由適當人選,用正確的方法,做正確的事。一個高明的管理者習慣於教下屬如何捕魚,而不是送他一條魚了事。因為他們知道,剝奪他人的主控權,去喂養他人的“猴子”,並不能從根本上幫他們解決問題,真正能夠幫助他們的是耐心地教給他們方法並容忍他們在成長中的錯誤。
第二次世界大戰時,有人問一位將軍:“什麼人適合當頭兒?”將軍回答說:“聰明而懶惰的人。”管理者的主要工作是什麼呢?不是替下屬“背猴子”,而是傑出的管理大師們口中的“Find the right way,find the right person to do”,即“找到正確的方法,找到正確的人去實施”。
隻有不替下屬“背猴子”,你才能不被“瑣碎的多數的問題”所糾纏,而有充足的時間去思考和處理“重要的少數的問題”。一個成功的管理者不是整天忙得團團轉的人,而是悠然自得地掌控一切的人。
不論是何種層級的管理者,一旦患上了親力親為的“職業病”,組織就危在旦夕了。管理者本人會被“瑣碎的多數”糾纏得無暇顧及“
重要的少數”,從而使組織失控;而每一個組織成員都會被卷入“忙的忙死了,閑的閑得想辭職”的漩渦中,從而失去戰鬥力。更可怕的是,親力親為的職業病還可能使管理者忘掉“讓專業的人去做專業的事”的基本管理原則,從而導致領導的徹底失敗。總之,管理者越想通過親力親為做好事情,就越會使事情變得一團糟;越想眉毛胡子一把抓,就越是什麼都難做好,越難提升整個組織的績效。
身為管理者,如果能讓員工獨立去撫養他們自己的“猴子”,員工就能真正地管理好自己的工作。這樣管理者就會有足夠的時間去做規劃、協調、創新等重要的工作,從而使整個組織保持持續良好的運作。
親力親為在某種程度上是一種無能的表現,同時也是對權力資源的極大浪費,為聰明的管理者所不願為、不屑為的。