有的管理者就不重視探望下屬
,其實下屬此時是“身在曹營心在漢”,雖然住在醫院裏,卻惦記著領導是否會來看看自己,如果領導不來,對他來講簡直是不亞於一次打擊,不免會嘀咕:“平時我幹了好事他隻會沒心沒肺地假裝表揚一番,現在我死了他也不會放在心上,真是卸磨殺驢。沒良心的家夥!”
3.關心下屬的家庭和生活。家庭幸福和睦、生活寬鬆富裕無疑是每個人幹好工作的保障。如果員工家裏出了事,或者生活負擔非常重,管理者卻完全不了解或視而不見,那麼對下屬再好的稱讚也可能顯得假惺惺的。
有一個發展勢頭良好的文化公司,其管理者和職員大部分都是單身漢或家在外地的獨居者。就是他們憑滿腔熱情和辛勤的努力,公司才能發展得紅紅火火。該公司老板對大家的辛苦和付出很高興也很滿意。但他沒有限於滔滔不絕、唾沫星飛的口頭表揚,而是注意到職工們沒有條件在家做飯,吃飯很不方便的困難,就自辦了一個小食堂,解決了職工的後顧之憂。當職工們吃著公司小食堂美味的飯菜時,能不意識到這是管理為他們著想嗎?能不感激管理者的愛護和關心嗎?
4.抓住歡迎和送別的機會表達對下屬的關心。調換下屬是常常碰到的事情,粗心的管理者總認為不就是來個新手或走個老部下嗎?來去自由,願來就來,願走就走。這種思
想很不可取。
善於體貼和關心下屬的管理者與口頭上的“巨人”做法也截然不同。當下屬來報到上班的第一天,口頭上的“巨人”也會過來招呼一下:“小陳,你是北大的高材生,來我們這裏虧待不了你,好好把辦公用具收拾一下準備上馬!”而聰明的管理者則會悄悄地把新下屬的辦公桌椅和其他用具收拾好,而後才說:“小陳,大家都很歡迎你來和我們同甘共苦,辦公用品都給你準備齊全了,你看看還需要什麼盡管提出來。”
同樣的歡迎,一個空洞無物,華而不實;另一個卻沒有任何恭維之詞,但管理者的欣賞早已落實在無聲的行動上,孰高孰低一目了然。
下屬調走也是一樣,彼此相處已久,疙疙瘩瘩的事肯定不少,此時用語言表達管理者的挽留之情很不到位,也不恰當。而沒走的下屬又都在眼睜睜地看著要走的下屬,心裏不免想著或許自己也有這麼一天,管理者是怎樣評價他呢?此時管理者如果高明,不妨做一兩件讓對方滿意的事情以表達惜別之情。
以自己的實際行動,不失時機地在一些小事上顯示你的關心和體貼,無疑是對下屬的最高讚賞,也是調動其積極性、激發職員的熱情和幹勁的絕佳手段。