案例分析參考
一、案例簡介
給當地帶去2000個工作崗位的福耀集團曾被美國媒體稱為“受歡迎的存在”。與此同時，廠方管理層也承受著員工的訴訟和美國政府部門的罰款，美國汽車業強大的工會組織也讓福耀集團麵臨著前所未有的新鮮挑戰。那麼，在這個跨國開設和經營的工廠中又發生了什麼呢？
勞工文化差異
2017年6月10日，《紐約日報》發表一篇題為“俄亥俄州一家中國工廠的文化衝突”的文章，直指福耀在美設廠遭遇用工、生產安全和文化衝突等問題。實際情況並不如描述那樣誇張，所謂的控告也被認為是缺乏法律依據的。福耀玻璃的創始人曹德旺在北京接受采訪時表示，他解雇兩名美國高管是因為“他們不盡職，浪費我的錢！”。他還歎息稱，該工廠的生產力“沒有我們在中國的工廠高”，還說“有些工人是在消磨時間”。
美國工會問題
曹德旺也和工會打過交道，並且還曾放話：“工會進來，我關門不做了。”福耀在美國的工廠，曾一直處於虧損的狀態，而曹德旺認為原因是美國工人低效和工會的阻礙，導致了虧損。
文化逐漸融合
任何文化的相融都是從彼此尊重開始的。麵對美國工會的問題，曹德旺一直不同意美國工會的介入。他邀請美國的中層領導來中國參觀福耀工廠，讓他們看看中美工人產能的差距。緊接著，曹德旺開始撤換領導層，他找了一位既了解美國又了解中國的人擔任總經理。此外，福耀還非常善於學習，當被告知這個安全標準需要如何執行的時候，他們就很快做出了調整。經過一係列措施，最終結束了這場拉鋸戰。
二、案例分析要點
1. 福耀玻璃在文化衝突方麵有哪些值得反思與借鑒的地方？
可從文化衝突產生的原因及緩和兩個方麵進行探討。
2. 如果你是福耀玻璃處理文化衝突方麵的負責人，你覺得可以采取哪些措施緩和衝突？
可從企業文化整合的角度進行思考
3.你覺得在解決文化衝突的過程中最重要的原則是什麼？為什麼？
可考慮從相互尊重、充分溝通及求同存異等原則入手出發探討。
————————————————————————————————————————————
第八章和第九章沒答案
第九章 企業文化變革與創新
案例分析參考
一、案例簡介
成立八周年之際，字節跳動（ByteDancer）公司近期更新了企業文化（ “字節範ByteStyle”）。“字節範”被認為是字節跳動員工的工作方式和行為共識，最早由字節跳動創始人兼CEO張一鳴提出於公司成立六周年年會上, 共包括五條內容：“追求極致、務實敢為、開放謙遜、坦誠清晰、始終創業”。此次將“多元兼容”（Diversity u0026 Inclusion）加入“字節範”，“字節範”的內涵拓展為“追求極致、務實敢為、開放謙遜、坦誠清晰、始終創業、多元兼容”。 基於這樣的傳統，字節跳動也希望繼續在未來加強這一文化，將“多元兼容”加入字節範，成為最新的一條字節範。它並非“錦上添花”，而是保證字節跳動可以持續成功、驅動創新、豐富生活的基本理念和風格。
二、案例分析要點
1. 字節跳動文化創新的原因有哪些？
結合案例內容，從外在動因與內在動因兩個方麵進行分析。
2. 字節跳動文化創新的實施？
結合案例內容，從文化創新的步驟與策略兩個維度，來具體闡述字節跳動企業文化創新的實踐。
進一步思考
字節跳動的文化創新實踐給其他企業帶來哪些啟發？