無論是一個團隊,還是一個社會,單個人的本事再大、能力再強,要完成一件事,沒有其他人的幫助是根本無法實現的。所以說團隊合作在組織管理中具有非常重要的作用。人與人的合作不能僅僅是把人力簡單加到一起,它的合作更加微妙、複雜,而其中管理的作用就是要將團隊的功能發揮到極致。團隊合作就是要把所有人的能力整合在一起,共同完成工作中所遇見的問題,並且提出創新的解決方法。在團隊合作中,不同的人可能在不同領域有著優勢,如果相互合作那就會事半功倍,有利於組織的發展和壯大。
延伸閱讀 美國著名運動用品生產商耐克公司聘用霍華德·斯魯謝爾為公司出謀劃策的舉措,為我們提供了團隊合作的經典案例。
20世紀70年代,耐克公司逐漸壯大,並且顯示出要趕超阿迪達斯公司的勢頭,向運動服裝界老大的地位挺進。由於市場需求不斷擴大,公司迫切需要一個熱愛運動、懂策劃、有激情並且善於談判的人來管理公司。但是耐克的老板菲爾·奈特對這方麵並不擅長,他需要從外麵引進人才,在他看來,斯魯謝爾恰好是他要找的最佳人選。奈特認為斯魯謝爾的難能可貴之處就在於“將討價還價的談判上升到藝術的層麵”,而這正是奈特所缺少的東西。
奈特頗費周折地說服斯魯謝爾到耐克服務,但是斯魯謝爾卻隻同意到耐克做兼職的工作。斯魯謝爾說,自己不適合全職的工作,因為他要為許多人服務。雖然不是全職工作,但是奈特還是很爽快地答應了斯魯謝爾的要求。
在他們的合作生涯裏,發生過這樣一件事:有一次,斯魯謝爾被派去談有關亞洲工廠的事務,通過溝通和了解,他認為有耐克的人在其中兩件個案裏“撈了油水”,於是回來後向奈特報告了這個問題。奈特認為斯魯謝爾懷疑的兩個人平時表現不錯,就沒有深究。可後來的事實證明,斯魯謝爾的判斷是正確的。事後,奈特十分感慨地說:“這家夥有太多的情緒了,讓人捉摸不透。他非常不信任人,但正因為這點,使得他善於看穿所有心虛的人做出的各種小動作。而這正是我缺少的。”
在斯魯謝爾看來,菲爾·奈特在管理錢財方麵並不是很精明,以他的能力,他本來可以更富有,但他與別的運動界的領導者不同,他熱愛運動員,也熱愛比賽。他非常重視運動員,而這往往會讓他造成巨大的物質損失。而斯魯謝爾的細致嚴謹,恰好彌補了菲爾·奈特的不足。
奈特做事情主要從大處著眼,斯魯謝爾喜歡注意細節,這兩個人的一粗一細,組成了完整的耐克主體。在業界的眼中,斯魯謝爾和菲爾·奈特二人具有近乎完美的互補作用。正是這種互補作用,最終使得耐克在20世紀70年代末80年代初超過了阿迪達斯公司,成為了世界體育用品企業中的老大。
苛希納定律:合作不是人越多越好
苛希納定律指的是,在管理上,並不是人越多越好,隻有找到最佳人數,才能讓員工發揮出最高的水平,管理者才會獲得最好的管理效果。
老師組織兩個班級拔河,一個班人多,一個班人少,大家都以為人多的那個班級會贏,連老師都覺得對人少的那個班級來說,這場拔河比賽非常不公平。然而,比賽開始後,情況卻出乎大家所料,人少的班級雖然拔得很吃力,每個人都拔得很艱苦,但卻勝了第一局。老師對人多的班級說,你們一定要加油啊。第二局,人多的班級贏了,他們贏得並不吃力,也贏得理所當然。然而人少的班級並沒有氣餒,班長號召大家用泥土擦擦手掌,以增加手心的摩擦力,好一起努力贏得第三局。人數多的班級在勝了第二局之後,也信心十足,覺得自己一定會贏得最終的勝利。第三局兩個班級勢均力敵,最後,在人數少的班級的班長的口號聲中,人數少的班級竟然最終勝出!這個故事也說明,合作不是人數越多越好,而在於恰當的人數,在於每個人都發揮最大的能力。
苛希納定律闡釋了人力資源管理中的用人規則,這是西方管理學中的一條著名定律。說的是:如果實際管理人員比最佳人數多2倍.工作時間就要多2倍,工作成本就要多4倍;如果實際管理人員比最佳人員多3倍,工作時間就要多3倍,工作成本就要多6倍。換種說法就是,在管理上,不能簡單地認為人多就好,往往隨著管理人員的增加,工作效率反而出現下降。隻有找到一個最合適的人數,管理才能收到最好的效果。
市場是充滿競爭的,企業要想長期生存下去,就必須保持競爭力。隻有用最低的工作成本換取最高的工作效率,才能保持競爭力,立於不敗之地,這就要求企業用最少的人做最多的事,在人數固定的前提下,將工作量達到一個最大值。