托馬斯·弗裏德曼是風靡全球的著作《世界是平的》的作者，他在書中談道：“我們坐在屏幕前就可以和紐約、倫敦、波士頓、舊金山的合 作夥伴一起進行實時對話……我們發現世界正在變得扁平……”在當今激烈的市場競爭中，傳統的“金字塔”式管理方法已經不適應現代社會的發展，因此，扁平化管理應運而生。
扁平化管理是一種新的管理模式，它的管理特點是減少企業管理層次而增加管理幅度，原來的“金字塔”管理形式變成扁平化管理形式。
傳統層級結構的管理形式，傳遞時間長，經常出現信息傳遞失真的問題，不適應現代化的企業管理。最有效的解決辦法就是在企業內部實行扁平化管理。當企業規模擴大時，傳統的解決辦法就是增加管理層次，而現在的解決辦法是增加管理幅度。這樣，層次減少，幅度增加，塔狀的管理模式自然被“壓縮”成為扁平狀的管理模式。
延伸閱讀 在如今的管理過程中，越來越多的企業正試圖簡化組織結構，讓企業變得越來越“扁平”，應變速度越來越快，以適應新的市場環境。
某老牌汽車配件生產公司為了適應市場環境，也麵臨著管理結構扁平化的問題。這家企業有著半個多世紀的曆史，屬下有許多分公司，產品包括汽車、拖拉機、輪船和內燃機等在內的十多個品種。
隨著該公司事業越做越大，各種問題隨之而來。外部機構離決策層越來越遠，日常辦公的速度也越來越緩慢。每天都有大批信息從各部門及分支機構提交過來，但是卻不能及時被利用，以致公司難以根據市場需求盡快做出決策。而且公司內部係統的應用和管理不能整合，各分公司的係統五花八門，缺乏統一的身份認證和管理，致使非法入侵事故頻發，許多內部機密信息流失，引發各種安全隱患。
不僅如此，員工的辦公環節雜亂無章，缺乏統一的管理流程，辦事效率低下，嚴重影響了公司發展。
企業領導在管理過程中逐漸意識到這些問題，於是開始實施“扁平化”管理。
公司計劃建立一個協同平台，將不同層麵的員工組織起來，拉近他們之間的距離，通過有效的信息溝通和共享來實現扁平化管理。經過一年多的反複研究和實踐，一個多功能、承載多任務的協同平台終於建立了。該公司的“扁平化”管理得到了進一步發展，員工們也從“扁平化管理”中獲得了有效的交流和信息。
小唐是係統的終端用戶，在新的平台下，他不用記住那些需要的賬號和密碼了，隻要一個賬戶和密碼就可以訪問所有被授權的係統。小宋是公司內部係統管理員，自從使用新平台後，企業員工的授權及因離職而取消權限的工作都可以及時跟進。他再也不用為離職員工非法入侵核心業務係統而提心吊膽了。小王和小李分屬不同分公司的兩個業務小組，盡管彼此從未見過麵，但是通過公司的協同平台，卻可以共同合作完成一個項目，成為很好的搭檔。
扁平化管理模式對企業的改變遠不止此，實施這種管理模式後，人們能從公司的任何一個員工那裏獲取想要的信息，而不必關心對方究竟屬於哪個分公司。
這種改變讓信息的獲取更加便利，彼此的溝通也更加及時……這家老牌汽車配件生產公司，以一個協同平台為載體，為扁平化管理的實現提供了技術保障和支持，讓組織的各項運行更加靈敏迅捷，使得扁平化管理在企業中的發揮更加完善具體。
矩陣式管理：每個部門都需要“特工”
矩陣式管理是指，為了使不同部門之間的配合和交流得到加強，隨著項目的開始和結束，機動靈活地成立或解散項目小組，使得組織能適應變化的外界要求。
而且一個人可以同時參加多個項目，能大大提高人員利用率。