成本管理是指企業在生產經營過程中進行的各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控製等一係列科學管理行為的總稱。成本是管理者發展企業所需要控製的第一要素,成本管理掌控著企業的命脈。
沃爾森法則:信息時代,情報當先
沃爾森法則指的是,把信息和情報放在第一位,金錢就會滾滾而來。
美國著名企業家S.M.沃爾森提出了沃爾森法則,他曾說過:把信息和情報放在第一位,金錢就會滾滾而來。意思就是說,做決策需要掌握大量信息,單靠蠻幹絕對不行。真正的管理者首先是一個信息大王,然後才是企業的舵手。控製信息就是控製企業的命運,失去信息就是失去一切,信息對一個企業的發展有重要作用。
沃爾森法則明確告訴管理者,商場就是戰場,要想在市場競爭中獲勝,就必須做到知己知彼,隻有充分掌握市場變幻莫測的信息,對其加以分析和明確,才能讓企業在競爭中立於不敗之地。
當今世界是信息化的時代,充滿了競爭。一個企業能否在越來越激烈的市場競爭中生存下去並取得發展,很大程度上取決於對市場變化的情報信息占有量及利用程度。“優勝劣汰,適者生存”是自然界的生存規律,也是市場競爭的生存規律。商場如戰場,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,首先要獲得準確的信息。企業在市場中要不斷開發新產品,選擇投資項目,確定營銷策略,這一切都離不開準確及時的競爭情報。強有力的情報信息,特別是針對性非常強的競爭情報導向,將直接決定企業的命運。
延伸閱讀 瑞士是世界聞名的鍾表王國,它在鍾表界的地位十分穩固,要想撼動它的霸主地位,簡直是不可能的事。然而,日本的精工集團並不畏懼退縮,它們改進工藝,準備創造更精密的鍾表,並且尋找機會向瑞士鍾表發起衝擊。
1960年,國際奧委會做出決定,將在日本東京舉行1964年奧運會。消息傳出後,精工集團的員工群情激昂,決心借此機會向世界展現自己的實力,挑戰瑞士的“歐米茄”。要知道,瑞士的“歐米茄”是享譽世界的名牌,曾有過輝煌的曆史,17次獨占奧運會計時權。他們是絕不會放棄東京奧運會計時權的。
為了搞清對手的實力,精工集團秘密組成了一支考察隊,前往羅馬,1960年的奧運會就在那裏舉行。當時的奧運會上,凡使用的鍾表,大至時鍾小到秒表,都是“歐米茄”的,國際奧委會十分信賴“歐米茄”鍾表。精工考察隊經過仔細調查,掌握了一個重要信息,所有“歐米茄”製造的計時裝置,幾乎全是機械式鍾表,隻有幾部是石英鍾表。當時精工集團的機械手表產品已經能趕上瑞士對手的水平,這一發現讓考察隊員們信心倍增。而且,他們通過對奧運會場內的“歐米茄”產品做出精準的比較分析後,認為日本鍾表工業的水平,已經完全可以和瑞士對手並駕齊驅。考察隊員滿懷激情地回到日本,馬上做出了詳細的充滿說服力的考察分析報告,告訴管理人員,他們對精工集團擊敗瑞士對手,在東京奧運會上成為計時裝置提供商一事充滿信心,因為精工集團的產品比目前比賽中使用的鍾表更先進。
管理者收到這份調查後,立刻投入行動,從精工舍、第二精工舍以及詡訪精工舍這三個公司抽調20名技術骨幹,組成了計時裝置開發組,為4年後的東京奧運會上獲得計時權,開始了決戰。
1963年1月,精工集團向國際奧委會提交了一份文件,希望由精工集團為1964年的東京奧運會提供跑表、大鍾、計時器等設備。同年5月份,奧委會批準了這一請求。“精工舍”通過自己的努力終於戰勝了瑞士對手“歐米茄”,取得了奧運會的計時權。
精工集團及時獲取信息,然後針對信息進行產品研發,最終在一場奧運會計時權爭奪中獲得勝利。
哈默定律:沒有不好的生意,隻有不好的生意人
哈默定律說的是,世界上隻有糟糕的商人,沒有糟糕的買賣。
美國著名企業家、西方石油公司董事長阿曼德·哈默提出的哈默定律。阿曼德·哈默於1898年生於紐約的一個猶太家庭。1917年在醫學院學習的哈默,接手了父親的一家製藥廠。哈默極富經營天賦,早在上大學時,他的資產就已衝破百萬,成為當時全美唯一的大學生百萬富翁。到了20世紀20年代,他又和蘇聯大做易貨貿易,獲益頗豐。後來哈默把手伸得更長,又涉足藝術品收藏與拍賣、釀酒、養牛和石油等行業,經營有道的哈默在這些領域裏都取得了極大的成功。
他直到90歲的耄耋高齡,仍然一天工作十幾個小時。1987年哈默把自己的經曆著書出版,該書名為《哈默自傳》,裏麵濃縮了他一生成功的經驗,在這本書裏,就有管理學中著名的哈默定律,即世界上隻有糟糕的商人,沒有糟糕的買賣。
市場的需求和顧客的喜好是產品暢銷的希望所在。每個管理者都要考慮當前市場需要什麼,顧客對什麼感興趣。隻有這樣,才能讓自己的產品獲得客戶的喜愛。要解決這個問題,最可靠的辦法就是深入了解市場背景及需求,進行實地調查,而且對不同的顧客要實施不同的營銷策略。隻有這樣才能在市場競爭中取得長久的勝利。